자주 묻는 질문

일반 질문 #

FloSync란? #

FloSync는 디지털 사이니지, 비디오 월, 설치 환경을 위한 멀티 스크린 콘텐츠 동기화 앱입니다. 한 컴퓨터에 연결된 여러 화면, 또는 네트워크로 연결된 여러 컴퓨터에 영상·이미지·웹 페이지를 표시하며, 영상은 시각적으로 정렬된 상태를 유지합니다.

지원 플랫폼은? #

FloSync는 다음 플랫폼에서 사용할 수 있습니다:

• macOS (10.15 Catalina 이상)
• Windows (10 이상)

지원하는 콘텐츠 유형은? #

FloSync는 세 가지 콘텐츠 유형을 지원합니다:

영상:

• MP4 (H.264, H.265/HEVC)
• MOV (Apple ProRes 포함)
• MKV, AVI, WebM

이미지:

• PNG, JPG/JPEG
• GIF (애니메이션 포함)
• BMP, TIFF, WebP
• SVG

웹 페이지:

• HTTPS URL
• 로컬 HTML 파일 (상대 경로 에셋 포함)

재생이 안 되는 영상이 있다면 MP4 (H.264) 형식으로 변환해 보세요.

화면 및 하드웨어 질문 #

화면을 몇 개까지 연결할 수 있나요? #

컴퓨터가 지원하는 만큼 사용할 수 있습니다. 실제 한계는 다음에 따라 달라집니다:

• 그래픽 카드의 출력 수
• GPU 메모리 및 처리 능력
• 영상 해상도 및 비트레이트

최신 시스템 대부분은 화면 2~4개를 처리할 수 있습니다. 더 많은 화면이 필요하면 여러 컴퓨터의 네트워크 동기화를 활용하세요.

특수 하드웨어가 필요한가요? #

아닙니다. 다음과 호환됩니다:

• HDMI, DisplayPort, USB-C 등 표준 연결의 모든 화면
• 내장 또는 전용 그래픽
• 일반 또는 전문가용 화면

화면 4개 이상이나 4K 이상 콘텐츠에는 전용 그래픽 카드를 권장합니다.

서로 다른 해상도의 화면을 함께 쓸 수 있나요? #

네, 혼합 해상도 환경에서도 작동합니다. 단:

• 미러 모드: 각 화면의 고유 해상도로 표시됩니다
• 스팬 모드: 동일 규격 화면에서 가장 잘 작동하며, 혼합 해상도에서는 정렬이 어긋날 수 있습니다

여러 컴퓨터로 비디오 월을 만들려면? #

스팬 모드와 글로벌 캔버스 확장, 네트워크 동기화를 함께 사용합니다:

1. 모든 컴퓨터를 스팬 모드로 설정합니다
2. 각 컴퓨터에서 글로벌 캔버스 확장을 구성해 비디오 월 내 위치를 지정합니다
3. 네트워크 동기화(서버/클라이언트)로 모든 컴퓨터를 동기화합니다
4. 모든 컴퓨터에서 라이브를 시작합니다

자세한 설정 방법은 네트워크 동기화를 참조하세요.

동기화 질문 #

동기화는 얼마나 정확한가요? #

FloSync는 화면 간 재생을 시각적으로 정렬된 상태로 유지하도록 설계되었습니다. 대부분의 환경에서 기본 설정으로도 안정적이고 눈에 띄지 않는 정렬을 제공합니다.

드리프트가 발생해도 즉시 보정되지 않는 이유는? #

FloSync는 재생을 부드럽게 유지하면서도 장기적인 정렬을 지키기 위해 필요할 때만 보정을 적용합니다.

서로 다른 영상을 각 화면에서 동기화할 수 있나요? #

아니요. 동기화하려면 모든 화면·컴퓨터에 동일한 영상이 필요합니다. 화면마다 다른 콘텐츠를 표시하려면 독립 모드를 사용하세요(동기화 미적용).

이미지와 웹 페이지도 동기화되나요? #

아니요. 동기화는 영상에만 적용됩니다. 이미지는 정적으로 표시되며, 웹 페이지는 화면마다 독립적으로 렌더링됩니다.

오디오도 동기화되나요? #

오디오는 기본 화면에서 재생됩니다. 미러 및 스팬 모드에서는 에코 방지를 위해 보조 화면이 음소거됩니다. 오디오 타이밍이 영상 타이밍을 따르므로, 영상이 동기화되면 오디오도 함께 동기화됩니다.

네트워크 동기화 질문 #

네트워크 동기화는 어떻게 작동하나요? #

한 컴퓨터가 "서버"로 실행되어 재생 위치를 네트워크로 브로드캐스트합니다. 나머지 컴퓨터들은 "클라이언트"로 접속해 자동으로 맞춰갑니다.

클라이언트 연결 후 FloSync는 빠르게 안정적인 동기화 재생 상태에 도달합니다. 모든 컴퓨터에 동일한 영상 파일이 로드되어 있어야 합니다.

네트워크 요구사항은? #

• 모든 컴퓨터가 같은 로컬 네트워크 (같은 서브넷)에 있어야 함
• UDP 포트 9201 사용 가능
• 저지연 연결 (유선 권장)

인터넷을 통해 동기화할 수 있나요? #

FloSync는 로컬 네트워크용으로 설계되었습니다. 원격 장소에는 인터넷 동기화 대신 예약 재생을 활용하세요.

네트워크가 불안정하면? #

환경설정에서 네트워크 동기화 허용 오차를 넉넉하게 조정하고, 가능하면 유선 연결을 우선하세요.

글로벌 캔버스 확장이란? #

여러 컴퓨터에 걸친 비디오 월을 위한 기능입니다. 각 컴퓨터의 화면이 더 큰 "글로벌 캔버스" 안에서 차지하는 위치를 지정할 수 있습니다.

예를 들어, 3대로 구성된 가로 비디오 월에서:

• 왼쪽 컴퓨터: 캔버스가 오른쪽으로 3840px 확장
• 가운데 컴퓨터: 캔버스가 좌우로 각각 1920px 확장
• 오른쪽 컴퓨터: 캔버스가 왼쪽으로 3840px 확장

이렇게 설정하면 각 컴퓨터가 영상의 해당 부분을 표시합니다.

모드 질문 #

독립 모드는 언제 사용하나요? #

다음 상황에 적합합니다:

• 화면마다 다른 콘텐츠를 표시할 때
• 화면별 독립적인 오디오 제어가 필요할 때
• 화면이 서로 다른 장소에 있어 함께 보이지 않을 때

미러 모드는 언제 사용하나요? #

다음 상황에 적합합니다:

• 모든 화면에 같은 콘텐츠를 표시할 때
• 시청자가 서로 다른 위치에서 각기 다른 화면을 볼 때
• 간단하게 설정하고 싶을 때 — 한 번 로드하면 어디서나 재생

스팬 모드는 언제 사용하나요? #

다음 상황에 적합합니다:

• 비디오 월을 만들 때 (여러 화면을 하나의 큰 화면처럼)
• 콘텐츠가 화면을 가로지르는 와이드 포맷으로 제작된 경우
• 화면이 물리적으로 인접해 있을 때

영상 재생 중에 모드를 변경할 수 있나요? #

네, 라이브 모드가 아닐 때 언제든 전환할 수 있으며, 영상이 즉시 새 모드에 맞게 표시됩니다.

참고: 라이브 모드 중에는 모드 드롭다운이 비활성화됩니다. 화면 모드를 변경하려면 먼저 라이브를 종료하세요.

라이브 시작 질문 #

라이브 시작이란? #

FloSync의 전체 화면 프레젠테이션 모드입니다. 라이브 시작을 클릭하면 연결된 각 화면에 전체 화면 창이 열리고, 영상이 시각적으로 동기화되어 재생됩니다.

라이브 모드를 종료하려면? #

두 가지 방법이 있습니다:

1. 전체 화면 창에서 ESC 키를 누릅니다
2. 제어판에서 **"라이브 중지"**를 클릭합니다

라이브 모드 중에 재생을 제어할 수 있나요? #

네, 라이브 모드 중에도 제어판에 접근할 수 있습니다. 타임라인과 재생/일시정지 컨트롤로 모든 전체 화면 창의 재생을 제어할 수 있습니다.

재생 질문 #

영상이 자동으로 반복되나요? #

네, FloSync는 영상을 자동 반복합니다. 콘텐츠를 지속적으로 재생해야 하는 디지털 사이니지에 필수적인 기능입니다. 환경설정에서 표준(일반 반복)과 매끄럽게(반복 지점 공백 제거, 끊김 없는 재생) 중 선택할 수 있습니다. 기본값은 매끄럽게이며 오디오를 지원합니다. 반복 지점에서 깜박임이 보이면 매끄럽게 모드가 선택되어 있는지 확인하세요.

영상 플레이리스트를 재생할 수 있나요? #

현재 FloSync는 화면당 영상을 하나씩 재생합니다. 콘텐츠를 순환하려면 스케줄링으로 씬을 자동 전환하세요.

FloSync가 영상을 기억하나요? #

네, 로드한 영상 정보를 자동으로 저장하고 다음 실행 시 복원합니다.

화면에 "missing video"가 표시되는 이유는? #

이전에 로드한 영상 파일이 이동되었거나 이름이 바뀌었거나 삭제된 경우입니다. 새 영상을 불러와 교체하세요.

오디오 질문 #

보조 화면에서 소리가 나지 않는 이유는? #

미러 및 스팬 모드에서는 에코 방지를 위해 기본 화면에서만 오디오가 재생됩니다. 의도된 동작입니다. 화면별 독립 오디오는 독립 모드에서만 사용할 수 있습니다.

화면에서 오디오를 켜려면? #

화면 박스의 스피커 아이콘을 클릭하세요. 독립 모드에서는 화면마다 별도의 오디오 토글이 있습니다. 미러/스팬 모드에서는 토글이 기본 화면의 오디오를 제어합니다.

기능 질문 #

이미지도 표시할 수 있나요? #

네! 다음 이미지 형식을 지원합니다:

• PNG, JPG/JPEG, BMP, TIFF, WebP
• 애니메이션 GIF (자동 반복)
• SVG 벡터 그래픽

웹 페이지도 표시할 수 있나요? #

네! 다음을 표시할 수 있습니다:

• HTTPS URL — 화면을 우클릭하고 "웹 페이지 URL 불러오기..." 선택
• 로컬 HTML 파일 — 우클릭하고 "HTML 파일 불러오기..." 선택

자동 새로고침 간격(15분, 30분, 1시간)을 설정할 수 있습니다.

참고: HTTPS URL만 지원됩니다. 웹 페이지는 화면 간 스패닝이 불가합니다.

스케줄링을 지원하나요? #

네! 두 가지 스케줄링 모드가 있습니다:

시간대 모드:

• 하루를 시간대별 씬으로 나누어 다른 콘텐츠를 표시
• 특정 요일에 고유한 스케줄 구성 가능
• "라이브 시작 (일정)"으로 예약된 콘텐츠를 자동 재생

인터벌 모드:

• 시간 기반 콘텐츠 순환 (5분, 10분, 30분 등)
• 키보드 입력을 기다리는 큐 씬
• 라이브 중 키보드 제어: 방향키, 숫자키 1-0
• "라이브 시작 (처음부터)"으로 씬 1부터 시작

두 모드 모두 씬 간 부드러운 페이드 투 블랙 전환을 지원합니다.

툴바의 스케줄 아이콘(목록)을 클릭하면 스케줄 패널이 열립니다. 달력과 타이머 아이콘으로 모드를 전환할 수 있습니다.

세로(포트레이트) 화면을 지원하나요? #

네, 모든 화면 방향에서 작동합니다. 운영체제 설정에서 화면 회전을 구성하면 FloSync가 자동으로 따릅니다.

문제 해결 질문 #

동기화에 가장 적합한 코덱은? #

동기화 성능을 최우선으로 고려할 때는 H.264 All-Intra를 권장합니다. 모든 플랫폼에서 하드웨어 가속 재생이 가능하며, 다른 올-인트라 포맷보다 파일 크기가 작습니다. ProRes LT와 DNxHD도 지원되는 대안입니다. 권장 형식, 테스트용 샘플 파일, 트랜스코딩 방법은 영상 준비 가이드를 참조하세요.

설정을 다른 컴퓨터로 옮기려면? #

파일 > 구성 내보내기(macOS: ⌘S, Windows: Ctrl+S)로 전체 설정을 .flo 파일로 저장하세요. 스케줄, 콘텐츠 할당, 디스플레이 모드, 캔버스 확장 설정이 포함됩니다.

다른 컴퓨터에서는 파일 > 구성 가져오기(macOS: ⌘O, Windows: Ctrl+O)로 파일을 불러오세요. 콘텐츠 파일 위치가 다를 경우 FloSync가 파일 찾기를 도와줍니다.

FloSync를 초기화하려면? #

메뉴 바에서 파일 > 모든 장면 및 콘텐츠 초기화를 선택하세요. 초기화 대상을 보여주는 확인 대화상자가 나타납니다:

• 모든 스케줄 씬 (단일 "All Day" 씬으로 복원)
• 각 디스플레이의 콘텐츠 할당
• 글로벌 캔버스 확장 설정

환경설정(동기화 허용 오차 등)은 유지됩니다.

환경설정까지 포함하여 완전 초기화하려면? #

1. FloSync를 종료합니다
2. 환경설정 폴더를 삭제합니다:
   • macOS: ~/Library/Application Support/com.tentekio.flosync/
   • Windows: %APPDATA%\Tentekio\FloSync\
3. FloSync를 다시 시작합니다

방화벽 권한이 필요한 이유는? #

네트워크 동기화는 서버 검색과 재생 동기화에 UDP 브로드캐스트를 사용합니다. 방화벽 권한이 없으면 네트워크 기능이 작동하지 않습니다. 단일 컴퓨터의 로컬 멀티 스크린 동기화에는 네트워크 접근이 필요하지 않습니다.

로그 파일은 어디에 있나요? #

도움말 > 로그 폴더 열기에서 진단 로그에 접근하세요. 로그는 날짜(폴더)와 시간(파일)별로 정리되며 7일간 보관됩니다. 문제 해결이나 지원팀 문의 시 유용합니다.

자세한 내용은 문제 해결 - 진단 로그를 참조하세요.

컨트롤러 모드란? #

서버로 실행할 때 사용할 수 있는 라이브 시작 옵션입니다. 로컬 컴퓨터에 전체 화면 창을 만들지 않고 네트워크 클라이언트에 브로드캐스트할 수 있어, 컨트롤 부스에서 비디오 월을 운영할 때 유용합니다.

자세한 내용은 라이브 시작 — 컨트롤러 모드를 참조하세요.

MIDI 컨트롤러 질문 #

MIDI 컨트롤러를 지원하나요? #

네! 라이브 공연 중 인터벌 씬을 트리거할 수 있습니다. MIDI 컨트롤러의 패드나 버튼을 매핑하여 즉시 씬을 전환할 수 있습니다.

호환되는 MIDI 컨트롤러는? #

Note On, Control Change, Program Change 메시지를 전송하는 모든 MIDI 컨트롤러와 호환됩니다:

• Novation Launchpad (전 모델)
• Akai APC (APC40, APC Mini, MK2 버전)
• Arturia Minilab 3
• Native Instruments Maschine
• 패드 또는 버튼이 있는 기타 MIDI 컨트롤러

MIDI 제어는 어떻게 설정하나요? #

1. 환경설정을 열고 MIDI 컨트롤러를 활성화합니다
2. 드롭다운에서 MIDI 장치를 선택합니다
3. 스케줄 패널에서 인터벌 모드로 전환합니다
4. 씬의 Learn 버튼을 클릭한 후 컨트롤러의 패드를 누릅니다
5. 매핑이 자동 저장됩니다

자세한 방법은 MIDI 가이드를 참조하세요.

컨트롤러 LED가 켜지나요? #

네, LED가 있는 패드라면 FloSync가 색상 피드백을 보냅니다:

• 활성 씬의 패드가 밝게 점등
• 나머지 매핑된 씬은 낮은 밝기로 표시
• 팔레트 아이콘으로 씬별 색상 지정 가능

LED 지원은 컨트롤러에 따라 다릅니다. Launchpad X, APC Mini MK2 같은 최신 모델은 풀 컬러를 지원하며, 구형 모델은 색상이 제한될 수 있습니다.

MIDI가 네트워크 동기화와 함께 작동하나요? #

네. 서버/클라이언트 모드에서 서버의 MIDI 트리거가 연결된 모든 클라이언트에 자동 브로드캐스트됩니다. 단일 MIDI 컨트롤러로 멀티 컴퓨터 비디오 월을 제어할 수 있습니다.

참고: 라이브 모드 중 클라이언트는 로컬 MIDI 입력을 처리하지 않습니다. 서버만 MIDI에 응답합니다.

MIDI 컨트롤러가 인식되지 않습니다 #

다음을 시도하세요:

1. MIDI 장치 드롭다운에서 새로고침 버튼을 클릭하세요
2. 다른 앱이 MIDI 장치를 독점 사용하고 있지 않은지 확인하세요
3. Windows에서 MIDI 드라이버가 설치되어 있는지 확인하세요
4. 컨트롤러를 분리했다가 다시 연결해 보세요

추가 도움 #

답변을 찾지 못했다면:

1. 문제 해결 가이드를 확인하세요
2. 다른 문서를 검토하세요
3. 지원팀에 문의하세요

이 FAQ에 포함되어야 할 질문이 있나요? 알려주세요!