---
title: "การแก้ไขปัญหา"
description: "แก้ไขปัญหา FloSync ที่พบบ่อย ได้แก่ การเล่นวิดีโอ การซิงค์ เครือข่าย เสียง และการตั้งค่าหลายหน้าจอ"
url: "https://flosync.com/th/docs/troubleshooting/"
lang: "th"
updated: "2026-08-15"
---

# การแก้ไขปัญหา

ค้นหาหัวข้อด้านล่างที่ตรงกับอาการของคุณ หากไม่มีข้อใดตรงเลย ลองดู[คำถามที่พบบ่อย](https://flosync.com/th/docs/faq/)หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน

## บันทึกการวินิจฉัย

FloSync เก็บบันทึกของทุกเซสชัน หากคุณรายงานปัญหาจากภายในแอป บันทึกล่าสุดจะถูกแนบไปกับรายงานของคุณโดยอัตโนมัติ จึงไม่มีอะไรที่คุณต้องค้นหาหรืออ่านเอง

หากต้องการดูบันทึกด้วยตัวเอง ใช้ **ช่วยเหลือ > เปิดโฟลเดอร์บันทึก** บันทึกจะเก็บไว้เจ็ดวัน

## ปัญหาการโหลดเนื้อหา

### รูปภาพไม่โหลด

**อาการ**: ลากรูปภาพมาวางใน FloSync แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น หรือแสดงข้อผิดพลาด

**สาเหตุและวิธีแก้ไข**:

1. **รูปแบบที่ไม่รองรับ**

   - รูปแบบที่รองรับ: PNG, JPG/JPEG, GIF, BMP, TIFF, WebP, SVG
   - ตรวจสอบว่าไฟล์ไม่เสียหายโดยเปิดในโปรแกรมดูรูปอื่น

2. **สิทธิ์การเข้าถึงไฟล์**

   - ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์อ่านไฟล์รูปภาพ
   - ลองคัดลอกไฟล์ไปยังไดรฟ์ภายในเครื่องหากอยู่บน network share

3. **ข้อจำกัดของ SVG**

   - ฟีเจอร์ SVG ที่ซับซ้อนบางอย่างอาจแสดงผลไม่ถูกต้อง
   - ลองแปลงเป็น PNG หาก SVG แสดงผลไม่ถูกต้อง

### หน้าเว็บไม่โหลด

**อาการ**: หน้าเว็บแสดงเป็นหน้าเปล่าหรือแสดงข้อผิดพลาด

**สาเหตุและวิธีแก้ไข**:

1. **ตรวจสอบที่อยู่เว็บ**

   - ช่อง URL รองรับที่อยู่ `https://` และหากพิมพ์ที่อยู่แบบไม่มีสคีมา เช่น `example.com` ระบบจะถือว่าเป็น `https://` ให้อัตโนมัติ
   - หากวางที่อยู่ `http://` FloSync จะไม่รับ ให้ใช้ที่อยู่ `https://` ของเว็บไซต์แทน

2. **การเชื่อมต่อเครือข่าย**

   - ตรวจสอบว่าคุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้
   - ตรวจสอบว่าเว็บไซต์เข้าถึงได้ในเบราว์เซอร์ปกติ

3. **เว็บไซต์บล็อกการฝังตัว**

   - บางเว็บไซต์ป้องกันการฝังตัวในมุมมองเบราว์เซอร์
   - ลองเว็บไซต์อื่นหรือใช้ไฟล์ HTML ภายในเครื่องแทน

## ปัญหาการเล่นวิดีโอ

### วิดีโอไม่โหลด

**อาการ**: ลากวิดีโอมาวางใน FloSync แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น หรือแสดงข้อผิดพลาด

**สาเหตุและวิธีแก้ไข**:

1. **รูปแบบที่ไม่รองรับ**

   - ลองแปลงเป็น MP4 (H.264) - ดู [คำแนะนำเรื่องโคเดกวิดีโอ](https://flosync.com/th/docs/troubleshooting/#%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%AB%E0%B8%B2%E0%B9%82%E0%B8%84%E0%B9%80%E0%B8%94%E0%B8%81%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B8%94%E0%B8%B5%E0%B9%82%E0%B8%AD) ด้านล่าง
   - ตรวจสอบว่าไฟล์ไม่เสียหายโดยเล่นในเครื่องเล่นวิดีโออื่น

2. **โคเดกที่ขาดหาย**

   - FloSync รวมโคเดกทั่วไปส่วนใหญ่ไว้แล้ว แต่รูปแบบที่เป็นกรรมสิทธิ์บางอย่างอาจไม่ทำงาน
   - แปลงเป็นรูปแบบมาตรฐานเช่น MP4

3. **สิทธิ์การเข้าถึงไฟล์**

   - ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์อ่านไฟล์วิดีโอ
   - ลองคัดลอกไฟล์ไปยังไดรฟ์ภายในเครื่องหากอยู่บน network share

### วิดีโอกระตุกหรือเฟรมหาย

**อาการ**: เล่นวิดีโอแล้วกระตุกหรือไม่ราบรื่น

**วิธีแก้ไข**:

1. **ตรวจสอบการใช้ CPU/GPU** - หากใช้เต็มที่ แสดงว่าฮาร์ดแวร์อาจไม่ไหวกับความละเอียดนั้น
2. **ใช้ SSD** - ฮาร์ดดิสก์อาจอ่านไม่ทันสำหรับวิดีโอบิตเรตสูง
3. **ลดความละเอียดวิดีโอ** - แปลงใหม่ที่ความละเอียดต่ำลง
4. **ปิดแอปอื่น** - คืนทรัพยากรให้ระบบ
5. **ตรวจสอบค่าความคลาดเคลื่อนของการซิงค์** - หากใช้การซิงค์อยู่ ให้เพิ่มค่าความคลาดเคลื่อนเพื่อลดการแก้ไข

## ปัญหาหน้าจอ

### ตรวจไม่พบหน้าจอที่สอง

**อาการ**: FloSync แสดงแค่หน้าจอเดียวทั้งที่ต่อหลายจอ

**วิธีแก้ไข**:

1. **ตรวจสอบการตั้งค่าจอแสดงผลของ OS**

   - macOS: การตั้งค่าระบบ > จอภาพ
   - Windows: การตั้งค่า > ระบบ > จอแสดงผล
   - ยืนยันว่า OS ตรวจพบหน้าจอทุกจอแล้ว

2. **ตรวจสอบการเชื่อมต่อสาย**

   - ลองใช้สายอื่น
   - ลองใช้พอร์ตอื่นบนคอมพิวเตอร์

3. **รีสตาร์ท FloSync** หลังเชื่อมต่อหน้าจอใหม่

   - FloSync ตรวจจับหน้าจอเมื่อเปิดแอป

### การจัดเรียงหน้าจอไม่ตรง

**อาการ**: ในโหมดขยาย ส่วนวิดีโอปรากฏบนหน้าจอผิด

**วิธีแก้ไข**:

1. **ตั้งค่าการจัดเรียงหน้าจอใน OS**

   - macOS: การตั้งค่าระบบ > จอภาพ > จัดเรียง
   - Windows: การตั้งค่า > ระบบ > จอแสดงผล (ลากเพื่อจัดเรียง)
   - ให้การจัดเรียงเสมือนตรงกับการจัดวางจริง

2. **รีสตาร์ท FloSync** หลังเปลี่ยนการจัดเรียง

## ปัญหาการซิงค์

### หน้าจอไม่ซิงค์กัน (ภายในเครื่อง)

**อาการ**: ในโหมดภาพสะท้อน หรือโหมดขยาย แต่ละหน้าจอแสดงเฟรมต่างกัน

**วิธีแก้ไข**:

1. **รอการแก้ไขอัตโนมัติ** - FloSync จะแก้ไขการเลื่อนที่คงอยู่ให้เอง
2. **ตรวจสอบแถบสถานะ** - ระหว่างโหมดออกอากาศ ตัวนับการแก้ไขซิงค์แสดงจำนวนการแก้ไขที่ทำ:
   - จำนวนน้อยเป็นเรื่องปกติในเซสชันที่ยาวนาน
   - จำนวนที่เพิ่มขึ้นซ้ำ ๆ หรือรวดเร็วอาจบ่งชี้ปัญหาการตั้งค่า
3. **ลดค่าความคลาดเคลื่อนของการซิงค์** - เพิ่มความเข้มงวดของค่าความคลาดเคลื่อนของการซิงค์ในการตั้งค่า
4. **ตรวจสอบบันทึกซิงค์** - มองหาคำเตือนเรื่องการเลื่อนและการแก้ไข
5. **รีสตาร์ทการเล่น** - หยุดชั่วคราว จากนั้นเล่นอีกครั้ง

### การซิงค์ผ่านเครือข่ายไม่ทำงาน

**อาการ**: ไคลเอนต์ไม่พบเซิร์ฟเวอร์ หรือการซิงค์ไม่ทำงานหลังเชื่อมต่อ

**วิธีแก้ไข**:

1. **ตรวจสอบเครือข่ายเดียวกัน**

   - คอมพิวเตอร์ทั้งสองต้องอยู่ในเครือข่ายเดียวกัน
   - ยืนยันโดยการ ping ระหว่างเครื่อง

2. **ไฟล์วิดีโอเดียวกัน**

   - ไคลเอนต์ต้องโหลดวิดีโอเดียวกัน ชื่อไฟล์ไม่จำเป็นต้องตรงกัน แต่เนื้อหาต้องตรงกัน
   - หากวิดีโอมีความยาวไม่เท่ากัน เครื่องนั้นจะไม่ตามไทม์ไลน์ของเซิร์ฟเวอร์ แต่จะเล่นสำเนาของตัวเองต่อไปเอง

3. **ตรวจสอบไฟร์วอลล์**

   - อนุญาต FloSync ผ่านไฟร์วอลล์บนทั้งสองเครื่อง
   - อนุญาต **UDP 9201** สำหรับการซิงค์ และ **TCP 9202** บนเซิร์ฟเวอร์หากคุณนำเข้าเนื้อหาจากเซิร์ฟเวอร์ด้วย

4. **ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ทำงานอยู่**

   - ยืนยันว่าไอคอนเซิร์ฟเวอร์ (หอคอย) สว่างเป็นสีเขียวมะนาวสดในแถบด้านบน
   - ตรวจสอบว่าแถบสถานะแสดง "เซิร์ฟเวอร์"
   - ลองคลิกไอคอนเพื่อหยุดและเริ่มโหมดเซิร์ฟเวอร์ใหม่

5. **ตรวจสอบเวอร์ชัน**

   - คอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่องต้องใช้ FloSync เวอร์ชันที่เข้ากันได้ เซิร์ฟเวอร์ที่รันเวอร์ชันที่เข้ากันไม่ได้จะไม่ปรากฏในรายการเลย และ FloSync จะแจ้งเตือนครั้งเดียวว่าข้ามไป
   - อัปเดตทั้งสองเครื่องให้เป็นเวอร์ชันเดียวกัน

6. **รอการเข้าที่เริ่มต้น**

   - การซิงค์ผ่านเครือข่ายอาจต้องใช้เวลาสักครู่ในการเข้าที่หลังเชื่อมต่อ
   - การแก้ไขในช่วงแรกเป็นเรื่องปกติ
   - หลังจากเข้าที่แล้ว การเล่นควรคงที่และตรงกันอย่างเห็นได้ชัด

### การซิงค์ค่อย ๆ เลื่อนหลังจากเปิดใช้หลายวัน

**อาการ**: การซิงค์ผ่านเครือข่ายทำงานดีอยู่แล้ว แต่หลังจากเปิดต่อเนื่องหลายวัน ไคลเอนต์คลาดเคลื่อน 50-100ms อย่างต่อเนื่องและไม่แก้ไขตัวเองได้เต็มที่

**สาเหตุ**: คอมพิวเตอร์ที่ทำงานต่อเนื่องหลายวันโดยไม่รีสตาร์ทจะค่อย ๆ เบี่ยงเบนออกจากกัน นี่เป็นคุณสมบัติของคอมพิวเตอร์ที่ทำงานต่อเนื่องเป็นเวลานาน ไม่ใช่ข้อบกพร่องในการตั้งค่าของคุณ และเป็นเหตุผลที่งานติดตั้งแบบไม่มีคนดูแลจะตั้งรีสตาร์ทตามกำหนดเวลา

**วิธีแก้ไข**: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ทั้งหมด สำหรับงานติดตั้งแบบไม่มีคนดูแล คู่มือการปรับแต่งการซิงค์มีวิธี[ตั้งเวลารีสตาร์ทประจำ](https://flosync.com/th/docs/sync-optimization/#%E0%B8%81%E0%B8%B3%E0%B8%AB%E0%B8%99%E0%B8%94%E0%B9%80%E0%B8%A7%E0%B8%A5%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%B5%E0%B8%AA%E0%B8%95%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%97%E0%B9%80%E0%B8%9B%E0%B9%87%E0%B8%99%E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%88%E0%B8%B3-%E0%B8%87%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%95%E0%B8%B4%E0%B8%94%E0%B8%95%E0%B8%B1%E0%B9%89%E0%B8%87%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%97%E0%B8%B3%E0%B8%87%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%A2%E0%B8%B2%E0%B8%A7%E0%B8%99%E0%B8%B2%E0%B8%99)ในช่วงนอกเวลาทำการ

### การแก้ไขซิงค์ทำให้กระตุก

**อาการ**: วิดีโอกระโดดหรือกระตุกบ่อยขณะเล่น

**วิธีแก้ไข**:

1. **เพิ่มค่าความคลาดเคลื่อนของการซิงค์** ในการตั้งค่า
2. **ตรวจสอบคุณภาพเครือข่าย** (สำหรับการซิงค์ผ่านเครือข่าย)
3. **ลดภาระของระบบ** - ปิดแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็น
4. **ตรวจสอบบันทึกซิงค์** เพื่อหาแบบแผน

## ปัญหาการออกอากาศ

### หน้าต่างเต็มจอไม่ปรากฏ

**อาการ**: การคลิก ออกอากาศ ไม่สร้างหน้าต่างเต็มจอบนหน้าจอ

**วิธีแก้ไข**:

1. **ตรวจสอบการตรวจจับหน้าจอ**

   - ตรวจสอบว่าหน้าจอถูกตรวจพบ (ควรปรากฏในพื้นที่จัดเรียงหน้าจอ)
   - ลองถอดและเสียบหน้าจอใหม่
   - รีสตาร์ท FloSync หลังเชื่อมต่อหน้าจอใหม่

2. **ตรวจสอบการโหลดเนื้อหา**

   - ปุ่มออกอากาศจะใช้งานไม่ได้จนกว่าจะมีอย่างน้อยหนึ่งหน้าจอที่มีเนื้อหาอยู่
   - ตรวจสอบตัวบ่งชี้ "ไม่พบไฟล์"

3. **ตรวจสอบโหมดสาธิต**

   - การเล่นเต็มจอใช้ไม่ได้ในโหมดสาธิต ซึ่งใช้จอแสดงผลเสมือนสำหรับภาพหน้าจอและการนำเสนอ
   - FloSync จะแสดงคำเตือนหากคุณลอง ให้ออกจากโหมดสาธิตแล้วออกอากาศอีกครั้งบนจอแสดงผลจริงของคุณ

4. **ตรวจสอบโหมดที่คุณใช้ออกอากาศ**

   - โหมดคอนโทรลเลอร์เป็นคนละเรื่องกัน มันควบคุมคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออยู่และตั้งใจไม่เปิดหน้าต่างเต็มจอบนเครื่องที่คุณนั่งอยู่ แถบสถานะจะแสดง "ออกอากาศ (คอนโทรลเลอร์)" เป็นสีส้ม
   - หากคุณต้องการหน้าต่างเต็มจอที่นี่ ให้หยุดแล้วเลือก "ออกอากาศ (ฉากปัจจุบัน)" แทน

### โหมดออกอากาศหยุดเอง

**อาการ**: การออกอากาศเต็มจอสิ้นสุดลงโดยไม่มีใครสั่งหยุด และมีข้อความแจ้งว่าการตั้งค่าจอแสดงผลเปลี่ยนแปลง

**สาเหตุ**: FloSync จะหยุดการออกอากาศเต็มจอเมื่อการตั้งค่าจอแสดงผลของคุณเปลี่ยนระหว่างการแสดง เช่น มีจอถูกถอดสาย ปิดเครื่อง หรือจัดเรียงใหม่ การหยุดอย่างเรียบร้อยเป็นการตั้งใจ เพราะการเล่นต่อบนผังที่ไม่ตรงกันแล้วจะทำให้เนื้อหาไปแสดงผิดหน้าจอ

**วิธีแก้ไข**:

1. **ตรวจสอบสายและไฟเลี้ยง** - จอที่หลุดการเชื่อมต่อชั่วครู่ก็ถือเป็นการเปลี่ยนแปลง แม้จะกลับมาทำงานอีกครั้งก็ตาม
2. **จัดค่าใหม่ แล้วออกอากาศอีกครั้ง** - เมื่อจอแสดงผลกลับมาอยู่ในตำแหน่งที่ต้องการแล้ว คลิกออกอากาศ
3. **สำหรับงานติดตั้งถาวร** ให้จอแสดงผลใช้วงจรไฟเดียวกับคอมพิวเตอร์เพื่อไม่ให้หลุดการเชื่อมต่อในช่วงที่ไม่มีคนดูแล และปิดโหมดพักหน้าจอไปเลย (ดู [การปรับแต่งสำหรับการซิงค์](https://flosync.com/th/docs/sync-optimization/#%E0%B8%9B%E0%B8%B4%E0%B8%94%E0%B9%82%E0%B8%AB%E0%B8%A1%E0%B8%94%E0%B8%9E%E0%B8%B1%E0%B8%81%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%B0%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%AB%E0%B8%A2%E0%B8%B1%E0%B8%94%E0%B8%9E%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%87%E0%B8%87%E0%B8%B2%E0%B8%99))

### ปุ่ม ESC ไม่ออกจากโหมดออกอากาศ

**อาการ**: การกด ESC ในหน้าต่างเต็มจอไม่ออกจากโหมดออกอากาศ

**วิธีแก้ไข**:

1. **คลิกที่หน้าต่างเต็มจอ** - การคลิกซ้ายบนหน้าต่างที่กำลังออกอากาศจะออกจากโหมดออกอากาศ เช่นเดียวกับ ESC หาก ESC ใช้ไม่ได้ นี่เป็นทางออกที่เร็วที่สุด
2. **ลองใช้ปุ่มหยุด** - เข้าถึงได้เฉพาะใน**โหมดคอนโทรลเลอร์** ที่แผงควบคุมยังคงมองเห็นได้ ให้คลิกที่นั่น ซึ่งมีป้ายกำกับว่า **หยุดคอนโทรลเลอร์** ส่วนในโหมดออกอากาศเต็มจอหรือโหมดตารางเวลา แผงควบคุมจะอยู่ด้านหลังหน้าต่างเต็มจอ จึงเข้าถึงด้วยวิธีนี้ไม่ได้
3. **บังคับปิดหากจำเป็น** - ใช้ Cmd+Q (macOS) หรือ Alt+F4 (Windows) เป็นทางเลือกสุดท้าย

## ปัญหาแอปพลิเคชัน

### FloSync ไม่เปิด

**วิธีแก้ไขบน macOS**:

1. **การตั้งค่าความปลอดภัย**

   - คลิกขวาที่ FloSync แล้วเลือก "Open"
   - หรือ: การตั้งค่าระบบ > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > อนุญาต FloSync

2. **ล้างการตั้งค่า**

   - หาก FloSync เปิดได้ไกลพอที่จะเข้าถึงการตั้งค่า ให้ใช้การรีเซ็ตด้านล่างแทนการลบไฟล์ด้วยตัวเอง
   - หากเปิดไม่ได้เลย ให้ลบ `~/Library/Application Support/com.tentekio.flosync/` แล้วเปิด FloSync ใหม่

**วิธีแก้ไขบน Windows**:

1. **ล้างการตั้งค่า**

   - หาก FloSync เปิดได้ไกลพอที่จะเข้าถึงการตั้งค่า ให้ใช้การรีเซ็ตด้านล่างแทนการลบไฟล์ด้วยตัวเอง
   - มิฉะนั้น ให้ลบ `%APPDATA%\Tentekio LLC\FloSync\` แล้วเปิด FloSync ใหม่
   - หาก FloSync เปิดไม่ได้เลย ให้ติดตั้งใหม่

2. **ติดตั้ง Visual C++ Redistributable ใหม่**

   - ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจาก Microsoft

**การรีเซ็ต FloSync** ใช้ได้ทั้งสองแพลตฟอร์ม:

เปิด **การตั้งค่า** เลื่อนไปที่ **โซนอันตราย** แล้วคลิก **รีเซ็ต** ปุ่มที่อยู่ข้าง **รีเซ็ต FloSync** ยืนยันด้วย **รีเซ็ตและออก** คำสั่งนี้จะล้างการตั้งค่า ตารางเวลา และการกำหนดเนื้อหาของคุณ จากนั้นแอปจะปิดตัวลง ให้เปิด FloSync ใหม่อีกครั้งหลังจากนั้น

การรีเซ็ตยังลบบันทึกของคุณด้วย หากคุณอาจต้องส่งบันทึกให้ฝ่ายสนับสนุน ให้คัดลอกออกมาก่อนด้วย **ช่วยเหลือ > เปิดโฟลเดอร์บันทึก**

### CPU/หน่วยความจำใช้งานสูง

**อาการ**: FloSync กินทรัพยากรระบบมากผิดปกติ

**วิธีแก้ไข**:

1. **เป็นเรื่องปกติ** - การเล่นวิดีโอต้องใช้ทรัพยากรมากอยู่แล้ว
2. **ลดความละเอียดวิดีโอ** - ใช้ 1080p แทน 4K หากเครื่องรับไม่ไหว
3. **ลดจำนวนวิดีโอที่เล่นพร้อมกัน** - ในโหมดอิสระ
4. **ปิดแผงบันทึกซิงค์** - การบันทึกกินทรัพยากรบางส่วน
5. **ตรวจสอบกระบวนการผิดปกติ** - รีสตาร์ท FloSync หากการใช้ทรัพยากรไม่ลดลงแม้หยุดวิดีโอแล้ว

## ปัญหาโคเดกวิดีโอ

หากพบปัญหาการซิงค์คลาดเคลื่อนหรือเล่นไม่สม่ำเสมอเมื่อใช้การซิงค์ผ่านเครือข่าย โคเดกวิดีโออาจเป็นต้นเหตุ

**แก้ไขด่วน:** แปลงวิดีโอเป็น **H.264 All-Intra** เพื่อประสิทธิภาพการซิงค์ที่ดีที่สุดในทุกแพลตฟอร์ม **ProRes LT** และ **DNxHR HQ** ก็เป็นทางเลือกที่รองรับเช่นกัน และมีให้ใช้งานทั้งบน macOS และ Windows

สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับรูปแบบวิดีโอ โคเดกที่แนะนำ ไฟล์ตัวอย่างสำหรับทดสอบ และคำสั่งแปลง FFmpeg ดูคู่มือ [การเตรียมวิดีโอ](https://flosync.com/th/docs/video-preparation/) ที่ครอบคลุมของเรา

## ปัญหาที่ทราบ

### ข้อจำกัดปัจจุบัน

- โหมดขยายอาจไม่จัดตำแหน่งที่ขอบจอได้สมบูรณ์แบบ
- การซิงค์ผ่าน Wi-Fi มีความเสถียรน้อยกว่าการเชื่อมต่อแบบสาย
- เนื้อหาที่มีการป้องกัน DRM ไม่สามารถเล่นได้
- วิดีโอความละเอียดสูงมาก (8K+) อาจทำงานได้ไม่ดีบนฮาร์ดแวร์ทุกรุ่น
- ไม่สามารถเปลี่ยนโหมดการแสดงผลขณะอยู่ในโหมดออกอากาศ (ต้องออกจากการออกอากาศก่อน)
- หน้าเว็บไม่สามารถขยายข้ามหน้าจอได้ (จะแสดงแบบภาพสะท้อนในโหมดขยาย)
- ที่อยู่หน้าเว็บป้อนเป็น URL แบบ `https://`
- การซิงค์ผ่านเครือข่ายทำให้วิดีโอตรงเฟรมกันระหว่างคอมพิวเตอร์ ส่วนรูปภาพและหน้าเว็บไม่มีตำแหน่งที่ซิงค์กัน แต่การเปลี่ยนฉากที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาเหล่านี้ก็ยังสลับพร้อมกันทุกเครื่อง
- ไม่สามารถนำเข้า Global Canvas ระหว่างคอมพิวเตอร์ Windows กับ Mac ได้ ให้กำหนดค่าแยกในแต่ละเครื่องแทน
- การวนซ้ำแบบไม่มีช่องว่างใช้ได้กับไฟล์ MP4 และ MOV รูปแบบอื่นจะใช้การวนซ้ำมาตรฐานโดยอัตโนมัติ

### เคล็ดลับเพื่อประสิทธิภาพที่ดีที่สุด

- ใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายแบบสายสำหรับการซิงค์ผ่านเครือข่าย
- เก็บไฟล์เนื้อหาไว้ในพื้นที่จัดเก็บภายในเครื่อง (ไม่ใช่ network drive)
- ใช้การตั้งค่าหน้าจอที่สม่ำเสมอในทุกเซสชัน
- ทดสอบการตั้งค่าก่อนการนำเสนอที่สำคัญ
- เมื่อใช้ตารางเวลา ให้ทดสอบการเปลี่ยนฉากด้วยเวลาสั้น ๆ ก่อน