Часті запитання
Загальні питання
Що таке FloSync?
FloSync — програма для синхронного показу контенту на кількох екранах. Розрахована на цифрові вивіски, відеостіни та інсталяції. Показує відео, зображення й вебсторінки на кількох екранах одного комп'ютера або на кількох комп'ютерах у мережі. Відео при цьому залишається візуально вирівняним.
Які платформи підтримує FloSync?
FloSync доступний для:
- macOS (10.15 Catalina і новіших)
- Windows (10 і новіших)
Які типи контенту підтримує FloSync?
FloSync підтримує три типи контенту:
Відео:
- MP4 (H.264, H.265/HEVC)
- MOV (зокрема Apple ProRes)
- MKV, AVI, WebM
Зображення:
- PNG, JPG/JPEG
- GIF (зокрема анімовані)
- BMP, TIFF, WebP
- SVG
Вебсторінки:
- HTTPS-адреси
- Локальні HTML-файли (з відносними ресурсами)
Якщо відео не відтворюється, спробуйте сконвертувати його у формат MP4 (H.264).
Екрани та обладнання
Скільки екранів підтримує FloSync?
FloSync працює зі стількома екранами, скільки підтримує ваш комп'ютер. Практичне обмеження залежить від:
- Кількості відеовиходів графічної карти
- Обсягу відеопам'яті та потужності GPU
- Роздільної здатності й бітрейту відео
Більшість сучасних систем справляється з 2–4 екранами. Якщо потрібно більше, розгляньте мережеву синхронізацію з кількома комп'ютерами.
Чи потрібне спеціальне обладнання?
Ні. FloSync працює з:
- Будь-якими екранами, підключеними через HDMI, DisplayPort, USB-C або інші стандартні роз'єми
- Інтегрованою або дискретною графікою
- Побутовими чи професійними моніторами
Для оптимальної роботи з 4+ екранами або 4K-контентом рекомендуємо дискретну відеокарту.
Чи можна використовувати екрани з різною роздільною здатністю?
Так, FloSync працює зі змішаними конфігураціями. Але є нюанси:
- Дзеркальний: відео виводиться з нативною роздільною здатністю кожного екрана
- Розтягнутий: найкраще працює з однаковими екранами — різна роздільна здатність може порушити вирівнювання
Як створити відеостіну з кількох комп'ютерів?
Поєднайте режим Розтягнутий із Розширення глобального полотна і мережевою синхронізацією:
- Переведіть усі комп'ютери в режим Розтягнутий
- На кожному налаштуйте Розширення глобального полотна, щоб задати його позицію у стіні
- Увімкніть мережеву синхронізацію (сервер/клієнт), щоб усі комп'ютери працювали синхронно
- Запустіть «Запустити трансляцію» на всіх комп'ютерах
Покрокова інструкція — у розділі Мережева синхронізація.
Синхронізація
Наскільки точна синхронізація?
FloSync розроблений так, щоб відтворення на всіх екранах виглядало єдиним цілим. У більшості інсталяцій стандартні налаштування забезпечують стабільну, непомітну синхронізацію.
Чому екрани не виправляються миттєво при розсинхронізації?
FloSync вносить корекції лише тоді, коли це дійсно потрібно — так відтворення залишається плавним і водночас вирівняним у часі.
Чи можна синхронізувати різні відео на різних екранах?
Ні — для синхронізації на всіх екранах і комп'ютерах має бути одне й те саме відео. Щоб показувати різний контент, використовуйте режим Незалежний (без синхронізації).
Чи працює синхронізація із зображеннями та вебсторінками?
Ні, синхронізація стосується лише відео. Зображення показуються статично, а вебсторінки відображаються на кожному екрані незалежно.
Чи синхронізує FloSync звук?
Звук відтворюється з основного екрана. На другорядних екранах звук вимкнено в режимах Дзеркальному і Розтягнутому, щоб не було ехо. Звук прив'язаний до відео, тому синхронне відео означає синхронний звук.
Мережева синхронізація
Як працює мережева синхронізація?
Один комп'ютер працює як «сервер» і транслює свою позицію відтворення в мережу. Решта підключаються як «клієнти» й автоматично підлаштовуються під сервер.
Після підключення клієнтів FloSync швидко виходить на стабільну синхронізацію. На всіх комп'ютерах має бути завантажений той самий відеофайл.
Які вимоги до мережі?
- Усі комп'ютери в одній локальній мережі (одній підмережі)
- Відкритий UDP-порт 9201
- З'єднання з низькою затримкою (рекомендовано кабельне)
Чи можна синхронізувати через інтернет?
FloSync розрахований на локальну мережу. Для віддалених локацій краще використовувати відтворення за розкладом, а не синхронізацію через інтернет у реальному часі.
А якщо мережа нестабільна?
Спробуйте послабити допуски мережевої синхронізації в Параметрах і за можливості використовуйте кабельне з'єднання замість бездротового.
Що таке Розширення глобального полотна?
Розширення глобального полотна — функція для відеостін із кількох комп'ютерів. Вона дає змогу визначити, яку частину загального «глобального полотна» показує кожен комп'ютер.
Наприклад, у горизонтальній стіні з трьох комп'ютерів:
- Лівий комп'ютер: полотно розширене на 3840 пікселів праворуч
- Центральний комп'ютер: на 1920 пікселів ліворуч і 1920 праворуч
- Правий комп'ютер: на 3840 пікселів ліворуч
Кожен комп'ютер показує саме свою ділянку відео.
Режими екранів
Коли обрати Незалежний?
Режим Незалежний підходить, коли:
- На кожному екрані має бути свій контент
- Потрібне окреме керування звуком на кожному екрані
- Екрани розташовані в різних місцях і не переглядаються одночасно
Коли обрати Дзеркальний?
Режим Дзеркальний підходить, коли:
- Усі екрани мають показувати однаковий контент
- Глядачі бачать різні екрани з різних точок
- Потрібна простота — завантажили один раз, показується скрізь
Коли обрати Розтягнутий?
Режим Розтягнутий підходить, коли:
- Ви будуєте відеостіну (кілька екранів як одне велике зображення)
- Контент спеціально створений для широкого чи високого формату на кількох екранах
- Екрани розташовані фізично впритул
Чи можна змінити режим під час відтворення?
Так, режим можна перемикати будь-коли, поки не ввімкнено Live. Відео одразу адаптується до нового режиму.
Примітка: випадний список режимів заблоковано під час Live. Спершу вийдіть із Live, щоб змінити режим екранів.
Запустити трансляцію
Що таке «Запустити трансляцію»?
«Запустити трансляцію» — повноекранний режим презентації у FloSync. Після натискання «Запустити трансляцію» програма створює повноекранні вікна на кожному підключеному екрані й відтворює відео візуально синхронно.
Як вийти з режиму Live?
Є два способи:
- Натиснути ESC у будь-якому повноекранному вікні
- Натиснути «Зупинити трансляцію» на панелі керування
Чи можна керувати відтворенням під час Live?
Так, панель керування залишається доступною. Використовуйте шкалу часу та кнопки play/pause для керування відтворенням на всіх повноекранних вікнах.
Відтворення
Чи зациклюється відео автоматично?
Так, FloSync автоматично зациклює відео — це необхідно для цифрових вивісок, де контент крутиться безперервно. У Параметрах можна обрати один із двох режимів: Стандартне (звичайне зациклення) або Без розривів (усуває паузу в точці повтору й забезпечує ідеально плавне відтворення). Режим Без розривів увімкнено за замовчуванням; він підтримує звук. Якщо помічаєте короткий «мигік» у точці повтору — переконайтеся, що обрано саме Без розривів.
Чи можна відтворити плейлист із кількох відео?
Наразі FloSync відтворює одне відео на кожен екран. Щоб чергувати контент, скористайтеся розкладами — вони перемикають сцени автоматично.
Чи запам'ятовує FloSync мої відео?
Так. FloSync автоматично зберігає посилання на завантажені відео й відновлює їх при наступному запуску.
Чому на екрані показано «missing video»?
Це означає, що раніше завантажений відеофайл було переміщено, перейменовано або видалено. Завантажте інше відео замість відсутнього.
Звук
Чому на другорядних екранах немає звуку?
У режимах Дзеркальному і Розтягнутому звук відтворюється лише з основного екрана — це зроблено навмисно, щоб уникнути ехо. Окремий звук на кожному екрані доступний лише в режимі Незалежному.
Як увімкнути звук на екрані?
Натисніть значок динаміка на картці екрана. У режимі Незалежному кожен екран має власний перемикач звуку. У Дзеркальному/Розтягнутому перемикач керує звуком основного екрана.
Можливості
Чи може FloSync показувати зображення?
Так! FloSync підтримує:
- PNG, JPG/JPEG, BMP, TIFF, WebP
- Анімовані GIF (зациклюються автоматично)
- Векторну графіку SVG
Чи може FloSync показувати вебсторінки?
Так! FloSync може відображати:
- HTTPS-адреси — клацніть правою кнопкою на екрані й оберіть «Load Вебсторінка URL»
- Локальні HTML-файли — клацніть правою кнопкою й оберіть «Load HTML Файл»
Для вебсторінок можна налаштувати автооновлення з інтервалом 15 хв, 30 хв або 1 год.
Примітка: підтримуються лише HTTPS-адреси. Розтягнути вебсторінку на кілька екранів неможливо.
Чи є у FloSync розклади?
Так! FloSync має два режими розкладів:
За часом доби:
- Розбийте день на часові слоти з різним контентом
- Налаштуйте окремі розклади для конкретних днів тижня
- Запустіть «Запустити трансляцію (розклад)» для автоматичного відтворення за розкладом
За інтервалами:
- Циклічна зміна контенту через задані інтервали (5 хв, 10 хв, 30 хв тощо)
- Cue-сцени, які чекають натискання клавіші перед переходом далі
- Керування з клавіатури під час Live: стрілки, цифри 1–0
- Запустіть «Запустити трансляцію (спочатку)», щоб почати з першої сцени
Обидва режими підтримують плавний перехід через затемнення між сценами.
Щоб відкрити панель розкладів, натисніть значок розкладу (список) на панелі інструментів. Значки календаря й таймера перемикають між режимами.
Чи підтримує FloSync вертикальні (портретні) екрани?
Так, FloSync працює з будь-якою орієнтацією. Налаштуйте поворот екрана в операційній системі — FloSync підхопить цю орієнтацію автоматично.
Усунення несправностей
Який відеокодек найкращий для синхронізації?
Для найкращої синхронізації рекомендуємо H.264 All-Intra — він підходить для всіх платформ, забезпечує надійну синхронізацію і займає значно менше місця на диску, ніж альтернативи. ProRes LT і DNxHD — варіанти для тих, хто надає перевагу класичним виробничим форматам. Докладніше про рекомендовані формати, тестові файли й перекодування читайте в посібнику Підготовка відео.
Як зберегти конфігурацію для іншого комп'ютера?
Оберіть Файл > Експортувати конфігурацію (⌘S на macOS, Ctrl+S на Windows), щоб зберегти всі налаштування у файл .flo. Туди потрапить розклад, призначення контенту, режим показу та параметри розширення полотна.
На іншому комп'ютері оберіть Файл > Імпорт конфігурації (⌘O на macOS, Ctrl+O на Windows), щоб завантажити файл. Якщо файли контенту лежать в інших каталогах, FloSync допоможе їх знайти.
Як скинути FloSync до початкового стану?
Оберіть Файл > Скинути всі сцени та вміст у рядку меню. З'явиться діалог підтвердження з переліком того, що буде очищено:
- Усі сцени розкладу (повернеться єдина сцена «All Day»)
- Призначення контенту для кожного дисплея
- Параметри розширення глобального полотна
Ваші особисті налаштування (допуски синхронізації тощо) залишаться без змін.
Як повністю скинути FloSync разом із налаштуваннями?
- Закрийте FloSync
- Видаліть теку налаштувань:
- macOS:
~/Library/Application Support/com.tentekio.flosync/ - Windows:
%APPDATA%\Tentekio\FloSync\
- macOS:
- Запустіть FloSync заново
Чому FloSync запитує дозвіл на брандмауер?
Мережева синхронізація використовує UDP-широкомовлення для виявлення серверів і синхронізації відтворення. Без дозволу брандмауера мережеві функції не працюватимуть. Для локальної синхронізації кількох екранів на одному комп'ютері мережевий доступ не потрібен.
Де знайти журнали FloSync?
Оберіть Довідка > Відкрити папку журналів, щоб відкрити теку з діагностичними журналами. Журнали розсортовані за датою (теки) та годиною (файли) й зберігаються впродовж 7 днів. Вони стануть у пригоді при діагностиці або зверненні до служби підтримки.
Докладніше — у розділі Усунення несправностей — Діагностичні журнали.
Що таке режим Контролер?
Режим Контролер — особлива опція «Запустити трансляцію», доступна на сервері. Дає змогу транслювати відтворення мережевим клієнтам, не створюючи повноекранних вікон на вашій машині. Це зручно, коли ви керуєте відеостіною з операторського пульта.
Докладніше — у розділі Запустити трансляцію — режим Контролер.
MIDI-контролери
Чи підтримує FloSync MIDI-контролери?
Так! FloSync підтримує MIDI-контролери для перемикання інтервальних сцен під час живих виступів. Будь-який пад або кнопку контролера можна призначити на миттєву зміну сцени.
Які MIDI-контролери сумісні з FloSync?
FloSync працює з будь-яким MIDI-контролером, що надсилає повідомлення Note On, Control Change або Program Change. Зокрема:
- Novation Launchpad (усі моделі)
- Akai APC (APC40, APC Mini та версії MK2)
- Arturia Minilab 3
- Native Instruments Maschine
- Будь-який інший MIDI-контролер із падами чи кнопками
Як налаштувати MIDI-керування?
- Відкрийте Параметри та увімкніть MIDI-керування
- Оберіть свій MIDI-пристрій зі списку
- У Панелі розкладу перейдіть до режиму за інтервалами
- Натисніть кнопку Learn біля потрібної сцени, а потім натисніть пад на контролері
- Прив'язка зберігається автоматично
Покрокова інструкція — у розділі MIDI.
Чи підсвічуються індикатори на моєму контролері?
Так. Якщо контролер має пади зі світлодіодами, FloSync надсилає кольоровий зворотний зв'язок:
- Пад активної сцени горить яскраво
- Решта прив'язаних сцен світяться з меншою яскравістю
- Колір можна налаштувати для кожної сцени значком палітри
Підтримка світлодіодів залежить від моделі контролера. Новіші моделі на кшталт Launchpad X та APC Mini MK2 мають повну підтримку кольорів, тоді як старіші — обмежену палітру.
Чи працює MIDI з мережевою синхронізацією?
Так. У режимі сервер/клієнт MIDI-тригери на сервері автоматично транслюються всім підключеним клієнтам. Тож керувати відеостіною з кількох комп'ютерів можна з одного MIDI-контролера.
Зверніть увагу: під час Live клієнти не реагують на локальний MIDI-ввід — команди обробляє лише сервер.
Мій MIDI-контролер не з'являється у списку
Спробуйте наступне:
- Натисніть кнопку оновлення біля списку MIDI-пристроїв
- Переконайтеся, що жодна інша програма не захопила пристрій у монопольному режимі
- На Windows перевірте, чи встановлено MIDI-драйвери
- Від'єднайте контролер і підключіть його знову
Додаткова допомога
Якщо відповіді на ваше запитання тут немає:
- Перегляньте Усунення несправностей
- Ознайомтеся з іншими розділами документації
- Зверніться до підтримки
Маєте запитання, яке варто додати сюди? Напишіть нам!