پرسش‌های متداول

سؤالات عمومی #

FloSync چیست؟ #

FloSync یک برنامه همگام‌سازی محتوا برای چند نمایشگر است که برای Digital Signage، Video Wall و نصب‌ها طراحی شده است. ویدیوها، تصاویر و صفحات وب را روی چند نمایشگر متصل به یک رایانه یا روی چند رایانه در یک شبکه نمایش می‌دهد. محتوای ویدیویی به صورت تصویری هماهنگ می‌ماند.

FloSync از چه پلتفرم‌هایی پشتیبانی می‌کند؟ #

FloSync برای موارد زیر در دسترس است:

• macOS (10.15 Catalina و بالاتر)
• Windows (10 و بالاتر)

FloSync از چه نوع محتوایی پشتیبانی می‌کند؟ #

FloSync از سه نوع محتوا پشتیبانی می‌کند:

ویدیوها:

• MP4 (H.264، H.265/HEVC)
• MOV (شامل Apple ProRes)
• MKV، AVI، WebM

تصاویر:

• PNG، JPG/JPEG
• GIF (شامل متحرک)
• BMP، TIFF، WebP
• SVG

صفحات وب:

• URLهای HTTPS
• فایل‌های HTML محلی (با asset های نسبی)

اگر ویدیویی دارید که کار نمی‌کند، تبدیل آن به فرمت MP4 (H.264) را امتحان کنید.

سؤالات نمایشگر و سخت‌افزار #

FloSync می‌تواند چند نمایشگر پشتیبانی کند؟ #

FloSync می‌تواند با هر تعداد نمایشگری که رایانه شما پشتیبانی می‌کند کار کند. محدودیت‌های عملی به موارد زیر بستگی دارند:

• قابلیت‌های خروجی کارت گرافیک شما
• حافظه و قدرت پردازش GPU
• وضوح و نرخ بیت ویدیو

بیشتر سیستم‌های مدرن می‌توانند ۲ تا ۴ نمایشگر را مدیریت کنند. برای نمایشگرهای بیشتر، همگام‌سازی شبکه با چند رایانه را در نظر بگیرید.

آیا سخت‌افزار خاصی نیاز دارم؟ #

سخت‌افزار خاصی لازم نیست. FloSync با موارد زیر کار می‌کند:

• هر نمایشگری که از طریق HDMI، DisplayPort، USB-C یا سایر اتصالات استاندارد وصل شده باشد
• گرافیک یکپارچه یا اختصاصی
• نمایشگرهای مصرفی یا حرفه‌ای

برای بهترین نتیجه با ۴+ نمایشگر یا محتوای 4K+، کارت گرافیک اختصاصی توصیه می‌شود.

آیا می‌توانم از نمایشگرهایی با وضوح متفاوت استفاده کنم؟ #

بله، FloSync با راه‌اندازی‌های مختلط-وضوح کار می‌کند. اما:

• حالت آینه‌ای: ویدیو با وضوح اصلی هر نمایشگر نمایش داده می‌شود
• حالت گسترده: با نمایشگرهای یکسان بهترین کار را می‌کند؛ وضوح‌های مختلط ممکن است مشکلات تراز ایجاد کنند

چطور یک Video Wall روی چند رایانه بسازم؟ #

از حالت گسترده همراه با گسترش بوم سراسری و همگام‌سازی شبکه استفاده کنید:

1. همه رایانه‌ها را روی حالت گسترده تنظیم کنید
2. گسترش بوم سراسری را روی هر رایانه پیکربندی کنید تا موقعیت آن را در دیوار تعریف کنید
3. از همگام‌سازی شبکه (سرور/کلاینت) برای هماهنگ نگه داشتن همه رایانه‌ها استفاده کنید
4. روی همه رایانه‌ها پخش زنده کنید

برای دستورالعمل‌های دقیق راه‌اندازی، همگام‌سازی شبکه را ببینید.

سؤالات همگام‌سازی #

دقت همگام‌سازی چقدر است؟ #

FloSync برای هماهنگ نگه داشتن پخش در تمام نمایشگرهای شما طراحی شده است. برای بیشتر راه‌اندازی‌ها، تنظیمات پیش‌فرض همگام‌سازی هماهنگی پایدار و غیرقابل تشخیص ارائه می‌دهند.

چرا نمایشگرها فوری اصلاح نمی‌شوند وقتی منحرف می‌شوند؟ #

FloSync فقط زمانی اصلاح‌ها را اعمال می‌کند که لازم باشد تا پخش روان بماند در حالی که در طول زمان هماهنگ می‌ماند.

آیا می‌توانم ویدیوهای مختلف را روی نمایشگرهای مختلف همگام کنم؟ #

خیر، همگام‌سازی نیاز به همان ویدیو روی همه نمایشگرها/رایانه‌ها دارد. برای محتوای مختلف، از حالت مستقل استفاده کنید (که همگام‌سازی نمی‌کند).

آیا همگام‌سازی با تصاویر و صفحات وب کار می‌کند؟ #

خیر، همگام‌سازی فقط برای محتوای ویدیویی اعمال می‌شود. تصاویر به صورت ثابت نمایش داده می‌شوند و صفحات وب به طور مستقل روی هر نمایشگر رندر می‌شوند.

آیا FloSync صدا را همگام می‌کند؟ #

صدا از نمایشگر اصلی پخش می‌شود. نمایشگرهای ثانویه در حالت‌های آینه‌ای و گسترده بی‌صدا هستند تا از انعکاس صدا جلوگیری شود. زمان‌بندی صدا از زمان‌بندی ویدیو پیروی می‌کند، بنابراین ویدیوی همگام‌شده به معنای صدای همگام‌شده است.

سؤالات همگام‌سازی شبکه #

همگام‌سازی شبکه چطور کار می‌کند؟ #

یک رایانه به عنوان «سرور» اجرا می‌شود و موقعیت پخش خود را از طریق شبکه پخش می‌کند. سایر رایانه‌ها به عنوان «کلاینت» متصل می‌شوند و به طور خودکار دنبال می‌کنند تا هماهنگ بمانند.

بعد از اتصال کلاینت‌ها، FloSync به سرعت در پخش همگام‌شده پایدار تثبیت می‌شود. همه رایانه‌ها باید همان فایل ویدیو را بارگذاری کرده باشند.

چه نیازمندی‌های شبکه‌ای وجود دارد؟ #

• همه رایانه‌ها روی همان شبکه محلی (همان زیرشبکه)
• UDP port 9201 در دسترس باشد
• اتصال با تأخیر کم (سیمی توصیه می‌شود)

آیا می‌توانم از طریق اینترنت همگام کنم؟ #

FloSync برای استفاده در شبکه محلی طراحی شده است. برای مکان‌های دور، از پخش زمان‌بندی‌شده به جای همگام‌سازی زنده از طریق اینترنت استفاده کنید.

اگر شبکه‌ام ناپایدار باشد چه کنم؟ #

تنظیمات همگام‌سازی شبکه آسان‌گیرانه‌تر را در تنظیمات برگزیده امتحان کنید و هر زمان ممکن اتصالات سیمی را اولویت دهید.

گسترش بوم سراسری چیست؟ #

گسترش بوم سراسری یک ویژگی برای Video Wallهای چند-رایانه است. به شما امکان می‌دهد تعریف کنید نمایشگرهای محلی شما چگونه در یک «بوم سراسری» بزرگ‌تر که چند رایانه را در بر می‌گیرد جای می‌گیرند.

برای مثال، در یک دیوار افقی ۳-رایانه‌ای:

• رایانه سمت چپ: بوم ۳۸۴۰ پیکسل به راست گسترش می‌یابد
• رایانه وسطی: بوم ۱۹۲۰ پیکسل به چپ و ۱۹۲۰ پیکسل به راست گسترش می‌یابد
• رایانه سمت راست: بوم ۳۸۴۰ پیکسل به چپ گسترش می‌یابد

هر رایانه سپس بخش صحیح ویدیو را نشان می‌دهد.

سؤالات حالت نمایش #

کی باید از حالت مستقل استفاده کنم؟ #

از حالت مستقل استفاده کنید وقتی:

• هر نمایشگر باید محتوای متفاوتی نشان دهد
• می‌خواهید کنترل صدای جداگانه برای هر نمایشگر داشته باشید
• نمایشگرها در مکان‌های مختلف هستند و با هم دیده نمی‌شوند

کی باید از حالت آینه‌ای استفاده کنم؟ #

از حالت آینه‌ای استفاده کنید وقتی:

• همه نمایشگرها باید همان محتوا را نشان دهند
• بینندگان ممکن است نمایشگرهای مختلف را از موقعیت‌های مختلف ببینند
• می‌خواهید سادگی داشته باشید — یک‌بار بارگذاری، همه جا پخش می‌شود

کی باید از حالت گسترده استفاده کنم؟ #

از حالت گسترده استفاده کنید وقتی:

• یک Video Wall ایجاد می‌کنید (چند نمایشگر به عنوان یک تصویر بزرگ)
• محتوا برای یک فرمت عریض/بلند در میان نمایشگرها طراحی شده است
• نمایشگرها از نظر فیزیکی مجاور هم هستند

آیا می‌توانم حالت را با یک ویدیو در حال پخش تغییر دهم؟ #

بله، می‌توانید در هر زمانی که در حالت پخش زنده نیستید حالت را تغییر دهید. ویدیو فوری با حالت جدید تطبیق می‌یابد.

توجه: منوی کشویی حالت در طول پخش زنده غیرفعال است. ابتدا از حالت پخش زنده خارج شوید تا حالت نمایشگر را تغییر دهید.

سؤالات پخش زنده #

پخش زنده چیست؟ #

پخش زنده حالت ارائه تمام‌صفحه FloSync است. وقتی پخش زنده را کلیک می‌کنید، FloSync پنجره‌های تمام‌صفحه روی هر نمایشگر متصل ایجاد می‌کند و ویدیوهای شما را به صورت هماهنگ تصویری پخش می‌کند.

چطور از حالت پخش زنده خارج شوم؟ #

دو روش وجود دارد:

1. ESC را فشار دهید روی هر پنجره تمام‌صفحه
2. «توقف پخش زنده» را کلیک کنید در پانل کنترل

آیا می‌توانم در طول حالت پخش زنده پخش را کنترل کنم؟ #

بله، پانل کنترل در طول حالت پخش زنده قابل دسترسی می‌ماند. از تایم‌لاین و کنترل‌های پخش/مکث برای کنترل پخش در تمام پنجره‌های تمام‌صفحه استفاده کنید.

سؤالات پخش #

آیا ویدیوها به طور خودکار حلقه می‌زنند؟ #

بله، FloSync به طور خودکار ویدیوها را حلقه می‌زند که برای Digital Signage که محتوا به طور پیوسته پخش می‌شود ضروری است. می‌توانید بین دو حالت حلقه در تنظیمات برگزیده انتخاب کنید: استاندارد (حلقه عادی) یا بدون درز (شکاف‌های حلقه را برای پخش کاملاً روان حذف می‌کند). بدون درز پیش‌فرض است و از صدا پشتیبانی می‌کند. اگر یک چشمک کوتاه در نقطه حلقه مشاهده کردید، مطمئن شوید از حالت بدون درز استفاده می‌کنید.

آیا می‌توانم یک لیست پخش از ویدیوها داشته باشم؟ #

FloSync در حال حاضر یک ویدیو در هر نمایشگر در یک زمان پخش می‌کند. برای محتوای چرخشی، از زمان‌بندی برای تغییر خودکار صحنه‌ها استفاده کنید.

آیا FloSync ویدیوهای من را به یاد می‌آورد؟ #

بله، FloSync به طور خودکار مراجع ویدیوهای بارگذاری‌شده شما را ذخیره می‌کند و آن‌ها را در راه‌اندازی بعدی بازیابی می‌کند.

چرا نمایشگرم «ویدیوی گمشده» نشان می‌دهد؟ #

این به این معنی است که فایل ویدیویی که قبلاً بارگذاری شده بود جابجا، تغییر نام داده یا حذف شده است. یک ویدیوی جدید بارگذاری کنید تا جای گمشده را بگیرد.

سؤالات صدا #

چرا روی نمایشگرهای ثانویه من صدا نیست؟ #

در حالت‌های آینه‌ای و گسترده، صدا فقط از نمایشگر اصلی پخش می‌شود تا از انعکاس صدا جلوگیری شود. این عمدی است. فقط حالت مستقل اجازه می‌دهد صدای جداگانه برای هر نمایشگر داشته باشید.

چطور صدا را روی یک نمایشگر فعال کنم؟ #

روی آیکون بلندگو روی جعبه نمایشگر کلیک کنید. در حالت مستقل، هر نمایشگر toggle صدای خودش را دارد. در حالت‌های آینه‌ای/گسترده، toggle صدای نمایشگر اصلی را کنترل می‌کند.

سؤالات ویژگی‌ها #

آیا FloSync می‌تواند تصاویر پخش کند؟ #

بله! FloSync از تصاویر از جمله موارد زیر پشتیبانی می‌کند:

• PNG، JPG/JPEG، BMP، TIFF، WebP
• GIF متحرک (به طور خودکار حلقه می‌زنند)
• گرافیک وکتور SVG

آیا FloSync می‌تواند صفحات وب نمایش دهد؟ #

بله! FloSync می‌تواند موارد زیر را نمایش دهد:

• URLهای HTTPS — روی یک نمایشگر کلیک راست کنید و «بارگذاری URL صفحه وب» را انتخاب کنید
• فایل‌های HTML محلی — کلیک راست کنید و «بارگذاری فایل HTML» را انتخاب کنید

صفحات وب می‌توانند برای تازه‌سازی خودکار در فواصل (۱۵ دقیقه، ۳۰ دقیقه یا ۱ ساعت) پیکربندی شوند.

توجه: فقط URLهای HTTPS پشتیبانی می‌شوند. صفحات وب نمی‌توانند روی نمایشگرها گسترش یابند.

آیا FloSync از زمان‌بندی پشتیبانی می‌کند؟ #

بله! FloSync دو حالت زمان‌بندی دارد:

حالت زمان روز:

• روز را به صحنه‌های زمانی با محتوای مختلف تقسیم کنید
• برنامه‌های منحصر به فرد برای روزهای خاص هفته پیکربندی کنید
• از «پخش زنده (زمان‌بندی)» برای پخش خودکار محتوای زمان‌بندی‌شده استفاده کنید

حالت فاصله‌ای:

• چرخش محتوا مبتنی بر مدت زمان (۵ دقیقه، ۱۰ دقیقه، ۳۰ دقیقه و غیره)
• صحنه‌های cue که منتظر ورودی صفحه‌کلید قبل از پیشروی هستند
• کنترل‌های صفحه‌کلید در طول پخش زنده: کلیدهای جهتی، کلیدهای عددی ۱-۰
• از «پخش زنده (از ابتدا)» برای شروع از صحنه ۱ استفاده کنید

هر دو حالت از انتقال‌های محو-به-سیاه روان بین صحنه‌ها پشتیبانی می‌کنند.

روی آیکون زمان‌بندی (دستور کار/لیست) در نوار ابزار کلیک کنید تا به پانل زمان‌بندی دسترسی پیدا کنید. از آیکون‌های تقویم و تایمر برای جابجایی بین حالت‌ها استفاده کنید.

آیا FloSync از نمایشگرهای عمودی/portrait پشتیبانی می‌کند؟ #

بله، FloSync با هر جهت نمایشگری کار می‌کند. چرخش نمایشگر خود را در تنظیمات سیستم‌عامل پیکربندی کنید و FloSync پیروی می‌کند.

سؤالات عیب‌یابی #

کدام کدک ویدیو برای همگام‌سازی بهترین عملکرد را دارد؟ #

برای بهترین عملکرد همگام‌سازی، از H.264 All-Intra استفاده کنید — روی همه پلتفرم‌ها با پخش شتاب‌دهنده سخت‌افزاری و فایل‌های کوچک‌تر نسبت به سایر فرمت‌های all-intra به خوبی کار می‌کند. ProRes LT و DNxHD نیز جایگزین‌های پشتیبانی‌شده هستند. برای جزئیات، فایل‌های نمونه برای آزمایش و دستورالعمل‌های تبدیل، راهنمای آماده‌سازی ویدیو را ببینید.

چطور پیکربندی خود را برای استفاده روی رایانه دیگر ذخیره کنم؟ #

از پرونده > صادر کردن پیکربندی (⌘S در macOS، Ctrl+S در Windows) برای ذخیره راه‌اندازی کامل در یک فایل .flo استفاده کنید. این شامل زمان‌بندی، انتساب‌های محتوا، حالت نمایش و تنظیمات گسترش بوم می‌شود.

روی رایانه دیگر، از پرونده > وارد کردن پیکربندی (⌘O در macOS، Ctrl+O در Windows) برای بارگذاری فایل استفاده کنید. اگر فایل‌های محتوا در مکان‌های مختلف باشند، FloSync در یافتن آن‌ها کمک می‌کند.

چطور FloSync را برای شروع مجدد بازنشانی کنم؟ #

از پرونده > بازنشانی همه صحنه‌ها و محتوا در نوار منو استفاده کنید. یک دیالوگ تأیید نشان داده می‌شود که چه چیزی پاک خواهد شد:

• همه صحنه‌های زمان‌بندی (به یک صحنه «تمام روز» برمی‌گردد)
• انتساب‌های محتوا برای هر نمایشگر
• تنظیمات گسترش بوم سراسری

تنظیمات برگزیده شما (تحمل همگام‌سازی و غیره) حفظ می‌شوند.

چطور FloSync را کاملاً شامل تنظیمات برگزیده بازنشانی کنم؟ #

1. FloSync را ببندید
2. پوشه تنظیمات برگزیده را حذف کنید:
   • macOS: ~/Library/Application Support/com.tentekio.flosync/
   • Windows: %APPDATA%\Tentekio\FloSync\
3. FloSync را دوباره راه‌اندازی کنید

چرا FloSync به مجوزهای فایروال نیاز دارد؟ #

همگام‌سازی شبکه از UDP broadcast برای یافتن سرورها و همگام‌سازی پخش استفاده می‌کند. بدون مجوزهای فایروال، ویژگی‌های شبکه کار نمی‌کنند. همگام‌سازی محلی چند-نمایشگر به دسترسی شبکه نیاز ندارد.

گزارش‌های FloSync را کجا می‌توانم پیدا کنم؟ #

به راهنما > باز کردن پوشه گزارش بروید تا به گزارش‌های تشخیصی دسترسی پیدا کنید. گزارش‌ها بر اساس تاریخ (پوشه‌ها) و ساعت (فایل‌ها) سازماندهی شده و به مدت ۷ روز نگهداری می‌شوند. این‌ها هنگام عیب‌یابی یا تماس با پشتیبانی مفید هستند.

برای جزئیات بیشتر عیب‌یابی — گزارش‌های تشخیصی را ببینید.

حالت کنترلر چیست؟ #

حالت کنترلر یک گزینه پخش زنده خاص است که هنگام اجرا به عنوان سرور در دسترس است. به شما امکان می‌دهد به کلاینت‌های شبکه broadcast کنید بدون اینکه پنجره‌های تمام‌صفحه روی دستگاه محلی شما ایجاد شود — مفید وقتی یک Video Wall را از یک اتاق کنترل مدیریت می‌کنید.

برای جزئیات پخش زنده — حالت کنترلر را ببینید.

سؤالات کنترلر MIDI #

آیا FloSync از کنترلرهای MIDI پشتیبانی می‌کند؟ #

بله! FloSync از کنترلرهای MIDI برای راه‌اندازی صحنه‌های فاصله‌ای در طول اجراهای زنده پشتیبانی می‌کند. می‌توانید هر دکمه یا پد روی کنترلر MIDI خود را برای تغییر فوری بین صحنه‌ها نگاشت کنید.

چه کنترلرهای MIDI با FloSync کار می‌کنند؟ #

FloSync با هر کنترلر MIDI که پیام‌های Note On، Control Change یا Program Change ارسال می‌کند کار می‌کند. این شامل موارد زیر است:

• Novation Launchpad (همه مدل‌ها)
• Akai APC (APC40، APC Mini و نسخه‌های MK2)
• Arturia Minilab 3
• Native Instruments Maschine
• هر کنترلر MIDI دیگری با پد یا دکمه

چطور کنترل MIDI را راه‌اندازی کنم؟ #

1. تنظیمات برگزیده را باز کنید و فعال‌سازی کنترل MIDI را فعال کنید
2. دستگاه MIDI خود را از منوی کشویی انتخاب کنید
3. در پانل زمان‌بندی به حالت فاصله‌ای تغییر دهید
4. دکمه Learn را روی یک صحنه کلیک کنید، سپس یک پد روی کنترلر خود فشار دهید
5. نگاشت به طور خودکار ذخیره می‌شود

برای دستورالعمل‌های دقیق راهنمای MIDI را ببینید.

آیا LEDهای کنترلر من روشن می‌شوند؟ #

بله، اگر کنترلر شما پدهای مجهز به LED دارد، FloSync بازخورد رنگ ارسال می‌کند:

• پد صحنه فعال به صورت روشن روشن می‌شود
• سایر صحنه‌های نگاشت‌شده با روشنایی کمتر نشان داده می‌شوند
• می‌توانید رنگ‌ها را با استفاده از آیکون palette به ازای هر صحنه سفارشی کنید

پشتیبانی LED بر اساس کنترلر متفاوت است. کنترلرهای جدیدتر مثل Launchpad X و APC Mini MK2 پشتیبانی کامل رنگ دارند، در حالی که مدل‌های قدیمی‌تر ممکن است رنگ‌های محدودی داشته باشند.

آیا MIDI با همگام‌سازی شبکه کار می‌کند؟ #

بله. هنگام استفاده از حالت سرور/کلاینت، راه‌اندازی‌های MIDI روی سرور به طور خودکار به همه کلاینت‌های متصل broadcast می‌شوند. این به این معنی است که می‌توانید یک Video Wall چند-رایانه را از یک کنترلر MIDI واحد کنترل کنید.

توجه: کلاینت‌ها ورودی MIDI محلی را در طول حالت پخش زنده پردازش نمی‌کنند — فقط سرور به MIDI پاسخ می‌دهد.

کنترلر MIDI من نشان داده نمی‌شود #

این مراحل را امتحان کنید:

1. دکمه refresh را در منوی کشویی دستگاه MIDI کلیک کنید
2. مطمئن شوید هیچ برنامه دیگری به طور انحصاری از دستگاه MIDI استفاده نمی‌کند
3. در Windows، مطمئن شوید درایورهای MIDI نصب شده‌اند
4. کنترلر را جدا کرده و دوباره متصل کنید

کمک بیشتر #

اگر سؤال شما اینجا پاسخ داده نشده است:

1. راهنمای عیب‌یابی را بررسی کنید
2. سایر بخش‌های مستندات را مرور کنید
3. با پشتیبانی تماس بگیرید

سؤالی دارید که باید در این پرسش‌های متداول باشد؟ به ما اطلاع دهید!