अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

सामान्य प्रश्न #

FloSync क्या है? #

FloSync एक मल्टी-स्क्रीन कंटेंट सिंक्रोनाइज़ेशन ऐप है — डिजिटल साइनेज, वीडियो वॉल और इंस्टॉलेशन के लिए। यह एक कंप्यूटर से जुड़ी कई स्क्रीन पर, या नेटवर्क पर कई कंप्यूटरों में वीडियो, इमेज और वेब पेज दिखाता है — और वीडियो कंटेंट दृश्यात्मक रूप से संरेखित रहती है।

FloSync किन प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध है? #

FloSync इन पर उपलब्ध है:

• macOS (10.15 Catalina और बाद के संस्करण)
• Windows (10 और बाद के संस्करण)

FloSync कौन से कंटेंट प्रकार सपोर्ट करता है? #

FloSync तीन कंटेंट प्रकार सपोर्ट करता है:

वीडियो:

• MP4 (H.264, H.265/HEVC)
• MOV (Apple ProRes सहित)
• MKV, AVI, WebM

इमेज:

• PNG, JPG/JPEG
• GIF (एनिमेटेड सहित)
• BMP, TIFF, WebP
• SVG

वेब पेज:

• HTTPS URL
• लोकल HTML फ़ाइलें (relative एसेट सहित)

कोई वीडियो काम न करे तो उसे MP4 (H.264) फ़ॉर्मेट में कन्वर्ट करके देखें।

स्क्रीन और हार्डवेयर संबंधी प्रश्न #

FloSync कितनी स्क्रीन सपोर्ट करता है? #

FloSync उतनी स्क्रीन के साथ काम करता है जितनी आपका कंप्यूटर सपोर्ट करता है। व्यावहारिक सीमाएँ इन पर निर्भर करती हैं:

• ग्राफ़िक्स कार्ड के आउटपुट
• GPU मेमोरी और प्रोसेसिंग पावर
• वीडियो रेज़ोल्यूशन और बिटरेट

अधिकांश आधुनिक सिस्टम 2-4 स्क्रीन संभाल सकते हैं। ज़्यादा स्क्रीन के लिए कई कंप्यूटरों पर नेटवर्क सिंक इस्तेमाल करें।

क्या विशेष हार्डवेयर चाहिए? #

नहीं। FloSync किसी भी मानक कनेक्शन (HDMI, DisplayPort, USB-C) से जुड़ी स्क्रीन के साथ, integrated या dedicated ग्राफ़िक्स के साथ, और consumer या professional दोनों तरह की स्क्रीन पर काम करता है।

4+ स्क्रीन या 4K+ कंटेंट के लिए dedicated ग्राफ़िक्स कार्ड की सिफ़ारिश है।

क्या अलग-अलग रेज़ोल्यूशन की स्क्रीन इस्तेमाल कर सकते हैं? #

हाँ, FloSync मिक्स्ड-रेज़ोल्यूशन सेटअप के साथ काम करता है। हालाँकि:

• प्रतिबिंबित मोड: वीडियो हर स्क्रीन के native रेज़ोल्यूशन पर दिखती है
• विस्तारित मोड: समान स्क्रीन के साथ सबसे अच्छा काम करता है; मिक्स्ड रेज़ोल्यूशन से अलाइनमेंट में दिक्कत हो सकती है

कई कंप्यूटरों में वीडियो वॉल कैसे बनाएँ? #

विस्तारित मोड को ग्लोबल कैनवास एक्सटेंशन और नेटवर्क सिंक के साथ मिलाकर इस्तेमाल करें:

1. सभी कंप्यूटर विस्तारित मोड पर सेट करें
2. हर कंप्यूटर पर ग्लोबल कैनवास एक्सटेंशन कॉन्फ़िगर करें — वॉल में उसकी स्थिति निर्धारित करें
3. सभी कंप्यूटरों को सिंक में रखने के लिए नेटवर्क सिंक (सर्वर/क्लाइंट) इस्तेमाल करें
4. सभी कंप्यूटरों पर लाइव जाएँ करें

विस्तृत सेटअप के लिए नेटवर्क सिंक देखें।

सिंक संबंधी प्रश्न #

सिंक्रोनाइज़ेशन कितना सटीक है? #

FloSync प्लेबैक को सभी स्क्रीन पर दृश्यात्मक रूप से संरेखित रखने के लिए बनाया गया है। अधिकांश सेटअप पर डिफ़ॉल्ट सिंक सेटिंग्स स्थिर, लगभग अदृश्य अलाइनमेंट देती हैं।

ड्रिफ्ट होने पर स्क्रीन तुरंत ठीक क्यों नहीं होती? #

FloSync सुधार तभी लागू करता है जब ज़रूरी हो — ताकि प्लेबैक स्मूद रहे और समय के साथ संरेखण बना रहे।

क्या अलग-अलग स्क्रीन पर अलग-अलग वीडियो सिंक हो सकती हैं? #

नहीं। सिंक के लिए सभी स्क्रीन और कंप्यूटर पर एक ही वीडियो होनी चाहिए। हर स्क्रीन पर अलग कंटेंट के लिए स्वतंत्र मोड इस्तेमाल करें (जो सिंक नहीं करता)।

क्या सिंक इमेज और वेब पेज के साथ भी काम करता है? #

नहीं, सिंक्रोनाइज़ेशन केवल वीडियो कंटेंट पर लागू होता है। इमेज स्थिर दिखती हैं और वेब पेज हर स्क्रीन पर अलग-अलग रेंडर होते हैं।

क्या FloSync ऑडियो सिंक करता है? #

ऑडियो primary स्क्रीन से चलती है। इको रोकने के लिए प्रतिबिंबित और विस्तारित मोड में secondary स्क्रीन म्यूट रहती हैं। ऑडियो टाइमिंग वीडियो टाइमिंग के साथ चलती है — सिंक्रनाइज़ वीडियो यानी सिंक्रनाइज़ ऑडियो।

नेटवर्क सिंक संबंधी प्रश्न #

नेटवर्क सिंक कैसे काम करता है? #

एक कंप्यूटर "सर्वर" के रूप में चलता है और नेटवर्क पर अपनी प्लेबैक पोज़िशन ब्रॉडकास्ट करता है। बाकी कंप्यूटर "क्लाइंट" के रूप में कनेक्ट होते हैं और सिंक में रहने के लिए अपने आप एडजस्ट करते हैं।

क्लाइंट कनेक्ट होने के बाद FloSync जल्दी स्थिर सिंक्रनाइज़्ड प्लेबैक में आ जाता है। सभी कंप्यूटरों पर एक ही वीडियो फ़ाइल लोड होनी चाहिए।

नेटवर्क की क्या ज़रूरतें हैं? #

• सभी कंप्यूटर एक ही लोकल नेटवर्क पर (एक ही सबनेट)
• UDP पोर्ट 9201 उपलब्ध हो
• कम-लेटेंसी कनेक्शन (वायर्ड कनेक्शन की सिफ़ारिश)

क्या इंटरनेट पर सिंक हो सकता है? #

FloSync लोकल नेटवर्क के लिए बना है। दूरस्थ स्थानों के लिए live cross-internet सिंक की बजाय scheduled playback इस्तेमाल करें।

नेटवर्क अविश्वसनीय हो तो क्या करें? #

प्राथमिकताएँ में नेटवर्क सिंक टॉलरेंस ढीला करें और जहाँ हो सके वायर्ड कनेक्शन को प्राथमिकता दें।

ग्लोबल कैनवास एक्सटेंशन क्या है? #

ग्लोबल कैनवास एक्सटेंशन मल्टी-कंप्यूटर वीडियो वॉल के लिए एक सुविधा है। इससे आप तय करते हैं कि आपकी लोकल स्क्रीन कई कंप्यूटरों में फैले बड़े "ग्लोबल कैनवास" में कहाँ बैठती है।

उदाहरण के लिए, 3-कंप्यूटर की horizontal वॉल में:

• बाया कंप्यूटर: कैनवास दाईं ओर 3840 पिक्सेल तक फैलता है
• बीच का कंप्यूटर: कैनवास बाईं ओर 1920 और दाईं ओर 1920 पिक्सेल
• दायाँ कंप्यूटर: कैनवास बाईं ओर 3840 पिक्सेल तक फैलता है

हर कंप्यूटर तब वीडियो का अपना सही हिस्सा दिखाता है।

मोड संबंधी प्रश्न #

स्वतंत्र मोड कब इस्तेमाल करें? #

स्वतंत्र मोड तब इस्तेमाल करें जब:

• हर स्क्रीन पर अलग कंटेंट दिखानी हो
• हर स्क्रीन का ऑडियो अलग से कंट्रोल करना हो
• स्क्रीन अलग-अलग जगह हों और एक साथ नहीं देखी जाएँगी

प्रतिबिंबित मोड कब इस्तेमाल करें? #

प्रतिबिंबित मोड तब इस्तेमाल करें जब:

• सभी स्क्रीन पर एक ही कंटेंट दिखानी हो
• दर्शक अलग-अलग स्थानों से अलग-अलग स्क्रीन देख सकते हों
• सरलता चाहिए — एक बार लोड करें, हर जगह चले

विस्तारित मोड कब इस्तेमाल करें? #

विस्तारित मोड तब इस्तेमाल करें जब:

• वीडियो वॉल बनानी हो (कई स्क्रीन मिलकर एक बड़ी इमेज)
• कंटेंट चौड़े/लंबे फ़ॉर्मेट के लिए बनाई गई हो
• स्क्रीन भौतिक रूप से आसन्न हों

क्या वीडियो चलते समय मोड बदल सकते हैं? #

हाँ, लाइव मोड में न होने पर किसी भी समय मोड बदला जा सकता है। वीडियो तुरंत नए मोड के अनुसार ढल जाएगी।

नोट: लाइव मोड के दौरान मोड ड्रॉपडाउन बंद रहता है। स्क्रीन मोड बदलने के लिए पहले लाइव मोड से बाहर निकलें।

लाइव जाएँ संबंधी प्रश्न #

लाइव जाएँ क्या है? #

लाइव जाएँ FloSync का फुलस्क्रीन प्रेज़ेंटेशन मोड है। लाइव जाएँ क्लिक करने पर FloSync हर कनेक्टेड स्क्रीन पर फुलस्क्रीन विंडो बनाता है और वीडियो visual sync में चलाता है।

लाइव मोड से कैसे निकलें? #

दो तरीके हैं:

1. किसी भी फुलस्क्रीन विंडो पर ESC दबाएँ
2. कंट्रोल पैनल में "लाइव रोकें" क्लिक करें

क्या लाइव मोड में प्लेबैक कंट्रोल हो सकती है? #

हाँ, लाइव मोड के दौरान कंट्रोल पैनल उपलब्ध रहता है। सभी फुलस्क्रीन विंडो पर प्लेबैक कंट्रोल करने के लिए timeline और play/pause कंट्रोल इस्तेमाल करें।

प्लेबैक संबंधी प्रश्न #

क्या वीडियो अपने आप लूप होती हैं? #

हाँ, FloSync वीडियो अपने आप लूप करता है — डिजिटल साइनेज के लिए यह ज़रूरी है जहाँ कंटेंट लगातार चलती रहती है। प्राथमिकताएँ में दो लूपिंग मोड में से चुन सकते हैं: मानक (सामान्य लूपिंग) या निर्बाध (लूप गैप पूरी तरह हटाकर परफेक्ट smooth प्लेबैक)। निर्बाध डिफ़ॉल्ट है और ऑडियो सपोर्ट करता है। लूप पॉइंट पर हल्की झलक दिखे तो सुनिश्चित करें कि निर्बाध मोड चालू है।

क्या वीडियो की प्लेलिस्ट चला सकते हैं? #

FloSync फ़िलहाल हर स्क्रीन पर एक समय में एक वीडियो चलाता है। कंटेंट बदलती रखनी हो तो शेड्यूलिंग इस्तेमाल करें — इससे सीन अपने आप बदलते हैं।

क्या FloSync मेरी वीडियो याद रखता है? #

हाँ, FloSync लोड की गई वीडियो के संदर्भ अपने आप सहेजता है और अगले लॉन्च पर वापस लाता है।

स्क्रीन पर "missing video" क्यों दिखता है? #

इसका मतलब है कि पहले लोड की गई वीडियो फ़ाइल को हटा दिया गया, नाम बदला गया, या किसी दूसरी जगह ले जाया गया। उस स्लॉट में नई वीडियो लोड करें।

ऑडियो संबंधी प्रश्न #

secondary स्क्रीन पर ऑडियो क्यों नहीं है? #

प्रतिबिंबित और विस्तारित मोड में ऑडियो केवल primary स्क्रीन से चलती है — इको रोकने के लिए यह जानबूझकर है। हर स्क्रीन का अलग ऑडियो केवल स्वतंत्र मोड में मिलता है।

स्क्रीन पर ऑडियो कैसे चालू करें? #

स्क्रीन बॉक्स पर स्पीकर आइकन क्लिक करें। स्वतंत्र मोड में हर स्क्रीन का अपना ऑडियो टॉगल होता है। प्रतिबिंबित/विस्तारित मोड में टॉगल primary स्क्रीन की ऑडियो कंट्रोल करता है।

फ़ीचर संबंधी प्रश्न #

क्या FloSync इमेज दिखा सकता है? #

हाँ! FloSync इन इमेज फ़ॉर्मेट सपोर्ट करता है:

• PNG, JPG/JPEG, BMP, TIFF, WebP
• एनिमेटेड GIF (अपने आप लूप होते हैं)
• SVG वेक्टर ग्राफ़िक्स

क्या FloSync वेब पेज दिखा सकता है? #

हाँ! FloSync दिखा सकता है:

• HTTPS URL — स्क्रीन पर राइट-क्लिक करें और "Load वेब पेज URL" चुनें
• लोकल HTML फ़ाइलें — राइट-क्लिक करें और "Load HTML फ़ाइल" चुनें

वेब पेज को एक निश्चित अंतराल पर auto-refresh करने के लिए सेट किया जा सकता है (15 मिनट, 30 मिनट, या 1 घंटा)।

नोट: केवल HTTPS URL समर्थित हैं। वेब पेज स्क्रीन पर span नहीं हो सकते।

क्या FloSync शेड्यूलिंग सपोर्ट करता है? #

हाँ! FloSync में दो शेड्यूलिंग मोड हैं:

टाइम-ऑफ-डे मोड:

• दिन को अलग-अलग कंटेंट के time सीन में बाँटें
• हफ्ते के खास दिनों के लिए अलग शेड्यूल बनाएँ
• "लाइव जाएँ (शेड्यूल)" से scheduled कंटेंट अपने आप चलाएँ

इंटरवल मोड:

• अवधि-आधारित कंटेंट cycling (5m, 10m, 30m, आदि)
• Cue सीन जो आगे बढ़ने से पहले keyboard input का इंतज़ार करते हैं
• लाइव के दौरान keyboard से कंट्रोल: arrow keys, number keys 1-0
• "लाइव जाएँ (शुरुआत से)" से सीन 1 से शुरू करें

दोनों मोड सीन के बीच smooth fade-to-black transition सपोर्ट करते हैं।

शेड्यूल पैनल खोलने के लिए toolbar में शेड्यूल आइकन (agenda/list) क्लिक करें। मोड बदलने के लिए calendar और timer आइकन इस्तेमाल करें।

क्या FloSync vertical/portrait स्क्रीन सपोर्ट करता है? #

हाँ, FloSync किसी भी screen orientation के साथ काम करता है। OS settings में screen rotation कॉन्फ़िगर करें — FloSync उसके अनुसार चलेगा।

समस्या-निवारण संबंधी प्रश्न #

सिंक के लिए कौन सा वीडियो कोडेक सबसे अच्छा है? #

बेहतर सिंक प्रदर्शन के लिए H.264 All-Intra इस्तेमाल करें — macOS और Windows दोनों पर hardware-accelerated playback के साथ यह बढ़िया काम करता है और दूसरे all-intra फ़ॉर्मेट से छोटी फ़ाइलें देता है। प्रोफ़ेशनल वर्कफ़्लो के लिए ProRes LT और DNxHD भी समर्थित विकल्प हैं। अनुशंसित फ़ॉर्मेट, test फ़ाइलें और transcoding निर्देशों के लिए Video Preparation गाइड देखें।

कॉन्फ़िगरेशन दूसरे कंप्यूटर पर ले जाने के लिए कैसे सहेजें? #

पूरा सेटअप .flo फ़ाइल में सहेजने के लिए फ़ाइल > कॉन्फ़िगरेशन निर्यात करें (macOS: ⌘S, Windows: Ctrl+S) इस्तेमाल करें। इसमें शेड्यूल, कंटेंट असाइनमेंट, डिस्प्ले मोड और canvas extension settings शामिल हैं।

दूसरे कंप्यूटर पर लोड करने के लिए फ़ाइल > कॉन्फ़िगरेशन आयात करें (macOS: ⌘O, Windows: Ctrl+O) इस्तेमाल करें। कंटेंट फ़ाइलें अलग जगह हों तो FloSync उन्हें खोजने में मदद करेगा।

FloSync को नए सिरे से शुरू करने के लिए कैसे रीसेट करें? #

मेनू बार से फ़ाइल > सभी दृश्य और सामग्री रीसेट करें इस्तेमाल करें। एक confirmation dialog दिखेगा जो बताएगा कि क्या साफ़ होगा:

• सभी schedule सीन (एकल "All Day" सीन पर वापस)
• हर display का content assignment
• Global canvas extension settings

प्राथमिकताएँ (sync tolerance, आदि) सुरक्षित रहती हैं।

प्राथमिकताएँ सहित FloSync को पूरी तरह रीसेट कैसे करें? #

1. FloSync बंद करें
2. प्राथमिकताएँ फ़ोल्डर डिलीट करें:
   • macOS: ~/Library/Application Support/com.tentekio.flosync/
   • Windows: %APPDATA%\Tentekio\FloSync\
3. FloSync दोबारा लॉन्च करें

FloSync को firewall permission की ज़रूरत क्यों है? #

नेटवर्क सिंक सर्वर खोजने और playback sync करने के लिए UDP broadcast इस्तेमाल करता है। Firewall permission न हो तो network features काम नहीं करेंगे। लोकल मल्टी-स्क्रीन सिंक के लिए network access की ज़रूरत नहीं है।

FloSync के लॉग कहाँ मिलते हैं? #

सहायता > लॉग फ़ोल्डर खोलें से diagnostic logs तक पहुँचें। लॉग तारीख (फ़ोल्डर) और घंटे (फ़ाइलें) के अनुसार व्यवस्थित होते हैं और 7 दिनों तक रखे जाते हैं। समस्या निवारण या support से संपर्क करते समय ये काम आते हैं।

अधिक जानकारी के लिए Troubleshooting — Diagnostic Logs देखें।

कंट्रोलर मोड क्या है? #

कंट्रोलर मोड एक विशेष लाइव जाएँ विकल्प है जो सर्वर चलाते समय उपलब्ध होता है। यह आपको local machine पर fullscreen window बनाए बिना network clients को broadcast करने देता है — control booth से video wall operate करते समय बहुत काम का।

विवरण के लिए लाइव जाएँ — कंट्रोलर मोड देखें।

MIDI कंट्रोलर संबंधी प्रश्न #

क्या FloSync MIDI कंट्रोलर सपोर्ट करता है? #

हाँ! FloSync live performances के दौरान interval सीन trigger करने के लिए MIDI कंट्रोलर सपोर्ट करता है। अपने MIDI कंट्रोलर के किसी भी pad या button को सीन से map करके तुरंत switch कर सकते हैं।

FloSync के साथ कौन से MIDI कंट्रोलर काम करते हैं? #

FloSync किसी भी MIDI कंट्रोलर के साथ काम करता है जो Note On, Control Change या Program Change messages भेजता हो। इनमें शामिल हैं:

• Novation Launchpad (सभी models)
• Akai APC (APC40, APC Mini, और MK2 versions)
• Arturia Minilab 3
• Native Instruments Maschine
• pad या button वाले कोई भी अन्य MIDI कंट्रोलर

MIDI control कैसे सेटअप करें? #

1. प्राथमिकताएँ खोलें और MIDI कंट्रोलर चालू करें
2. dropdown से MIDI device चुनें
3. शेड्यूल पैनल में इंटरवल मोड पर जाएँ
4. किसी सीन पर Learn बटन क्लिक करें, फिर कंट्रोलर पर pad दबाएँ
5. Mapping अपने आप सहेज जाती है

विस्तृत निर्देशों के लिए MIDI गाइड देखें।

क्या कंट्रोलर के LED जलते हैं? #

हाँ, LED-equipped pads वाले कंट्रोलर पर FloSync color feedback भेजता है:

• Active सीन का pad चमकीला जलता है
• बाकी mapped सीन कम brightness पर दिखते हैं
• Palette icon से हर सीन का रंग बदला जा सकता है

LED support कंट्रोलर के अनुसार अलग होती है। Launchpad X और APC Mini MK2 जैसे नए कंट्रोलर में full color support है, पुराने models में सीमित रंग हो सकते हैं।

क्या MIDI नेटवर्क सिंक के साथ काम करता है? #

हाँ। Server/client mode में, server पर MIDI triggers सभी connected clients को अपने आप broadcast होते हैं — यानी एक MIDI कंट्रोलर से पूरी multi-computer video wall कंट्रोल हो सकती है।

नोट: live mode के दौरान clients local MIDI input process नहीं करते — केवल server MIDI का जवाब देता है।

मेरा MIDI कंट्रोलर दिख नहीं रहा #

ये कदम आज़माएँ:

1. MIDI device dropdown में refresh बटन क्लिक करें
2. सुनिश्चित करें कि कोई दूसरा ऐप MIDI device एक्सक्लूसिव रूप से इस्तेमाल नहीं कर रहा
3. Windows पर: MIDI drivers install हैं या नहीं जाँचें
4. कंट्रोलर disconnect करके फिर connect करके देखें

अधिक मदद #

अगर आपके प्रश्न का जवाब यहाँ नहीं मिला:

1. Troubleshooting गाइड देखें
2. दस्तावेज़ीकरण के अन्य अनुभाग पढ़ें
3. Support से संपर्क करें

कोई प्रश्न है जो इस FAQ में होना चाहिए? हमें बताएँ!