Vanliga frågor
Allmänna frågor
Vad är FloSync?
FloSync är ett program som synkroniserar innehåll över flera skärmar — byggt för Digital Signage, Video Wall och installationer. Det visar videor, bilder och webbsidor på flera skärmar kopplade till en dator, eller på flera datorer i ett nätverk. Videoinnehållet hålls visuellt synkroniserat.
Vilka plattformar stöder FloSync?
FloSync finns för:
- macOS (10.15 Catalina och senare)
- Windows (10 och senare)
Vilka innehållstyper stöder FloSync?
FloSync stöder tre innehållstyper:
Videor:
- MP4 (H.264, H.265/HEVC)
- MOV (inklusive Apple ProRes)
- MKV, AVI, WebM
Bilder:
- PNG, JPG/JPEG
- GIF (inklusive animerade)
- BMP, TIFF, WebP
- SVG
Webbsidor:
- HTTPS-URL:er
- Lokala HTML-filer (med relativa tillgångar)
Fungerar inte din video? Prova att konvertera den till MP4 (H.264).
Frågor om skärmar och hårdvara
Hur många skärmar klarar FloSync?
FloSync hanterar så många skärmar som din dator stöder. Den praktiska gränsen beror på:
- Grafikkortets utgångar
- GPU-minne och processorkraft
- Videoupplösning och bitrate
De flesta moderna system klarar 2–4 skärmar utan problem. Behöver du fler kan du använda nätverkssynkronisering med flera datorer.
Behöver jag specialhårdvara?
Nej. FloSync fungerar med:
- Vilka skärmar som helst anslutna via HDMI, DisplayPort, USB-C eller andra standardkontakter
- Integrerad eller dedikerad grafik
- Konsument- eller professionella skärmar
Med 4+ skärmar eller 4K+-innehåll rekommenderas dock ett dedikerat grafikkort.
Kan jag använda skärmar med olika upplösningar?
Ja, FloSync fungerar med blandade upplösningar. Notera dock:
- Speglad-läge: Videon visas i varje skärms nativa upplösning
- Utsträckt-läge: Fungerar bäst med identiska skärmar — blandade upplösningar kan ge justeringsproblem
Hur skapar jag en Video Wall med flera datorer?
Använd Utsträckt-läge tillsammans med Global duk och nätverkssynkronisering:
- Ställ alla datorer i Utsträckt-läge
- Konfigurera Global duk på varje dator för att ange dess position i väggen
- Använd nätverkssynkronisering (server/klient) för att hålla alla datorer i fas
- Starta Starta direktsändning på alla datorer
Detaljerade instruktioner finns i guiden Nätverkssynkronisering.
Frågor om synkronisering
Hur exakt är synkroniseringen?
FloSync är byggt för att hålla uppspelningen visuellt synkroniserad mellan alla skärmar. I de flesta uppsättningar ger standardinställningarna stabil, omärkbar synkronisering.
Varför korrigeras inte skärmarna direkt vid drift?
FloSync korrigerar bara vid behov — det håller uppspelningen mjuk samtidigt som synkroniseringen bibehålls över tid.
Kan jag synkronisera olika videor på olika skärmar?
Nej, synkronisering kräver samma video på alla skärmar och datorer. Vill du visa olika innehåll använder du Oberoende-läge (som inte synkroniserar).
Fungerar synkronisering med bilder och webbsidor?
Nej, synkronisering gäller bara videoinnehåll. Bilder visas statiskt och webbsidor renderas oberoende på varje skärm.
Synkroniserar FloSync ljud?
Ljud spelas från den primära skärmen. Sekundära skärmar är tystade i Speglad- och Utsträckt-läge för att undvika eko. Ljudtimingen följer videon, så synkroniserad video innebär synkroniserat ljud.
Frågor om nätverkssynkronisering
Hur fungerar nätverkssynkronisering?
En dator kör som "server" och sänder sin uppspelningsposition över nätverket. Övriga datorer ansluter som "klienter" och följer med automatiskt.
Efter anslutning stabiliseras FloSync snabbt till synkroniserad uppspelning. Alla datorer måste ha samma videofil laddad.
Vilka nätverkskrav finns?
- Alla datorer på samma lokala nätverk (samma subnät)
- UDP-port 9201 tillgänglig
- Låg fördröjning (trådbundet rekommenderas)
Kan jag synkronisera över internet?
FloSync är byggt för lokala nätverk. Vid geografiskt spridda platser, använd schemalagd uppspelning i stället för live-synkronisering över internet.
Vad gör jag om mitt nätverk är instabilt?
Prova mer generösa nätverkssynkroniseringsinställningar i Inställningar och prioritera trådbundna anslutningar i möjligaste mån.
Vad är Global duk?
Global duk är en funktion för Video Wall med flera datorer. Den låter dig definiera hur dina lokala skärmar passar in i en större "global duk" som sträcker sig över flera datorer.
Exempel — en horisontell vägg med 3 datorer:
- Vänster dator: Canvas sträcker sig 3840 pixlar åt höger
- Mittendator: Canvas sträcker sig 1920 pixlar åt vänster och 1920 pixlar åt höger
- Höger dator: Canvas sträcker sig 3840 pixlar åt vänster
Varje dator visar då sin korrekta del av videon.
Frågor om lägen
När ska jag använda Oberoende-läge?
Använd Oberoende-läge när:
- Varje skärm ska visa olika innehåll
- Du vill ha separat ljudkontroll per skärm
- Skärmarna är på olika platser och inte ses samtidigt
När ska jag använda Speglad-läge?
Använd Speglad-läge när:
- Alla skärmar ska visa samma innehåll
- Publiken kan se olika skärmar från olika positioner
- Du vill ha enkelhet — ladda en gång, spelas överallt
När ska jag använda Utsträckt-läge?
Använd Utsträckt-läge när:
- Du bygger en Video Wall (flera skärmar som en stor bild)
- Innehållet är skapat för brett eller högt format över flera skärmar
- Skärmarna sitter fysiskt intill varandra
Kan jag byta läge medan en video spelas?
Ja, du kan byta läge när som helst utanför Starta direktsändning. Videon anpassas direkt till det nya läget.
Obs: Lägesväljaren är låst under Starta direktsändning. Avsluta Starta direktsändning först för att byta skärmläge.
Frågor om Starta direktsändning
Vad är Starta direktsändning?
Starta direktsändning är FloSyncs helskärmspresentationsläge. När du klickar Starta direktsändning skapar FloSync helskärmsfönster på varje ansluten skärm och spelar dina videor synkroniserat.
Hur avslutar jag Starta direktsändning?
Det finns två sätt:
- Tryck ESC på valfritt helskärmsfönster
- Klicka "Stoppa direktsändning" i kontrollpanelen
Kan jag styra uppspelningen under Starta direktsändning?
Ja, kontrollpanelen är tillgänglig även under Starta direktsändning. Använd tidslinjen och uppspelningskontrollerna för att styra alla helskärmsfönster.
Frågor om uppspelning
Loopar videor automatiskt?
Ja, FloSync loopar videor automatiskt — nödvändigt för Digital Signage där innehåll spelas utan avbrott. Du kan välja mellan två loopningslägen i Inställningar: Standard (normal loopning) eller Sömlös (eliminerar loopgap för helt sömlös uppspelning). Sömlös är standard och stöder ljud. Märker du en kort flimring vid looppunkten, kontrollera att du har Sömlös-läge aktiverat.
Kan jag spela en spellista med videor?
FloSync spelar för närvarande en video per skärm åt gången. Vill du rotera innehåll kan du använda schemaläggning för att byta scener automatiskt.
Sparar FloSync mina videor?
Ja, FloSync sparar automatiskt referenser till dina laddade videor och laddar dem igen nästa gång du startar programmet.
Varför visar min skärm "missing video"?
Det innebär att videofilen som var laddad har flyttats, döpts om eller raderats. Ladda en ny video för att ersätta den saknade.
Frågor om ljud
Varför hörs inget ljud på mina sekundära skärmar?
I Speglad- och Utsträckt-läge spelas ljud bara från den primära skärmen för att undvika eko. Det är ett medvetet val. Separat ljud per skärm finns bara i Oberoende-läge.
Hur slår jag på ljud på en skärm?
Klicka på högtalarikonen på skärmrutan. I Oberoende-läge har varje skärm sin egen ljudknapp. I Speglad/Utsträckt-läge styr knappen den primära skärmens ljud.
Frågor om funktioner
Kan FloSync visa bilder?
Ja! FloSync stöder bland annat:
- PNG, JPG/JPEG, BMP, TIFF, WebP
- Animerade GIF:ar (loopar automatiskt)
- SVG-vektorgrafik
Kan FloSync visa webbsidor?
Ja! FloSync kan visa:
- HTTPS-URL:er — Högerklicka på en skärm och välj "Load Webbsida URL"
- Lokala HTML-filer — Högerklicka och välj "Load HTML Arkiv"
Webbsidor kan ställas in att uppdateras automatiskt med intervall (15 min, 30 min eller 1 tim).
Obs: Bara HTTPS-URL:er stöds. Webbsidor kan inte sträckas över skärmar.
Stöder FloSync schemaläggning?
Ja! FloSync har två schemaläggningslägen:
Tidpunkt-läge:
- Dela upp dagen i tidsscener med olika innehåll
- Konfigurera unika scheman för specifika veckodagar
- Starta med "Starta direktsändning (schema)" för automatisk uppspelning
Intervall-läge:
- Durationsbaserad innehållsväxling (5 min, 10 min, 30 min osv.)
- Cue-scener som väntar på tangentbordsinput innan de går vidare
- Tangentbordskontroller under live: piltangenter, siffertangenter 1–0
- Starta med "Starta direktsändning (från början)" för att köra från scen 1
Båda lägena stöder mjuka fade-to-black-övergångar mellan scener.
Klicka på schemaikonen (agenda/lista) i verktygsfältet för att öppna schemapanelen. Växla mellan lägena med kalender- och timerikonerna.
Stöder FloSync vertikala/porträttskärmar?
Ja, FloSync fungerar med alla skärmorienteringar. Konfigurera skärmrotation i operativsystemets inställningar — FloSync anpassar sig automatiskt.
Felsökningsfrågor
Vilken videocodec fungerar bäst för synkronisering?
H.264 All-Intra rekommenderas för alla plattformar — det ger utmärkt synkprestanda med universellt stöd och väsentligt mindre filer än professionella alternativ. ProRes LT och DNxHD är alternativ för arbetsflöden som kräver professionella produktionsformat. Se guiden Videoförberedelse för rekommenderade format, testfiler och transkodningsinstruktioner.
Hur sparar jag min konfiguration för att använda på en annan dator?
Välj Arkiv > Exportera konfiguration (⌘S på macOS, Ctrl+S på Windows) för att spara hela din konfiguration till en .flo-fil. Filen inkluderar schema, innehållstilldelningar, visningsläge och canvas extension-inställningar.
På den andra datorn väljer du Arkiv > Importera konfiguration (⌘O på macOS, Ctrl+O på Windows) för att ladda filen. Ligger innehållsfilerna på andra sökvägar hjälper FloSync dig hitta dem.
Hur återställer jag FloSync och börjar om?
Välj Arkiv > Återställ alla scener och innehåll i menyraden. En bekräftelsedialog visar vad som rensas:
- Alla schemalagda scener (återgår till en enda "All Day"-scen)
- Innehållstilldelningar för varje skärm
- Global canvas extension-inställningar
Dina inställningar (synkroniseringstoleranser m.m.) bevaras.
Hur gör jag en fullständig återställning inklusive inställningar?
- Stäng FloSync
- Radera inställningsmappen:
- macOS:
~/Library/Application Support/com.tentekio.flosync/ - Windows:
%APPDATA%\Tentekio\FloSync\
- macOS:
- Starta FloSync igen
Varför behöver FloSync brandväggsbehörigheter?
Nätverkssynkronisering använder UDP-broadcast för att hitta servrar och synkronisera uppspelning. Utan brandväggsbehörigheter fungerar inte nätverksfunktionerna. Lokal flerskärmssynkronisering kräver ingen nätverksåtkomst.
Var hittar jag FloSyncs loggar?
Gå till Hjälp > Öppna loggmapp för att öppna diagnostikloggarna. Loggarna är sorterade efter datum (mappar) och timme (filer) och sparas i 7 dagar. De underlättar felsökning och ger supporten snabbare insyn.
Se Felsökning — Diagnostikloggar för mer information.
Vad är Kontroller-läge?
Kontroller-läge är ett alternativ för Starta direktsändning som finns när du kör som server. Det låter dig sända till nätverksklienter utan att skapa helskärmsfönster på din egen dator — perfekt när du styr en Video Wall från ett kontrollrum.
Se Starta direktsändning — Kontroller-läge för detaljer.
Frågor om MIDI-kontroller
Stöder FloSync MIDI-kontroller?
Ja! FloSync stöder MIDI-kontroller för att trigga intervallscener under liveshower. Du kan koppla valfri pad eller knapp till att byta scen direkt.
Vilka MIDI-kontroller fungerar med FloSync?
FloSync fungerar med alla MIDI-kontroller som skickar Note On-, Control Change- eller Program Change-meddelanden, bland annat:
- Novation Launchpad (alla modeller)
- Akai APC (APC40, APC Mini och MK2-versioner)
- Arturia Minilab 3
- Native Instruments Maschine
- Alla andra MIDI-kontroller med pads eller knappar
Hur konfigurerar jag MIDI-styrning?
- Öppna Inställningar och aktivera MIDI-kontroller
- Välj din MIDI-enhet i rullgardinsmenyn
- I Schemapanel, växla till Intervallläge
- Klicka på Learn-knappen på en scen och tryck sedan på en pad på din kontroller
- Mappningen sparas automatiskt
Se MIDI-guiden för detaljerade instruktioner.
Lyser LED-lamporna på min kontroller?
Ja, om din kontroller har pads med LED skickar FloSync färgfeedback:
- Den aktiva scenens pad lyser starkt
- Andra mappade scener visas med lägre ljusstyrka
- Du kan anpassa färger per scen med palettikonen
LED-stödet varierar mellan kontroller. Nyare modeller som Launchpad X och APC Mini MK2 har fullt färgstöd, medan äldre modeller kan ha begränsade färger.
Fungerar MIDI med nätverkssynkronisering?
Ja. I server/klient-läge sänds MIDI-triggers från servern automatiskt till alla anslutna klienter. Du kan alltså styra en hel Video Wall med flera datorer från en enda MIDI-kontroller.
Obs: Klienter ignorerar lokal MIDI-inmatning under Starta direktsändning — bara servern reagerar på MIDI.
Min MIDI-kontroller visas inte
Prova dessa steg:
- Klicka på uppdateringsknappen i MIDI-enhetens rullgardinsmeny
- Kontrollera att inget annat program använder MIDI-enheten exklusivt
- På Windows — se till att MIDI-drivrutinerna är installerade
- Prova att koppla ifrån och återansluta kontrollern
Mer hjälp
Om din fråga inte besvarats här:
- Se Felsökningsguiden
- Utforska övriga dokumentationsavsnitt
- Kontakta supporten
Har du en fråga som borde finnas med? Hör av dig!