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title: "常見問題"
description: "關於 FloSync 功能、支援格式、網路同步、顯示模式、排程和疑難排解的快速解答。"
url: "https://flosync.com/zh-tw/docs/faq/"
lang: "zh-TW"
updated: "2026-08-17"
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# 常見問題

## 一般問題

### FloSync 是什麼？

FloSync 是一款多螢幕內容同步應用程式，適用於數位看板、視訊牆和各類多螢幕裝置。它可以在連接到同一台電腦的多個螢幕上，或透過網路連接的多台電腦上顯示影片、圖片和網頁，影片內容保持視覺對齊。

### FloSync 支援哪些平台？

FloSync 適用於：

- macOS（10.15 Catalina 及更新版本）
- Windows（10 及更新版本）

### FloSync 支援哪些內容類型？

FloSync 支援三種內容類型：

**影片：**

- MP4 和 M4V（H.264、HEVC/H.265）
- MOV（包括 Apple ProRes）
- MKV、AVI、WebM、WMV、FLV

**圖片：**

- PNG、JPG/JPEG
- GIF（包括動態圖）
- BMP、TIFF、WebP
- SVG

**網頁：**

- 網頁位址
- 本機 HTML 檔案（含相對資源）

如果影片無法播放，請嘗試轉換為 MP4（H.264）格式。

### FloSync 是開放原始碼軟體嗎？

不是。FloSync 應用程式可免費下載與使用，無論個人或商業用途皆然，但這並不是一個開放原始碼專案，我們也不會公開應用程式的原始碼。

FloSync 確實建構在一些開放原始碼元件之上，我們也認真看待這些元件的授權條款。其中最主要的是 FFmpeg：它依 LGPLv2.1 授權使用，授權聲明會顯示在應用程式的**關於 FloSync**中，對應的原始碼連結則列在[下載頁面](https://flosync.com/zh-tw/download/)。

如果您需要取得原始碼，FloSync 無法滿足這項需求，這也是選擇其他軟體的正當理由。如果您需要的是完全免費、且能在您電腦所能驅動的任意數量螢幕上運作的軟體，FloSync 正是為此而生。

## 螢幕與硬體問題

### FloSync 能支援多少螢幕？

FloSync 可以使用您電腦所支援的所有螢幕。實際限制取決於：

- 顯示卡的輸出能力
- GPU 記憶體和處理能力
- 影片解析度和位元率

這個數字由您的硬體和影片決定，而不是由 FloSync 決定。當您用盡顯示輸出或播放餘裕時，加入另一台電腦並使用網路同步即可。[一台電腦能驅動多少台螢幕？](https://flosync.com/zh-tw/blog/how-many-screens-can-one-computer-drive/)說明了如何算出您自己的答案。

### 需要特殊硬體嗎？

不需要特殊硬體。FloSync 可搭配：

- 透過 HDMI、DisplayPort、USB-C 或其他標準連接方式的任何螢幕
- 內建或獨立顯示卡
- 消費級或專業級螢幕

若需求較高的多螢幕或高解析度設定，請查閱您機器的同時輸出規格，並實際測試您打算播放的內容。獨立顯示卡或許能提供更多輸出或更充裕的播放餘裕，但並非所有情況都需要它。

### 可以使用不同解析度的螢幕嗎？

可以，FloSync 支援混合解析度設定。不過：

- **鏡像模式**：影片以每個螢幕的原生解析度顯示
- **展開模式**：混合尺寸和解析度同樣可行。畫面會依照排列方式分割，每個螢幕顯示對應自己位置的那一部分

### 如何建立跨多台電腦的視訊牆？

使用**展開模式**搭配**全域畫布延伸**和**網路同步**：

1. 將所有電腦設為展開模式
2. 在每台電腦上設定 **全域畫布延伸** 以定義其在視訊牆中的位置
3. 使用**網路同步**（伺服器／用戶端）保持所有電腦同步
4. 在所有電腦上執行上線播放

如需詳細設定說明，請參閱[網路同步](https://flosync.com/zh-tw/docs/network-sync/)。

## 同步問題

### 同步精確度如何？

FloSync 的設計目標是保持各螢幕的播放視覺對齊。大多數設定中，預設同步設定就能提供穩定且難以察覺的對齊效果。

### 節目播放期間，我需要一直盯著螢幕嗎？

不需要，這並非維持同步所必需。FloSync 的設計目標是讓螢幕在節目開始後自行保持對齊。如果螢幕確實出現漂移，請檢查偏好設定中的[同步容差](https://flosync.com/zh-tw/docs/preferences/#%E5%90%8C%E6%AD%A5%E5%AE%B9%E5%B7%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A)設定，[疑難排解](https://flosync.com/zh-tw/docs/troubleshooting/#%E5%90%8C%E6%AD%A5%E5%95%8F%E9%A1%8C)則說明了該注意哪些狀況。

### 可以在不同螢幕上同步不同影片嗎？

可以，只要每部影片的長度相同即可。一台螢幕可以播放產品動畫，另一台顯示搭配的文字，兩者會保持同步。這在同一台電腦的獨立模式下的多個螢幕之間可行，也適用於同一網路上的不同電腦之間。

請以相同的影格速率和相同的影格數匯出每個片段。長度不同的片段各自都能正常播放與循環，但彼此之間不會保持時序同步。在單一電腦上，發生這種情況時，狀態列會標示「時長不符」。

### 同步功能適用於圖片和網頁嗎？

只有影片具有時間軸，因此也只有影片會逐格同步。圖片保持靜止不動，網頁則由每個螢幕各自算繪自己的副本。

場景切換是另外一回事，而且會保持一致：顯示圖片或網頁的牆面，會在每台電腦上同時從一個場景切換到下一個場景。

### FloSync 會同步音訊嗎？

音訊從主螢幕播放。在鏡像和展開模式中，副螢幕會靜音以避免回音。音訊時序跟隨影片時序，影片同步即代表音訊也同步。

## 網路同步問題

### 網路同步如何運作？

一台電腦以「伺服器」身分運作，主導其餘電腦的播放。其他電腦則以「用戶端」身分連線並跟隨它，在連線期間持續自行保持同步。

用戶端會自動尋找伺服器，因此不需要輸入任何位址：您只需在一台電腦上啟動伺服器，再從其他電腦的清單中選取它即可。所有電腦都必須載入相同的影片檔案。

### 有什麼網路需求？

- 所有電腦位於同一個區域網路上，且在同一個子網路。同步不會跨越路由器，也不會透過網際網路運作。
- 每台電腦都必須開放 UDP 連接埠 9201。如果您還想將內容從伺服器複製到用戶端，也請開放 TCP 連接埠 9202。
- 每台電腦都載入相同的影片。

視訊牆的螢幕通常並排放置，任何差異都會顯現，因此適合使用有線乙太網路。若螢幕分散在建築物各處，Wi-Fi 就已足夠。[同步最佳化](https://flosync.com/zh-tw/docs/sync-optimization/)說明了如何判斷。

### 可以透過網際網路同步嗎？

FloSync 是為區域網路設計的。遠端地點請使用排程播放，而非跨網際網路的即時同步。

### 網路不穩定怎麼辦？

嘗試在偏好設定中使用較寬鬆的網路同步設定，並盡可能優先使用有線連線。

### 什麼是全域畫布延伸？

全域畫布延伸是多電腦視訊牆的功能。它讓您定義本機螢幕如何在跨越多台電腦的更大「全域畫布」中定位。

例如，在 3 台電腦的水平視訊牆中：

- **左方電腦**：畫布向右延伸 3840 像素
- **中間電腦**：畫布向左延伸 1920 像素，向右延伸 1920 像素
- **右方電腦**：畫布向左延伸 3840 像素

每台電腦就會顯示影片的正確區段。

## 模式問題

### 什麼時候該用獨立模式？

在以下情況使用獨立模式：

- 每個螢幕需要顯示不同內容
- 需要每個螢幕獨立的音訊控制
- 螢幕在不同位置且不會同時被觀看

### 什麼時候該用鏡像模式？

在以下情況使用鏡像模式：

- 所有螢幕需要顯示相同內容
- 觀眾可能從不同位置看到不同螢幕
- 追求簡便（載入一次，隨處播放）

### 什麼時候該用展開模式？

在以下情況使用展開模式：

- 建立視訊牆（多個螢幕組成一個大畫面）
- 內容是為跨螢幕的寬幅／高幅格式設計
- 螢幕實體相鄰

### 可以在播放影片時更改模式嗎？

可以，您可以在非即時模式下隨時切換模式。影片會立即適應新模式。

> **注意**：模式下拉選單在即時模式期間會停用。需先退出即時模式才能更改顯示模式。

## 上線播放問題

### 什麼是上線播放？

上線播放是 FloSync 的全螢幕簡報模式。點選上線播放後，FloSync 會在每個已連接的螢幕上建立全螢幕視窗，並以視覺同步方式播放影片。

### 如何退出即時模式？

有三種方式：

1. 在任何全螢幕視窗中按 **ESC**
2. 在全螢幕視窗中任意處**點選**
3. 在**控制器模式**下，於控制面板中**點選停止按鈕**，按鈕上會顯示**停止控制器**。在全螢幕的即時或排程模式下，控制面板位於全螢幕視窗之後，無法用這個方式操作。

沒有確認提示，只要執行以上任一動作，即時模式就會立即結束。

### 在即時模式中可以控制播放嗎？

在執行全螢幕上線播放的機器上，全螢幕視窗會覆蓋該機器擁有的每個螢幕，包括顯示控制面板的那個螢幕。這時您能使用的是鍵盤：**ESC** 會停止節目，在間隔模式下，**方向鍵**可切換場景，**數字鍵 1-0** 則可直接跳至場景 1 到 10。

如果您需要在節目執行期間讓控制面板保持在眼前，請使用**控制器模式**。它會在您連接的電腦上執行節目，而不會在您操作的這台機器上開啟全螢幕視窗，時間軸和播放／暫停控制項也就能一直保持在您觸手可及之處。

## 播放問題

### 影片會自動循環嗎？

會，影片會自行循環播放，這正是數位看板所需要的。[偏好設定](https://flosync.com/zh-tw/docs/preferences/#%E5%BD%B1%E7%89%87%E5%BE%AA%E7%92%B0%E6%92%AD%E6%94%BE)中提供兩種循環模式：

- **無縫**，預設模式。您的影片會在沒有明顯邊界的情況下重複播放。此模式適用於 MP4 和 MOV 檔案；其他格式會自動退回為標準循環，畫面上不會有任何提示告訴您已發生這種情況。
- **標準**。影片會以一般方式循環。

兩種模式都會播放音訊。

如果您在循環點看到短暫閃爍，請檢查兩件事：偏好設定中是否選取了**無縫**，以及檔案是否為 MP4 或 MOV。如果檔案既不是 MP4 也不是 MOV，請將它[轉檔](https://flosync.com/zh-tw/docs/transcoding/)，閃爍問題就會隨之消失。[影片準備](https://flosync.com/zh-tw/docs/video-preparation/)中建議的三種格式都已經符合這項條件。

### 可以播放影片播放清單嗎？

FloSync 目前每個螢幕一次播放一個影片。如需輪播內容，請使用排程功能自動切換場景。

### FloSync 會記住我的影片嗎？

會，FloSync 會自動儲存載入的影片參照，並在下次啟動時還原。

### 為什麼螢幕方塊會顯示「找不到檔案」？

該處載入的檔案，自 FloSync 上次讀取後已被移動、重新命名或刪除。請從新位置重新載入該檔案，或改載入其他檔案。狀態列會計算目前場景中有多少個檔案遺失，讓您一眼就能看出是單一檔案還是全部檔案的問題。

## 音訊問題

### 為什麼副螢幕沒有聲音？

在鏡像和展開模式中，音訊僅從主螢幕播放以避免回音。這是刻意的設計。只有獨立模式允許每個螢幕獨立的音訊。

### 如何在螢幕上啟用音訊？

點選螢幕方塊上的喇叭圖示。在獨立模式中，每個螢幕有各自的音訊切換。在鏡像／展開模式中，切換控制的是主螢幕的音訊。

## 功能問題

### FloSync 可以播放圖片嗎？

可以！FloSync 支援的圖片格式包括：

- PNG、JPG/JPEG、BMP、TIFF、WebP
- 動態 GIF（自動循環播放）
- SVG 向量圖形

### FloSync 可以顯示網頁嗎？

可以。在螢幕上按右鍵並選擇：

- **載入網頁 URL⋯**：載入網路上的頁面
- **載入 HTML 檔案⋯**：載入本機 HTML 檔案，該檔案可以參照同一資料夾中的圖片、CSS 和指令碼

網頁可以在節目播放期間自行重新整理，選項有從不、每 15 分鐘、每 30 分鐘和每小時。

> **注意**：當您輸入網頁位址時，FloSync 預期使用 `https://`，如果您省略協定，則會自動假設為 https://。網頁無法跨螢幕展開：每個螢幕都會顯示完整頁面，而非其中一部分。

### FloSync 支援排程嗎？

支援！FloSync 有兩種排程模式：

**按時間模式：**

- 將一天分為不同內容的時段場景
- 為一週中的特定日期設定獨立排程
- 使用「上線播放（排程）」自動播放排程內容

**間隔模式：**

- 依您選擇的時長循環內容：可從預設值 1分、5分、10分、15分、30分或1時中選擇，也可以輸入任何整數分鐘數
- **提示**場景會保持不動，直到您自行透過按鍵或 MIDI 觸發使其前進
- 即時播放期間的鍵盤控制：方向鍵、數字鍵 1-0
- 使用「上線播放（從頭開始）」從場景 1 開始

兩種模式中，場景在即時播放期間切換時都會淡出至黑畫面再淡入。您可以透過**淡入淡出轉場**偏好設定關閉此效果。

點選工具列中的**排程圖示**（議程／清單）開啟排程面板。使用日曆和計時器圖示切換模式。

### FloSync 支援直立／縱向螢幕嗎？

支援，FloSync 適用於任何螢幕方向。在作業系統中設定螢幕旋轉，FloSync 會自動跟隨。

## 疑難排解問題

### 哪種影片編解碼器最適合同步？

如需最佳同步效能，請使用 **H.264 All-Intra**：它在各平台上都能搭配硬體加速播放，檔案也比其他全幀內編碼格式小。**ProRes LT** 和 **DNxHR HQ** 同樣是支援的替代格式，且 macOS 和 Windows 都可使用。詳情、測試用範例檔案和轉檔說明請參閱[影片準備](https://flosync.com/zh-tw/docs/video-preparation/)指南。

### 如何將設定儲存到另一台電腦使用？

使用 **檔案 > 匯出設定⋯**（macOS 為 ⌘S，Windows 為 Ctrl+S）將設定儲存為 `.flo` 檔案。內容包括排程、內容指派、顯示模式、全域畫布延伸、音訊設定，以及您設定過的任何 MIDI 對應（對應會隨每個場景一起儲存，因此也會一併帶走）。它不會包含您的偏好設定，因此同步容差和登入時啟動等設定仍留在原本設定的電腦上。

`.flo` 檔案只會指向您的媒體檔案，而非包含檔案本身，所以請一併複製您的影片和圖片檔案，以及您使用的任何本機 HTML 檔案，還有它們從同一個資料夾參照的圖片、CSS 和指令碼。在另一台電腦上，使用 **檔案 > 匯入設定⋯**（macOS 為 ⌘O，Windows 為 Ctrl+O）載入檔案。如果檔案最終位於其他位置，FloSync 會協助您尋找它們。MIDI 對應只會記錄頻道、訊息類型，以及音符、控制器或程式編號，而不會記錄特定的控制器型號，因此如果另一台電腦使用不同的控制器，您可能需要在那裡重新學習對應。

### 如何重置 FloSync？

使用選單列中的 **檔案 > 重置所有場景與內容**。確認對話框會顯示將被清除的項目：

- 所有排程場景（兩種模式）
- 每個顯示器的內容指派
- 全域畫布延伸設定

偏好設定（同步容差等）會保留。

### 如何完全重置 FloSync（包含偏好設定）？

應用程式內建了重置功能，建議使用這個方式：

1. 開啟**偏好設定**並捲動至**危險區域**
2. 點選**重置**，即**重置 FloSync**旁的按鈕，然後以**重置並結束**確認

這會清除所有偏好設定、您的排程、內容指派、全域畫布延伸設定和記錄，並關閉應用程式。重新啟動後，就會回到全新安裝的狀態。

如果您想手動清除檔案，請先選擇**說明 > 開啟記錄資料夾**：開啟的資料夾就位於 FloSync 自己資料夾的正下方。接著結束 FloSync，刪除上層的 FloSync 資料夾，然後重新啟動。

### 為什麼 FloSync 需要防火牆權限？

您的電腦會透過區域網路互相通訊，因此作業系統會在第一次執行時要求授權。請允許 FloSync 使用 **UDP 連接埠 9201**，如果您想將內容從伺服器複製到用戶端，也請允許 **TCP 連接埠 9202**。若未授予這些權限，網路功能將無法運作。

在單一電腦上執行多個螢幕完全不需要網路存取。

### 在哪裡可以找到 FloSync 的記錄？

前往 **說明 > 開啟記錄資料夾** 存取診斷記錄。記錄依日期（資料夾）和小時（檔案）組織，保留 7 天。在疑難排解或聯絡支援時非常實用。

如需更多詳情，請參閱[疑難排解 - 診斷記錄](https://flosync.com/zh-tw/docs/troubleshooting/#%E8%A8%BA%E6%96%B7%E8%A8%98%E9%8C%84)。

### 什麼是控制器模式？

控制器模式是一種上線播放選項，可在您連接的電腦上執行節目，而不會在您操作的這台機器上開啟全螢幕視窗。這就是您從控制室遠端操作視訊牆、同時讓控制面板保持在眼前的方式。

它需要伺服器模式，但您不必先手動啟動：選擇控制器模式會自動為您啟動伺服器模式。如果這台機器已經以用戶端身分連接到另一台電腦，**控制器**選項就不會出現在上線播放下拉選單中。請先中斷與伺服器的連線，或是在偏好設定中將**自動上線**設為**控制器**，FloSync 屆時會請您確認**切換至伺服器**。

詳情請參閱[上線播放：控制器模式](https://flosync.com/zh-tw/docs/go-live/#%E6%8E%A7%E5%88%B6%E5%99%A8%E6%A8%A1%E5%BC%8F)。

## MIDI 控制器問題

### FloSync 支援 MIDI 控制器嗎？

支援！FloSync 支援 MIDI 控制器，可在現場演出中觸發間隔場景。您可以將控制器上的任何打擊墊或按鈕對應到場景，實現即時切換。

### 哪些 MIDI 控制器可以搭配 FloSync？

FloSync 可搭配任何發送 Note On、Control Change 或 Program Change 訊息的 MIDI 控制器，包括：

- Novation Launchpad（所有型號）
- Akai APC（APC40、APC Mini 及 MK2 版本）
- Arturia Minilab 3
- Native Instruments Maschine
- 任何其他具有打擊墊或按鈕的 MIDI 控制器

### 如何設定 MIDI 控制？

1. 開啟**偏好設定**，找到**MIDI 控制**區段，然後將**啟用 MIDI 控制**切換為開啟
2. 從下拉選單中選擇您的 MIDI 裝置
3. 在**排程面板**中切換到**間隔模式**
4. 點選場景上的**學習 MIDI**圖示，然後按下控制器上的打擊墊
5. 對應會自動儲存

您在這裡建立的對應會儲存為場景的一部分，因此會隨著 `.flo` 設定檔一起帶到另一台電腦（不同型號的控制器打擊墊位置可能不同，所以您可能需要在那裡重新學習對應）。對應不會透過網路同步本身傳遞：從已連線的伺服器匯入場景內容，並不會一併帶來伺服器的對應。

詳細說明請參閱[MIDI](https://flosync.com/zh-tw/docs/midi/)指南。

### 控制器上的 LED 會亮起嗎？

會，如果控制器具有 LED 打擊墊，FloSync 會發送顏色回饋：

- 目前場景的打擊墊會以高亮度發光
- 其他已對應場景以較低亮度顯示
- 可透過調色盤圖示自訂每個場景的顏色

LED 支援因控制器而異。較新的控制器如 Launchpad X 和 APC Mini MK2 具有完整色彩支援，較舊型號的色彩可能有限。

### MIDI 可以搭配網路同步嗎？

可以。使用伺服器／用戶端模式時，伺服器上的 MIDI 觸發會自動廣播至所有已連線的用戶端。這代表您可以用一台 MIDI 控制器操控多電腦視訊牆。

注意：用戶端在即時模式期間不會處理本機 MIDI 輸入，只有伺服器回應 MIDI。

### 我的 MIDI 控制器沒有顯示

請嘗試以下步驟：

1. 點選 MIDI 裝置下拉選單中的**重新整理**按鈕
2. 確認沒有其他應用程式獨佔使用該 MIDI 裝置
3. 在 Windows 上，確認已安裝 MIDI 驅動程式
4. 嘗試拔除再重新連接控制器

## 取得更多協助

如果您的問題未在此解答：

1. 查看[疑難排解指南](https://flosync.com/zh-tw/docs/troubleshooting/)
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