---
title: "Hibaelhárítás"
description: "Gyakori FloSync-problémák megoldása: lejátszás, szinkron, hálózat, hang és többképernyős beállítás."
url: "https://flosync.com/hu/docs/troubleshooting/"
lang: "hu"
updated: "2026-08-17"
---

# Hibaelhárítás

Keresd meg a lenti szakaszok közül azt, amelyik illik a tünetedhez. Ha semmi sem illik ide, nézd meg a [GYIK-et](https://flosync.com/hu/docs/faq/), vagy vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

## Diagnosztikai naplók

A FloSync minden munkamenetről naplót vezet. Ha az alkalmazáson belülről küldesz be egy hibajelentést, a legutóbbi naplók automatikusan csatolódnak hozzá, így nincs mit keresned vagy elolvasnod.

Ha magad szeretnéd megnézni őket, használd a **Súgó > Naplómappa megnyitása** menüpontot. A naplókat hét napig őrizzük meg.

## Tartalombetöltési problémák

### A kép nem töltődik be

**Tünetek**: Kép FloSync-re húzásakor semmi sem történik, vagy hibaüzenet jelenik meg.

**Lehetséges okok és megoldások**:

1. **Nem támogatott formátum**

   - Támogatott formátumok: PNG, JPG/JPEG, GIF, BMP, TIFF, WebP, SVG
   - Ellenőrizd, hogy a fájl nem sérült-e, egy másik képnézegetővel megnyitva

2. **Fájlengedélyek**

   - Győződj meg arról, hogy olvasási hozzáférésed van a képfájlhoz
   - Ha hálózati megosztáson van, próbáld meg helyi meghajtóra másolni

3. **SVG-korlátok**

   - Egyes összetett SVG-funkciók nem biztos, hogy helyesen jelennek meg
   - Ha az SVG nem jelenik meg megfelelően, konvertáld PNG formátumra

### A weboldal nem töltődik be

**Tünetek**: A weboldal üres vagy hibaüzenetet mutat a képernyőn.

**Lehetséges okok és megoldások**:

1. **Ellenőrizd a címet**

   - Az URL-mező `https://` címeket fogad el, és feltételezi a `https://`-t, ha csak egy puszta címet gépelsz be, például `example.com`
   - Ha egy `http://` címet illesztesz be, a FloSync nem fogadja el. Használd inkább a webhely `https://` címét

2. **Hálózati kapcsolat**

   - Győződj meg arról, hogy van internetkapcsolatod
   - Ellenőrizd, hogy a webhely elérhető-e egy normál böngészőből

3. **A webhely blokkolja a beágyazást**

   - Egyes webhelyek megakadályozzák a WebView-ban való megjelenítést
   - Próbálj másik webhelyet, vagy használj helyette helyi HTML-fájlt

## Videólejátszási problémák

### A videó nem töltődik be

**Tünetek**: Videó FloSync-re húzásakor semmi sem történik, vagy hibaüzenet jelenik meg.

**Lehetséges okok és megoldások**:

1. **Nem támogatott formátum**

   - Próbáld meg MP4-re (H.264) konvertálni; lásd alább a [Videokodek-problémák](https://flosync.com/hu/docs/troubleshooting/#videokodek-problemak) szakaszt
   - Ellenőrizd, hogy a fájl nem sérült-e, egy másik videolejátszóban megnyitva

2. **Hiányzó kodek**

   - A FloSync a legtöbb általános kodeket tartalmazza, de egyes szabadalmaztatott formátumok nem biztos, hogy működnek
   - Konvertáld egy szabványos formátumra, például MP4-re

3. **Fájlengedélyek**

   - Győződj meg arról, hogy olvasási hozzáférésed van a videófájlhoz
   - Ha hálózati megosztáson van, próbáld meg helyi meghajtóra másolni

### A videó akadozik vagy képkockákat ejt

**Tünetek**: A lejátszás szaggatott vagy nem sima.

**Megoldások**:

1. **Ellenőrizd a CPU/GPU használatát.** Ha maximumon van, a hardvered nem biztos, hogy bírja a videó felbontását.
2. **Használj SSD-tárolót.** A merevlemezek nem biztos, hogy elég gyorsan olvasnak nagy bitsebességű videót.
3. **Csökkentsd a videó felbontását:** kódold át kisebb felbontásra, ha a hardver küszködik.
4. **Zárd be a többi alkalmazást,** hogy felszabadíts rendszererőforrásokat.
5. **Ellenőrizd a szinkron-tűrést.** Szinkron használata esetén növeld a tűrést a korrekciók csökkentéséhez.

## Képernyőproblémák

### A második képernyő nem észlelhető

**Tünetek**: A FloSync csak egy képernyőt mutat, bár több van csatlakoztatva.

**Megoldások**:

1. **Ellenőrizd az OS kijelzőbeállításait**

   - macOS: Rendszerbeállítások > Kijelzők
   - Windows: Gépház > Rendszer > Megjelenítés
   - Ellenőrizd, hogy az OS észleli-e az összes képernyőt

2. **Ellenőrizd a kábeles kapcsolatokat**

   - Próbálj más kábeleket
   - Próbálj más portokat a számítógépen

3. **Indítsd újra a FloSync-et** új képernyők csatlakoztatása után

   - A FloSync indításkor észleli a képernyőket

### A képernyő-elrendezés nem egyezik

**Tünetek**: Átfogó módban a videószakaszok a rossz képernyőkön jelennek meg.

**Megoldások**:

1. **Állítsd be az OS képernyő-elrendezését**

   - macOS: Rendszerbeállítások > Kijelzők > Elrendezés
   - Windows: Gépház > Rendszer > Megjelenítés (húzással rendezhető)
   - Egyeztesd a virtuális elrendezést a fizikai beállítással

2. **Indítsd újra a FloSync-et** az elrendezés megváltoztatása után

## Szinkronproblémák

### A képernyők nincsenek szinkronban (helyi)

**Tünetek**: Tükrözött vagy Átfogó módban a képernyők eltérő képkockákat mutatnak.

**Megoldások**:

1. **Várj az automatikus korrekcióra.** A FloSync automatikusan korrigálja a tartós elcsúszást.
2. **Ellenőrizd az állapotsávot.** Élő módban a szinkronkorrekciók számlálója mutatja az elvégzett korrekciók számát:
   - Alacsony szám normális hosszú munkamenetekben
   - Ismétlődő vagy gyorsan növekvő szám beállítási problémát jelezhet
3. **Csökkentsd a szinkron-tűrést:** szorítsd meg a szinkron-tűrést a Beállításokban.
4. **Ellenőrizd a szinkronnaplót,** és keress elcsúszási figyelmeztetéseket és korrekciókat.
5. **Indítsd újra a lejátszást:** állítsd meg, majd játssz le újra.

### A hálózati szinkron nem működik

**Tünetek**: A kliens nem találja a szervert, vagy a szinkron csatlakozás után sem működik.

**Megoldások**:

1. **Azonos hálózat ellenőrzése**

   - Mindkét számítógépnek ugyanazon a helyi hálózaton kell lennie
   - Ellenőrizd pingeléssel a két gép között

2. **Azonos videófájl**

   - A klienseknek ugyanazt a videót kell betölteniük. A fájlnévnek nem kell egyeznie, de a tartalomnak igen
   - Ha a videók hossza eltér, az a számítógép nem követi a szerver idővonalát. Ehelyett tovább játssza a saját másolatát, önállóan

3. **Tűzfal ellenőrzése**

   - Engedélyezd a FloSync-et mindkét gépen a tűzfalon keresztül
   - Engedélyezd a **9201-es UDP portot** a szinkronhoz, és a szerveren a **9202-es TCP portot** is, ha onnan tartalmat is importálsz

4. **Szerver futásának ellenőrzése**

   - Győződj meg arról, hogy a szerver ikon (torony) a felső sávban a FloSync élénk lime színében világít
   - Ellenőrizd, hogy az állapotsáv „Szerver”-t mutat-e
   - Próbáld meg az ikonra kattintva leállítani és újraindítani a szerver módot

5. **Verzióellenőrzés**

   - Mindkét számítógépnek kompatibilis FloSync-verzióra van szüksége. A nem kompatibilis verziót futtató szerver egyáltalán nem jelenik meg a listában, és a FloSync egyszer jelzi, hogy kihagyta
   - Frissítsd mindkét gépet ugyanarra a verzióra

6. **Várj a kezdeti stabilizációra**

   - A hálózati szinkronnak rövid időre lehet szüksége a csatlakozás utáni stabilizálódáshoz
   - Korai korrekciók normálisak
   - Stabilizálódás után a lejátszásnak stabil és vizuálisan szinkronban kell maradnia

### Fokozatos szinkronelcsúszás több napos üzemelés után

**Tünetek**: A hálózati szinkron tökéletesen működött, de több napos folyamatos üzemelés után a kliens tartósan 50-100 ms-cal elcsúszik, és nem korrigálja magát teljesen.

**Ok**: azok a számítógépek, amelyek napokig futnak újraindítás nélkül, fokozatosan eltávolodnak egymástól. Ez a hosszan futó számítógépek egy sajátossága, nem a te beállításod hibája, és ezért indítják újra ütemezetten a felügyelet nélküli telepítéseket.

**Megoldás**: Indítsd újra mindkét számítógépet. Felügyelet nélküli telepítéseknél lásd a szinkronoptimalizálási útmutató [Rendszeres újraindítások ütemezése](https://flosync.com/hu/docs/sync-optimization/#rendszeres-ujrainditas-uetemezese-hosszu-futasu-installaciokhoz) részét arról, hogyan ütemezz rendszeres újraindítást csendes órákra.

### A szinkronkorrekciók akadozást okoznak

**Tünetek**: A videó lejátszás közben gyakran ugrik vagy akadozik.

**Megoldások**:

1. **Növeld a szinkron-tűrést** a Beállításokban
2. **Ellenőrizd a hálózat minőségét** (hálózati szinkron esetén)
3. **Csökkentsd a rendszeterhelést:** zárd be a szükségtelen alkalmazásokat
4. **Ellenőrizd a szinkronnaplót** minták után kutatva

## Élő módban felmerülő problémák

### A teljes képernyős ablakok nem jelennek meg

**Tünetek**: Az élő módba lépéskor nem jönnek létre teljes képernyős ablakok a képernyőkön.

**Megoldások**:

1. **Ellenőrizd a képernyőészlelést**

   - Győződj meg arról, hogy a képernyők észlelhetők (meg kell jelenniük a képernyő-elrendezési területen)
   - Próbáld meg lecsatlakoztatni és visszacsatlakoztatni a képernyőket
   - Indítsd újra a FloSync-et új képernyők csatlakoztatása után

2. **Ellenőrizd a tartalombetöltést**

   - Az Élő indítás mindaddig nem érhető el, amíg legalább egy képernyőn nincs tartalom
   - Ellenőrizd az „A fájl nem található” jelzéseket

3. **Ellenőrizd a Bemutató módot**

   - A teljes képernyős lejátszás nem érhető el Bemutató módban, amely virtuális kijelzőket használ képernyőképekhez és bemutatókhoz
   - A FloSync figyelmeztetést jelenít meg, ha megpróbálod. Lépj ki a Bemutató módból, és indíts élő módot ismét a valódi kijelzőiden

4. **Ellenőrizd, milyen módban indítottad az élő módot**

   - A Vezérlő mód más: a csatlakoztatott számítógépeket vezérli, és szándékosan nem nyit teljes képernyős ablakot azon a gépen, amelyiknél ülsz. Az állapotsáv narancssárgán mutatja: „Élő (vezérlő)”
   - Ha itt teljes képernyős ablakokat szerettél volna, állítsd le, és válaszd inkább az „Élő indítása (jelenlegi)” lehetőséget

### Az élő mód magától leáll

**Tünetek**: A teljes képernyős élő mód anélkül ér véget, hogy bárki leállította volna, és egy üzenet szerint megváltozott a kijelzőkonfiguráció.

**Ok**: A FloSync leállítja a teljes képernyős élő módot, ha a kijelzőbeállításod megváltozik egy műsor közben, például egy képernyőt kihúznak, kikapcsolnak vagy átrendeznek. A tiszta leállás szándékos: a folytatás egy már nem megfelelő elrendezésen rossz képernyőkre tenné a tartalmat.

**Megoldások**:

1. **Ellenőrizd a kábeleket és a tápellátást** - egy rövid időre kieső képernyő is változásnak számít, még ha vissza is tér
2. **Állítsd be újra, majd indítsd el újra az élő módot** - miután a kijelzők visszaálltak a kívánt állapotba, kattints az **Élő indítása** gombra
3. **Állandó telepítéseknél** tartsd a képernyőket ugyanazon az áramkörön, mint a számítógépet, hogy csendes órákban semmi ne kapcsolódjon le, és teljesen kerüld a kijelző alvó üzemmódját (lásd [Szinkronra optimalizálás](https://flosync.com/hu/docs/sync-optimization/#alvas-es-energiatakarekossag-letiltasa))

### Az ESC billentyű nem lép ki az élő módból

**Tünetek**: Az ESC megnyomása egy teljes képernyős ablakban nem lép ki az élő módból.

**Megoldások**:

1. **Kattints a teljes képernyős ablakra** - egy bal kattintás egy élő ablakon kilép az élő módból, pontosan úgy, mint az ESC. Ha az ESC nem működik, ez a leggyorsabb kiút
2. **Próbáld a leállító gombot** - ez csak Vezérlő módban érhető el, ahol a vezérlőpanel látható marad; ott kattints rá, felirata „Vezérlő leállítása”. Teljes képernyős Élő vagy Ütemezés módban a panel a teljes képernyős ablakok mögött van, és így nem érhető el
3. **Szükség esetén kényszerítsd ki a kilépést** - végső esetben használd a Cmd+Q (macOS) vagy Alt+F4 (Windows) kombinációt

## Alkalmazásproblémák

### A FloSync nem indul el

**macOS-megoldások**:

1. **Biztonsági beállítások**

   - Kattints jobb gombbal a FloSync-re, és válaszd a „Megnyitás” lehetőséget
   - Vagy: Rendszerbeállítások > Adatvédelem és biztonság > FloSync engedélyezése

2. **Beállítások törlése**

   - Ha a FloSync elindul annyira, hogy elérd a Beállításokat, inkább az alábbi visszaállítást használd, ne törölj kézzel semmit
   - Egyébként töröld a `~/Library/Application Support/com.tentekio.flosync/` mappát, és indítsd újra a FloSync-et

**Windows-megoldások**:

1. **Beállítások törlése**

   - Ha a FloSync elindul annyira, hogy elérd a Beállításokat, inkább az alábbi visszaállítást használd, ne törölj kézzel semmit
   - Egyébként töröld a `%APPDATA%\Tentekio LLC\FloSync\` mappát, és indítsd újra a FloSync-et
   - Ha a FloSync egyáltalán nem nyílik meg, telepítsd újra

2. **Telepítsd újra a Visual C++ Redistributable csomagot**

   - Töltsd le a legújabb verziót a Microsofttól

**A FloSync visszaállítása**, bármelyik platformon:

Nyisd meg a **Beállításokat**, görgess a **Veszélyzóna** részhez, és kattints a **Visszaállítás** gombra a **FloSync visszaállítása** felirat mellett. Erősítsd meg a **Visszaállítás és kilépés** gombbal. Ez törli a beállításaidat, az ütemezéseidet és a tartalomhozzárendeléseidet, majd kilép, így ezután indítsd újra a FloSync-et.

A visszaállítás a naplóidat is törli. Ha esetleg elküldenéd őket az ügyfélszolgálatnak, előbb másold ki őket a **Súgó > Naplómappa megnyitása** menüponttal.

### Magas CPU/memória-használat

**Tünetek**: A FloSync túlzott rendszererőforrást használ.

**Megoldások**:

1. **Várható viselkedés:** a videólejátszás jelentős erőforrásokat igényel.
2. **Csökkentsd a videó felbontását:** használj 1080p-t 4K helyett, ha problémás.
3. **Csökkentsd az egyidejű videók számát** független módban.
4. **Zárd be a szinkronnapló panelt,** mivel a naplózás bizonyos erőforrásokat vesz igénybe.
5. **Ellenőrizd az elszabaduló folyamatokat:** indítsd újra a FloSync-et, ha az erőforráshasználat a videó leállítása után sem csökken.

## Videokodek-problémák

Ha hálózati szinkron használatakor szinkronelcsúszást vagy következetlen lejátszást tapasztalsz, a videokodek lehet az oka.

**Gyors megoldás:** Kódold át a videót **H.264 All-Intra** formátumra a legjobb szinkronteljesítmény érdekében minden platformon. A **ProRes LT** és a **DNxHR HQ** szintén támogatott alternatívák, és mindkettő elérhető macOS-en és Windowson egyaránt.

A videoformátumokkal, ajánlott kodekekkel, tesztfájlokkal és FFmpeg-átkódolási parancsokkal kapcsolatos részletes útmutatóért lásd a [Videó-előkészítés](https://flosync.com/hu/docs/video-preparation/) útmutatót.

## Ismert problémák

### Jelenlegi korlátozások

- Az Átfogó mód nem biztos, hogy tökéletesen illeszkedik a keretek határainál
- A Wi-Fi hálózati szinkron kevésbé megbízható, mint a kábeles
- Egyes DRM-védett tartalmak nem játszhatók le
- A nagyon nagy felbontású videók (8K+) nem biztos, hogy jól teljesítenek minden hardveren
- A kijelző mód élő módban nem módosítható (először lépj ki az élő módból)
- A weboldalak nem terjedhetnek ki több képernyőre (Átfogó módban tükrözötten jelennek meg)
- A weboldalcímeket `https://` URL-ként kell megadni
- A hálózati szinkron videó esetén képkocka-pontosan tartja össze a képernyőket; a képeknek és weboldalaknak nincs szinkronizált pozíciójuk, de egy rájuk vonatkozó jelenetváltás is minden számítógépen egyszerre történik
- A globális vászon nem importálható Windows és macOS számítógép között. Konfiguráld helyben, külön-külön minden gépen
- A Zökkenőmentes ismétlés az MP4 és MOV fájlokra vonatkozik. Más formátumok automatikusan a standard ismétlést használják

### Tippek a legjobb teljesítményhez

- Használj kábeles hálózati kapcsolatot a hálózati szinkronhoz
- Tárold a tartalomfájlokat helyi tárolón (ne hálózati meghajtón)
- Tartsd következetesnek a képernyőkonfigurációt munkamenetről munkamenetre
- Teszteld a beállítást kritikus bemutatók előtt
- Ütemezés használatakor először tesztelj rövid idejű jelenetekkel az átmeneteket