---
title: "คำถามที่พบบ่อย"
description: "คำตอบเกี่ยวกับฟีเจอร์ FloSync รูปแบบที่รองรับ การซิงค์ผ่านเครือข่าย โหมดการแสดงผล ตารางเวลา และการแก้ไขปัญหา"
url: "https://flosync.com/th/docs/faq/"
lang: "th"
updated: "2026-09-29"
---

# คำถามที่พบบ่อย

## คำถามทั่วไป

### FloSync คืออะไร?

FloSync เป็นแอปซิงค์เนื้อหาหลายหน้าจอ สำหรับป้ายดิจิทัล, Video Wall และงานติดตั้ง แสดงวิดีโอ รูปภาพ และหน้าเว็บบนหลายจอที่ต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องเดียว หรือกระจายบนหลายเครื่องในเครือข่าย โดยวิดีโอจะแสดงผลตรงกัน

### FloSync รองรับแพลตฟอร์มใดบ้าง?

FloSync มีให้สำหรับ:

- macOS (10.15 Catalina ขึ้นไป)
- Windows (10 ขึ้นไป)

### FloSync รองรับเนื้อหาประเภทใดบ้าง?

FloSync รองรับเนื้อหาสามประเภท:

**วิดีโอ:**

- MP4 และ M4V (H.264, HEVC/H.265)
- MOV (รวมถึง Apple ProRes)
- MKV, AVI, WebM, WMV, FLV

**รูปภาพ:**

- PNG, JPG/JPEG
- GIF (รวมถึงภาพเคลื่อนไหว)
- BMP, TIFF, WebP
- SVG

**หน้าเว็บ:**

- ที่อยู่เว็บ
- ไฟล์ HTML ภายในเครื่อง (พร้อมไฟล์ประกอบแบบ relative)

หากมีวิดีโอที่ใช้ไม่ได้ ลองแปลงเป็นรูปแบบ MP4 (H.264)

### FloSync เป็นโอเพนซอร์สหรือไม่?

ไม่ใช่ แอป FloSync ให้ดาวน์โหลดและใช้งานได้ฟรี ทั้งสำหรับโปรเจกต์ส่วนตัวและเชิงพาณิชย์ แต่ไม่ใช่โปรเจกต์โอเพนซอร์ส และเราไม่ได้เผยแพร่ซอร์สโค้ดของแอป

FloSync สร้างขึ้นโดยอาศัยส่วนประกอบโอเพนซอร์สบางส่วน และเราให้ความสำคัญกับสัญญาอนุญาตของส่วนประกอบเหล่านั้นอย่างจริงจัง FFmpeg คือตัวหลัก: ใช้งานภายใต้ LGPLv2.1 ประกาศสัญญาอนุญาตปรากฏอยู่ในแอปที่ **เกี่ยวกับ FloSync** และซอร์สโค้ดที่ตรงกันมีลิงก์อยู่ที่[หน้าดาวน์โหลด](https://flosync.com/th/download/)

ถ้าการมีซอร์สโค้ดคือสิ่งที่คุณต้องการ FloSync จะตอบโจทย์นั้นไม่ได้ และนั่นก็เป็นเหตุผลที่สมเหตุสมผลพอจะเลือกตัวอื่นแทน แต่ถ้าสิ่งที่คุณต้องการคือซอฟต์แวร์ที่ไม่มีค่าใช้จ่าย และทำงานได้กับหน้าจอมากเท่าที่คอมพิวเตอร์ของคุณจะขับไหว นั่นแหละคือสิ่งที่ FloSync เป็น

## คำถามเกี่ยวกับหน้าจอและฮาร์ดแวร์

### FloSync รองรับหน้าจอได้กี่จอ?

FloSync ใช้ได้กับหน้าจอจำนวนเท่าที่คอมพิวเตอร์รองรับ ข้อจำกัดจริง ๆ ขึ้นอยู่กับ:

- ความสามารถในการส่งออกของการ์ดจอ
- หน่วยความจำ GPU และพลังการประมวลผล
- ความละเอียดและบิตเรตของวิดีโอ

ตัวเลขนี้ถูกกำหนดโดยฮาร์ดแวร์และวิดีโอของคุณ ไม่ใช่โดย FloSync เมื่อพอร์ตเอาต์พุตหมดหรือกำลังการเล่นไม่พอ ให้เพิ่มคอมพิวเตอร์อีกเครื่องแล้วใช้การซิงค์ผ่านเครือข่าย [คอมพิวเตอร์เครื่องเดียวขับหน้าจอได้กี่จอ?](https://flosync.com/th/blog/how-many-screens-can-one-computer-drive/) มีวิธีหาตัวเลขของคุณเองโดยละเอียด

### ต้องใช้ฮาร์ดแวร์พิเศษหรือไม่?

ไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์พิเศษ FloSync ทำงานกับ:

- หน้าจอใดก็ได้ที่เชื่อมต่อผ่าน HDMI, DisplayPort, USB-C หรือสายมาตรฐานอื่น ๆ
- กราฟิกแบบ integrated หรือ dedicated
- หน้าจอระดับผู้บริโภคหรือระดับมืออาชีพ

สำหรับการติดตั้งที่ต้องการหลายหน้าจอพร้อมกันหรือความละเอียดสูง ให้ตรวจสอบสเปกด้านเอาต์พุตพร้อมกันของเครื่องคุณ และทดสอบคอนเทนต์จริงที่คุณตั้งใจจะเล่น การ์ดจอแยกอาจให้เอาต์พุตมากขึ้นหรือกำลังการเล่นมากขึ้น แต่ก็ไม่ใช่สิ่งที่จำเป็นเสมอไปในทุกกรณี

### ใช้หน้าจอที่มีความละเอียดต่างกันได้หรือไม่?

ได้ FloSync ทำงานกับหน้าจอที่มีความละเอียดผสมกัน อย่างไรก็ตาม:

- **โหมดภาพสะท้อน**: วิดีโอแสดงที่ความละเอียดดั้งเดิมของแต่ละหน้าจอ
- **โหมดขยาย**: หน้าจอขนาดและความละเอียดต่างกันก็ใช้ได้เช่นกัน ภาพจะถูกแบ่งไปตามการจัดวาง แต่ละหน้าจอจึงแสดงเฉพาะส่วนที่ตรงกับตำแหน่งของตัวเอง

### สร้าง Video Wall ข้ามคอมพิวเตอร์หลายเครื่องได้อย่างไร?

ใช้ **โหมดขยาย** ร่วมกับ **การขยาย Global Canvas** และ **การซิงค์เครือข่าย**:

1. ตั้งคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องเป็นโหมดขยาย
2. ตั้งค่า **การขยาย Global Canvas** บนคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องเพื่อกำหนดตำแหน่งในวอลล์
3. ใช้ **การซิงค์เครือข่าย** (server/client) เพื่อให้คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องซิงค์กัน
4. ออกอากาศ บนคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง

สำหรับคำแนะนำการตั้งค่าโดยละเอียด ดูที่ [การซิงค์ผ่านเครือข่าย](https://flosync.com/th/docs/network-sync/)

## คำถามเกี่ยวกับการซิงค์

### การซิงค์แม่นยำแค่ไหน?

FloSync ออกแบบมาให้วิดีโอบนทุกหน้าจอแสดงผลตรงกันจนมองไม่เห็นความต่าง สำหรับการใช้งานส่วนใหญ่ ค่าซิงค์เริ่มต้นก็ให้ผลลัพธ์ที่เสถียรดีอยู่แล้ว

### ต้องเฝ้าดูหน้าจอตลอดขณะที่การแสดงกำลังทำงานหรือไม่?

ไม่ต้อง อย่างน้อยก็ไม่ใช่เพื่อรักษาการซิงค์ FloSync ออกแบบมาให้รักษาหน้าจอของคุณให้ตรงกันได้เองเมื่อการแสดงเริ่มต้นแล้ว หากหน้าจอเกิดเลื่อนไม่ตรง [ค่าความคลาดเคลื่อนของการซิงค์](https://flosync.com/th/docs/preferences/#%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%95%E0%B8%B1%E0%B9%89%E0%B8%87%E0%B8%84%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%84%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%84%E0%B8%A5%E0%B8%B2%E0%B8%94%E0%B9%80%E0%B8%84%E0%B8%A5%E0%B8%B7%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%99%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%8B%E0%B8%B4%E0%B8%87%E0%B8%84%E0%B9%8C) ในการตั้งค่าคือจุดที่ควรตรวจสอบ และ[การแก้ไขปัญหา](https://flosync.com/th/docs/troubleshooting/#%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%AB%E0%B8%B2%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%8B%E0%B8%B4%E0%B8%87%E0%B8%84%E0%B9%8C) มีรายการสิ่งที่ควรมองหา

### ซิงค์วิดีโอต่างกันบนหน้าจอต่างกันได้หรือไม่?

ได้ ตราบใดที่วิดีโอทุกตัวมีความยาวเท่ากัน หน้าจอหนึ่งอาจแสดงภาพเคลื่อนไหวของสินค้า ขณะที่อีกหน้าจอแสดงข้อความประกอบ และทั้งสองจะเล่นตรงกันตลอด วิธีนี้ใช้ได้ทั้งกับหลายหน้าจอบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวในโหมดอิสระ และกับคอมพิวเตอร์หลายเครื่องบนเครือข่ายเดียวกัน

ส่งออกแต่ละคลิปด้วยเฟรมเรตเดียวกันและจำนวนเฟรมเท่ากัน คลิปที่ความยาวต่างกันจะเล่นและวนซ้ำได้ตามปกติ แต่จะไม่รักษาจังหวะให้ตรงกับคลิปอื่น บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียว แถบสถานะจะแจ้งเตือนเมื่อความยาวไม่ตรงกัน

### การซิงค์ใช้ได้กับรูปภาพและหน้าเว็บหรือไม่?

มีเฉพาะวิดีโอที่มีไทม์ไลน์ ดังนั้นมีเพียงวิดีโอเท่านั้นที่ซิงค์กันแบบเฟรมต่อเฟรม รูปภาพจะแสดงนิ่งอยู่กับที่ และแต่ละหน้าจอจะแสดงสำเนาของหน้าเว็บของตัวเอง

การเปลี่ยนฉากเป็นอีกเรื่องหนึ่ง และยังคงตรงกัน ผนังจอที่แสดงรูปภาพหรือหน้าเว็บจะเปลี่ยนจากฉากหนึ่งไปอีกฉากหนึ่งพร้อมกันในทุกเครื่อง

### FloSync ซิงค์เสียงหรือไม่?

เสียงจะเล่นจากหน้าจอหลัก หน้าจอรองจะถูกปิดเสียงในโหมดภาพสะท้อนและโหมดขยาย เพื่อป้องกันเสียงก้อง จังหวะเสียงตามจังหวะวิดีโอ ดังนั้นวิดีโอที่ซิงค์หมายถึงเสียงที่ซิงค์

## คำถามเกี่ยวกับการซิงค์ผ่านเครือข่าย

### การซิงค์ผ่านเครือข่ายทำงานอย่างไร?

คอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งทำหน้าที่เป็น "เซิร์ฟเวอร์" และนำการเล่นให้เครื่องอื่น ๆ ตาม ส่วนเครื่องอื่นเชื่อมต่อเป็น "ไคลเอนต์" และตามให้ตรงกันได้เองตลอดระยะเวลาที่การแสดงทำงานอยู่

ไคลเอนต์จะค้นหาเซิร์ฟเวอร์ให้เองโดยไม่ต้องพิมพ์ที่อยู่ใด ๆ คุณเพียงเริ่มเซิร์ฟเวอร์บนเครื่องหนึ่ง แล้วเลือกจากรายการบนเครื่องอื่น ๆ คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องต้องโหลดไฟล์วิดีโอเดียวกัน

### ข้อกำหนดด้านเครือข่ายมีอะไรบ้าง?

- คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องอยู่ในเครือข่ายภายในเดียวกัน (subnet เดียวกัน) การซิงค์ไม่ข้ามเราเตอร์และไม่ทำงานผ่านอินเทอร์เน็ต
- UDP port 9201 ต้องเปิดในทุกเครื่อง หากต้องการคัดลอกเนื้อหาจากเซิร์ฟเวอร์ไปยังไคลเอนต์ด้วย ให้เปิด TCP port 9202 เพิ่มด้วย
- ต้องโหลดวิดีโอเดียวกันบนทุกเครื่อง

สายแลนแบบมีสายเป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับ Video Wall ที่หน้าจอวางเรียงติดกันซึ่งความต่างใด ๆ จะเห็นได้ชัด ส่วนหน้าจอที่กระจายอยู่ทั่วอาคาร Wi-Fi ก็ใช้ได้ [การปรับแต่งการซิงค์](https://flosync.com/th/docs/sync-optimization/) มีวิธีตัดสินใจเลือก

### ซิงค์ผ่านอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่?

FloSync ออกแบบมาสำหรับใช้งานในเครือข่ายภายใน หากอยู่คนละสถานที่ แนะนำให้ใช้การเล่นตามตารางเวลาแทนการซิงค์แบบสดข้ามอินเทอร์เน็ต

### ถ้าเครือข่ายไม่เสถียรทำอย่างไร?

ลองใช้การตั้งค่าซิงค์ผ่านเครือข่ายที่ผ่อนปรนขึ้นใน การตั้งค่า และใช้การเชื่อมต่อแบบสายเมื่อเป็นไปได้

### การขยาย Global Canvas คืออะไร?

การขยาย Global Canvas เป็นฟีเจอร์สำหรับ Video Wall หลายคอมพิวเตอร์ ช่วยให้คุณกำหนดว่าหน้าจอในเครื่องของคุณอยู่ตำแหน่งใดใน Global Canvas ที่ใหญ่กว่าซึ่งครอบคลุมคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง

ตัวอย่างเช่น ในวอลล์แนวนอน 3 คอมพิวเตอร์:

- **คอมพิวเตอร์ซ้าย**: Canvas ขยายไปทางขวา 3840 พิกเซล
- **คอมพิวเตอร์กลาง**: Canvas ขยายไปทางซ้าย 1920 พิกเซลและทางขวา 1920 พิกเซล
- **คอมพิวเตอร์ขวา**: Canvas ขยายไปทางซ้าย 3840 พิกเซล

คอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องจะแสดงส่วนที่ถูกต้องของวิดีโอ

## คำถามเกี่ยวกับโหมด

### ควรใช้โหมดอิสระเมื่อไร?

ใช้โหมดอิสระเมื่อ:

- แต่ละหน้าจอควรแสดงเนื้อหาต่างกัน
- ต้องการควบคุมเสียงแยกต่างหากในแต่ละหน้าจอ
- หน้าจออยู่คนละที่และไม่ได้ถูกมองพร้อมกัน

### ควรใช้โหมดภาพสะท้อนเมื่อไร?

ใช้โหมดภาพสะท้อนเมื่อ:

- ทุกหน้าจอควรแสดงเนื้อหาเดียวกัน
- ผู้ชมอาจเห็นหน้าจอแตกต่างกันจากตำแหน่งที่ต่างกัน
- ต้องการความง่าย โหลดครั้งเดียวแล้วเล่นได้ทุกที่

### ควรใช้โหมดขยายเมื่อไร?

ใช้โหมดขยายเมื่อ:

- สร้าง Video Wall (หลายหน้าจอเป็นภาพเดียว)
- เนื้อหาถูกออกแบบสำหรับรูปแบบกว้าง/สูงข้ามหน้าจอ
- หน้าจอวางอยู่ติดกันทางกายภาพ

### เปลี่ยนโหมดขณะเล่นวิดีโอได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถสลับโหมดได้ตลอดเวลาเมื่อไม่อยู่ในโหมดออกอากาศ วิดีโอจะปรับตามโหมดใหม่ทันที

> **หมายเหตุ:** เมนูเลือกโหมดจะถูกปิดใช้งานระหว่างโหมดออกอากาศ ต้องออกจากโหมดออกอากาศก่อนจึงจะเปลี่ยนโหมดการแสดงผลได้

## คำถามเกี่ยวกับออกอากาศ

### ออกอากาศ คืออะไร?

ออกอากาศ คือโหมดนำเสนอแบบเต็มจอของ FloSync เมื่อคลิก ออกอากาศ FloSync จะสร้างหน้าต่างเต็มจอบนหน้าจอที่เชื่อมต่อทุกจอและเล่นวิดีโอในสถานะซิงค์

### ออกจากโหมดออกอากาศได้อย่างไร?

มีสามวิธี:

1. **กด ESC** ในหน้าต่างเต็มจอใดก็ได้
2. **คลิก** ที่ไหนก็ได้บนหน้าต่างเต็มจอ
3. ใน**โหมดคอนโทรลเลอร์** ให้**คลิกปุ่มหยุด** ในแผงควบคุม ปุ่มจะแสดงข้อความ **หยุดคอนโทรลเลอร์** ส่วนในโหมดออกอากาศเต็มจอหรือโหมดตารางเวลา แผงควบคุมจะอยู่ด้านหลังหน้าต่างเต็มจอ จึงเข้าถึงด้วยวิธีนี้ไม่ได้

ไม่มีข้อความยืนยันใด ๆ โหมดออกอากาศจะสิ้นสุดทันทีที่คุณทำวิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้น

### ควบคุมการเล่นขณะอยู่ในโหมดออกอากาศได้หรือไม่?

บนเครื่องที่กำลังออกอากาศเต็มจอ หน้าต่างเต็มจอจะซ้อนทับอยู่บนทุกหน้าจอของเครื่องนั้น รวมถึงจอที่แสดงแผงควบคุมด้วย สิ่งที่คุณใช้ควบคุมได้คือคีย์บอร์ด: **ESC** หยุดการแสดง และในโหมดแบบกำหนดระยะเวลา **ปุ่มลูกศร** ใช้เลื่อนฉาก ส่วน **ปุ่มตัวเลข 1-0** ใช้กระโดดไปยังฉากที่ 1 ถึง 10 โดยตรง

หากคุณต้องการให้แผงควบคุมอยู่ตรงหน้าคุณระหว่างที่การแสดงทำงาน ให้ใช้ **โหมดคอนโทรลเลอร์** ซึ่งควบคุมการแสดงบนคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออยู่โดยไม่เปิดหน้าต่างเต็มจอบนเครื่องที่คุณกำลังทำงานอยู่ ทำให้ไทม์ไลน์และปุ่มเล่น/หยุดชั่วคราวยังอยู่ในมือคุณ

## คำถามเกี่ยวกับการเล่น

### วิดีโอวนซ้ำอัตโนมัติหรือไม่?

ได้ วิดีโอวนซ้ำได้เอง ซึ่งเป็นสิ่งที่ป้ายดิจิทัลต้องการ มีโหมดวนซ้ำสองแบบให้เลือกใน [การตั้งค่า](https://flosync.com/th/docs/preferences/#%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%A7%E0%B8%99%E0%B8%8B%E0%B9%89%E0%B8%B3%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B8%94%E0%B8%B5%E0%B9%82%E0%B8%AD):

- **ไม่มีช่องว่าง** เป็นค่าเริ่มต้น วิดีโอของคุณวนซ้ำโดยไม่มีรอยต่อที่มองเห็นได้ ใช้ได้กับไฟล์ MP4 และ MOV ส่วนรูปแบบอื่นจะกลับไปใช้การวนซ้ำมาตรฐานโดยอัตโนมัติ และไม่มีอะไรบนหน้าจอบอกว่าเกิดขึ้นเมื่อไร
- **มาตรฐาน** วิดีโอวนซ้ำตามปกติ

ทั้งสองโหมดเล่นเสียง

หากคุณเห็นภาพกระพริบสั้น ๆ ที่จุดวนซ้ำ ให้ตรวจสอบสองอย่าง: เลือก **ไม่มีช่องว่าง** ไว้ในการตั้งค่าหรือยัง และไฟล์เป็น MP4 หรือ MOV หรือไม่ ถ้าไม่ใช่ทั้งสองอย่าง ให้[แปลงไฟล์](https://flosync.com/th/docs/transcoding/) แล้วอาการกระพริบจะหายไปด้วย รูปแบบทั้งสามที่แนะนำใน[การเตรียมวิดีโอ](https://flosync.com/th/docs/video-preparation/)ผ่านเงื่อนไขนี้อยู่แล้ว

### เล่นเพลย์ลิสต์วิดีโอได้หรือไม่?

ขณะนี้ FloSync เล่นวิดีโอหนึ่งรายการต่อหน้าจอ สำหรับเนื้อหาหมุนเวียน ให้ใช้ตารางเวลาเพื่อสลับฉากอัตโนมัติ

### FloSync จดจำวิดีโอของฉันหรือไม่?

ได้ FloSync บันทึกการอ้างอิงถึงวิดีโอที่โหลดโดยอัตโนมัติและกู้คืนเมื่อเปิดครั้งถัดไป

### ทำไมกล่องแสดงผลขึ้นว่า "ไม่พบไฟล์"?

ไฟล์ที่เคยโหลดไว้ในตำแหน่งนั้นถูกย้าย เปลี่ยนชื่อ หรือลบไปแล้วนับตั้งแต่ FloSync เห็นมันครั้งล่าสุด ให้โหลดไฟล์นั้นใหม่จากตำแหน่งใหม่ หรือโหลดไฟล์อื่นแทน แถบสถานะจะนับว่ามีกี่ไฟล์ในฉากปัจจุบันที่หายไป คุณจึงดูออกทันทีว่าเป็นไฟล์เดียวหรือหายไปทั้งหมด

## คำถามเกี่ยวกับเสียง

### ทำไมไม่มีเสียงบนหน้าจอรอง?

ในโหมดภาพสะท้อนและโหมดขยาย เสียงจะเล่นจากหน้าจอหลักเท่านั้นเพื่อป้องกันเสียงก้อง นี่เป็นการออกแบบโดยเจตนา เฉพาะโหมดอิสระเท่านั้นที่อนุญาตให้เล่นเสียงแยกต่างหากในแต่ละหน้าจอ

### เปิดเสียงบนหน้าจอได้อย่างไร?

คลิกไอคอนลำโพงบนกล่องหน้าจอ ในโหมดอิสระ แต่ละหน้าจอมีปุ่มสลับเสียงของตัวเอง ในโหมดภาพสะท้อน/ขยาย ปุ่มสลับจะควบคุมเสียงของหน้าจอหลัก

## คำถามเกี่ยวกับฟีเจอร์

### FloSync เล่นรูปภาพได้หรือไม่?

ได้! FloSync รองรับรูปภาพ ได้แก่:

- PNG, JPG/JPEG, BMP, TIFF, WebP
- GIF แบบเคลื่อนไหว (วนซ้ำอัตโนมัติ)
- กราฟิกเวกเตอร์ SVG

### FloSync แสดงหน้าเว็บได้หรือไม่?

ได้ คลิกขวาที่หน้าจอแล้วเลือก:

- **โหลด URL หน้าเว็บ...** สำหรับหน้าเว็บบนอินเทอร์เน็ต
- **โหลดไฟล์ HTML...** สำหรับไฟล์ HTML ภายในเครื่อง ซึ่งสามารถอ้างอิงรูปภาพ CSS และสคริปต์ของตัวเองจากโฟลเดอร์เดียวกันได้

หน้าเว็บสามารถรีเฟรชตัวเองได้ขณะการแสดงกำลังทำงาน โดยเลือกได้เป็น ไม่รีเฟรช, ทุก 15 นาที, ทุก 30 นาที หรือทุกชั่วโมง

> **หมายเหตุ:** เมื่อคุณพิมพ์ที่อยู่เว็บ FloSync จะถือว่าเป็น `https://` และเดาให้เองหากคุณไม่ใส่สคีมา หน้าเว็บไม่สามารถขยายข้ามหน้าจอได้ แต่ละหน้าจอจะแสดงทั้งหน้าแทนที่จะแสดงเพียงบางส่วน

### FloSync รองรับตารางเวลาหรือไม่?

ได้! FloSync มีโหมดตารางเวลาสองแบบ:

**โหมด ตามเวลา:**

- แบ่งวันออกเป็นฉากตามเวลาพร้อมเนื้อหาที่แตกต่างกัน
- กำหนดตารางเวลาเฉพาะสำหรับแต่ละวันในสัปดาห์
- ใช้ "ออกอากาศ (ตามตาราง)" เพื่อเล่นเนื้อหาตามตารางเวลาอัตโนมัติ

**โหมด แบบกำหนดระยะเวลา:**

- เนื้อหาหมุนเวียนตามระยะเวลาที่คุณเลือก: 1, 5, 10, 15, 30 นาที หรือ 1 ชั่วโมงจากค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้า หรือพิมพ์จำนวนนาทีเป็นเลขจำนวนเต็มเองก็ได้
- **ฉากแบบคิว** จะค้างอยู่จนกว่าคุณจะเลื่อนไปเอง ด้วยการกดปุ่มหรือสัญญาณ MIDI
- ควบคุมด้วยคีย์บอร์ดขณะออกอากาศ: ปุ่มลูกศร, ปุ่มตัวเลข 1-0
- ใช้ "ออกอากาศ (ตั้งแต่ต้น)" เพื่อเริ่มจากฉาก 1

ฉากจะจางลงเป็นสีดำแล้วจางกลับมาเมื่อเปลี่ยนระหว่างการออกอากาศ ไม่ว่าจะเป็นโหมดใดก็ตาม คุณสามารถปิดผลนี้ได้ด้วยการตั้งค่า **การเปลี่ยนฉากแบบ Fade**

คลิก **ไอคอนตารางเวลา** (agenda/list) ในแถบเครื่องมือเพื่อเข้าถึงแผงตารางเวลา ใช้ไอคอนปฏิทินและตัวจับเวลาเพื่อสลับระหว่างโหมด

### FloSync รองรับหน้าจอแนวตั้ง/portrait หรือไม่?

ได้ FloSync ทำงานกับหน้าจอทุกทิศทาง ตั้งค่าการหมุนจอในการตั้งค่าระบบปฏิบัติการ แล้ว FloSync จะปรับตาม

## คำถามเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา

### โคเดกวิดีโอใดดีที่สุดสำหรับการซิงค์?

เพื่อประสิทธิภาพการซิงค์ที่ดีที่สุด ให้ใช้ **H.264 All-Intra** ซึ่งทำงานได้ดีเยี่ยมในทุกแพลตฟอร์มด้วยการเล่นแบบเร่งความเร็วด้วยฮาร์ดแวร์ และไฟล์เล็กกว่ารูปแบบ all-intra อื่น ๆ **ProRes LT** และ **DNxHR HQ** ก็เป็นทางเลือกที่รองรับเช่นกัน และมีให้ใช้งานทั้งบน macOS และ Windows ดูคู่มือ [การเตรียมวิดีโอ](https://flosync.com/th/docs/video-preparation/) สำหรับรายละเอียด ไฟล์ตัวอย่างสำหรับทดสอบ และคำแนะนำการแปลง

### บันทึกการกำหนดค่าเพื่อใช้บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้อย่างไร?

ใช้ **ไฟล์ > ส่งออกการกำหนดค่า...** (⌘S บน macOS, Ctrl+S บน Windows) เพื่อบันทึกการกำหนดค่าทั้งหมดของคุณเป็นไฟล์ `.flo` ไฟล์นี้เก็บตารางเวลา, การกำหนดเนื้อหา, โหมดการแสดงผล, การขยาย Global Canvas, การตั้งค่าเสียง และการแมป MIDI ที่คุณตั้งไว้ (การแมปจะถูกบันทึกเป็นส่วนหนึ่งของแต่ละฉาก จึงติดไปกับฉากด้วย) ไฟล์นี้ไม่พาสิ่งที่คุณตั้งไว้ในหน้า **การตั้งค่า** ไปด้วย ดังนั้นค่าความคลาดเคลื่อนของการซิงค์และการเปิดเมื่อเข้าสู่ระบบจะยังอยู่ที่เครื่องเดิมที่ตั้งค่าไว้

ไฟล์ `.flo` เป็นเพียงตัวชี้ไปยังสื่อของคุณ ไม่ได้บรรจุไฟล์เหล่านั้นไว้ในตัว จึงต้องคัดลอกไฟล์วิดีโอและรูปภาพข้ามไปด้วย รวมถึงไฟล์ HTML ในเครื่องที่คุณใช้งาน และรูปภาพ CSS และสคริปต์ที่ไฟล์เหล่านั้นอ้างอิงจากโฟลเดอร์เดียวกัน บนคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง ใช้ **ไฟล์ > นำเข้าการกำหนดค่า...** (⌘O บน macOS, Ctrl+O บน Windows) เพื่อโหลดไฟล์ หากไฟล์เนื้อหาอยู่คนละตำแหน่ง FloSync จะเสนอให้ช่วยค้นหา การแมป MIDI บันทึกไว้เพียงช่องสัญญาณ ประเภทข้อความ และหมายเลขของโน้ต คอนโทรลเลอร์ หรือโปรแกรมเท่านั้น ไม่ใช่รุ่นคอนโทรลเลอร์ที่เจาะจง ดังนั้นหากคอมพิวเตอร์อีกเครื่องมีคอนโทรลเลอร์ต่างรุ่น คุณอาจต้องเรียนรู้การแมปใหม่ที่นั่น

### รีเซ็ต FloSync เพื่อเริ่มใหม่ได้อย่างไร?

ใช้ **ไฟล์ > รีเซ็ตฉากและเนื้อหาทั้งหมด** จากแถบเมนู กล่องโต้ตอบยืนยันจะปรากฏแสดงสิ่งที่จะถูกล้าง:

- ฉากตารางเวลาทั้งหมด ทั้งในโหมดตามเวลาและโหมดแบบกำหนดระยะเวลา
- การกำหนดเนื้อหาสำหรับแต่ละจอแสดงผล
- การตั้งค่าการขยาย Global Canvas

การตั้งค่าของคุณ (ค่าความคลาดเคลื่อนของการซิงค์ ฯลฯ) จะถูกเก็บรักษาไว้

### รีเซ็ต FloSync ทั้งหมดรวมถึงการตั้งค่าได้อย่างไร?

มีการรีเซ็ตสำหรับเรื่องนี้อยู่ในตัวแอปแล้ว และควรใช้วิธีนี้:

1. เปิด **การตั้งค่า** แล้วเลื่อนไปที่ **โซนอันตราย**
2. คลิก **รีเซ็ต** ปุ่มที่อยู่ข้าง **รีเซ็ต FloSync** จากนั้นยืนยันด้วย **รีเซ็ตและออก**

คำสั่งนี้จะล้างการตั้งค่าทั้งหมด ตารางเวลา การกำหนดเนื้อหา การตั้งค่าการขยาย Global Canvas และบันทึกทั้งหมดของคุณ แล้วปิดแอป เปิดขึ้นมาใหม่อีกครั้งแล้วคุณจะได้เหมือนติดตั้งใหม่

หากคุณต้องการล้างไฟล์ด้วยตัวเองแทน ให้เลือก **ช่วยเหลือ > เปิดโฟลเดอร์บันทึก** ก่อน โฟลเดอร์ที่เปิดขึ้นจะอยู่ในโฟลเดอร์หลักของ FloSync เอง จากนั้นปิด FloSync ลบโฟลเดอร์หลักนั้น แล้วเปิดใหม่

### ทำไม FloSync ต้องการสิทธิ์ไฟร์วอลล์?

คอมพิวเตอร์ของคุณสื่อสารกันผ่านเครือข่ายภายใน ระบบปฏิบัติการของคุณจึงขอสิทธิ์ในครั้งแรก อนุญาต FloSync บน **UDP port 9201** และบน **TCP port 9202** ด้วยหากคุณต้องการคัดลอกเนื้อหาจากเซิร์ฟเวอร์ไปยังไคลเอนต์ หากไม่มีสิทธิ์เหล่านี้ ฟีเจอร์เครือข่ายจะไม่ทำงาน

การเล่นหลายหน้าจอจากคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวไม่ต้องการการเข้าถึงเครือข่ายเลย

### บันทึกของ FloSync อยู่ที่ไหน?

ไปที่ **ช่วยเหลือ > เปิดโฟลเดอร์บันทึก** เพื่อเข้าถึงบันทึกการวินิจฉัย บันทึกจัดเรียงตามวันที่ (โฟลเดอร์) และชั่วโมง (ไฟล์) และเก็บไว้ 7 วัน มีประโยชน์เมื่อแก้ไขปัญหาหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ดู [การแก้ไขปัญหา - บันทึกการวินิจฉัย](https://flosync.com/th/docs/troubleshooting/#%E0%B8%9A%E0%B8%B1%E0%B8%99%E0%B8%97%E0%B8%B6%E0%B8%81%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B8%99%E0%B8%B4%E0%B8%88%E0%B8%89%E0%B8%B1%E0%B8%A2) สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

### โหมดคอนโทรลเลอร์ คืออะไร?

โหมดคอนโทรลเลอร์เป็นตัวเลือกออกอากาศที่ควบคุมการแสดงบนคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออยู่ โดยไม่เปิดหน้าต่างเต็มจอบนเครื่องที่คุณกำลังทำงานอยู่ เป็นวิธีที่คุณใช้ควบคุม Video Wall จากห้องควบคุมโดยให้แผงควบคุมอยู่ตรงหน้าคุณตลอด

โหมดนี้ต้องใช้โหมดเซิร์ฟเวอร์ แต่คุณไม่ต้องเริ่มโหมดเซิร์ฟเวอร์ก่อนเอง การเลือกโหมดคอนโทรลเลอร์จะเริ่มให้เองโดยอัตโนมัติ บนเครื่องที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อื่นในฐานะไคลเอนต์อยู่แล้ว ตัวเลือกคอนโทรลเลอร์จะไม่ปรากฏในเมนู ออกอากาศ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อจากเซิร์ฟเวอร์ก่อน หรือตั้งค่า **ออกอากาศอัตโนมัติ** เป็น **คอนโทรลเลอร์** ในหน้า **การตั้งค่า** ซึ่ง FloSync จะให้คุณยืนยันด้วย **เปลี่ยนเป็นเซิร์ฟเวอร์**

ดู [ออกอากาศ (โหมดคอนโทรลเลอร์)](https://flosync.com/th/docs/go-live/#%E0%B9%82%E0%B8%AB%E0%B8%A1%E0%B8%94%E0%B8%84%E0%B8%AD%E0%B8%99%E0%B9%82%E0%B8%97%E0%B8%A3%E0%B8%A5%E0%B9%80%E0%B8%A5%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C) สำหรับรายละเอียด

## คำถามเกี่ยวกับคอนโทรลเลอร์ MIDI

### FloSync รองรับคอนโทรลเลอร์ MIDI หรือไม่?

ได้! FloSync รองรับคอนโทรลเลอร์ MIDI สำหรับสลับฉากแบบกำหนดระยะเวลาระหว่างการแสดงสด คุณสามารถแมปแพดหรือปุ่มบนคอนโทรลเลอร์ MIDI เพื่อสลับฉากได้ทันที

### คอนโทรลเลอร์ MIDI ใดใช้ได้กับ FloSync?

FloSync ใช้ได้กับคอนโทรลเลอร์ MIDI ใดก็ได้ที่ส่งข้อความ Note On, Control Change หรือ Program Change ซึ่งรวมถึง:

- Novation Launchpad (ทุกรุ่น)
- Akai APC (APC40, APC Mini และเวอร์ชัน MK2)
- Arturia Minilab 3
- Native Instruments Maschine
- คอนโทรลเลอร์ MIDI อื่น ๆ ที่มีแพดหรือปุ่ม

### ตั้งค่าการควบคุม MIDI อย่างไร?

1. เปิด **การตั้งค่า** หาส่วน **การควบคุม MIDI** แล้วเปิด **เปิดใช้งานการควบคุม MIDI**
2. เลือกอุปกรณ์ MIDI จากเมนูดรอปดาวน์
3. ใน **แผงตารางเวลา** สลับไปที่ **โหมดแบบกำหนดระยะเวลา**
4. คลิกไอคอน **เรียนรู้ MIDI** บนฉาก จากนั้นกดแพดบนคอนโทรลเลอร์
5. การแมปจะถูกบันทึกอัตโนมัติ

การแมปที่คุณสร้างที่นี่จะถูกบันทึกเป็นส่วนหนึ่งของฉาก จึงติดไปกับไฟล์การกำหนดค่า `.flo` เมื่อนำไปใช้บนคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง (คอนโทรลเลอร์รุ่นอื่นอาจไม่มีแพดในตำแหน่งเดียวกัน คุณจึงอาจต้องเรียนรู้การแมปใหม่ที่นั่น) การแมปไม่เดินทางผ่านการซิงค์เครือข่ายเอง การนำเข้าเนื้อหาฉากจากเซิร์ฟเวอร์ที่เชื่อมต่ออยู่จะไม่พาการแมปของเซิร์ฟเวอร์มาด้วย

ดูคู่มือ [MIDI](https://flosync.com/th/docs/midi/) สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด

### ไฟ LED บนคอนโทรลเลอร์ติดสว่างหรือไม่?

ได้ หากคอนโทรลเลอร์มีแพดที่มีไฟ LED FloSync จะส่งข้อมูลสีกลับ:

- แพดของฉากที่ใช้งานจะติดสว่าง
- ฉากอื่นที่แมปไว้จะแสดงที่ความสว่างต่ำกว่า
- คุณสามารถปรับแต่งสีต่อฉากได้โดยใช้ไอคอนพาเลตต์

การรองรับ LED แตกต่างกันตามคอนโทรลเลอร์ คอนโทรลเลอร์รุ่นใหม่อย่าง Launchpad X และ APC Mini MK2 รองรับสีเต็มรูปแบบ ในขณะที่รุ่นเก่าอาจมีสีจำกัด

### MIDI ใช้ร่วมกับการซิงค์ผ่านเครือข่ายได้หรือไม่?

ได้ เมื่อใช้โหมด server/client การสั่ง MIDI บนเซิร์ฟเวอร์จะส่งต่อไปยังไคลเอนต์ทุกเครื่องโดยอัตโนมัติ คุณจึงควบคุม Video Wall หลายเครื่องจากคอนโทรลเลอร์ MIDI เครื่องเดียวได้

หมายเหตุ: ไคลเอนต์ไม่ประมวลผลอินพุต MIDI ภายในเครื่องระหว่างโหมดออกอากาศ เฉพาะเซิร์ฟเวอร์เท่านั้นที่ตอบสนองต่อ MIDI

### คอนโทรลเลอร์ MIDI ไม่แสดงขึ้น

ลองทำตามขั้นตอนนี้:

1. คลิกปุ่ม **รีเฟรช** ในเมนูดรอปดาวน์อุปกรณ์ MIDI
2. ตรวจสอบว่าไม่มีแอปพลิเคชันอื่นใช้อุปกรณ์ MIDI อยู่แต่เพียงผู้เดียว
3. บน Windows ตรวจสอบว่าติดตั้งไดรเวอร์ MIDI แล้ว
4. ลองถอดและเสียบคอนโทรลเลอร์ใหม่

## ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากคำถามของคุณไม่ได้รับคำตอบที่นี่:

1. ดู [คู่มือการแก้ไขปัญหา](https://flosync.com/th/docs/troubleshooting/)
2. ดูส่วนอื่น ๆ ของเอกสาร
3. [ติดต่อเรา](https://flosync.com/th/contact/)

*มีคำถามที่ควรอยู่ในคำถามที่พบบ่อยนี้? [แจ้งให้เราทราบ](https://flosync.com/th/contact/)*