常見問題
一般問題
FloSync 是什麼？
FloSync 是一款多螢幕內容同步應用程式，適用於數位看板、視訊牆和各類多螢幕裝置。它可以在連接到同一台電腦的多個螢幕上，或透過網路連接的多台電腦上顯示影片、圖片和網頁，影片內容保持視覺對齊。
FloSync 支援哪些平台？
FloSync 適用於：
- macOS（10.15 Catalina 及更新版本）
- Windows（10 及更新版本）
FloSync 支援哪些內容類型？
FloSync 支援三種內容類型：
影片：
- MP4 和 M4V（H.264、HEVC/H.265）
- MOV（包括 Apple ProRes）
- MKV、AVI、WebM、WMV、FLV
圖片：
- PNG、JPG/JPEG
- GIF（包括動態圖）
- BMP、TIFF、WebP
- SVG
網頁：
- 網頁位址
- 本機 HTML 檔案（含相對資源）
如果影片無法播放，請嘗試轉換為 MP4（H.264）格式。
FloSync 是開放原始碼軟體嗎？
不是。FloSync 應用程式可免費下載與使用，無論個人或商業用途皆然，但這並不是一個開放原始碼專案，我們也不會公開應用程式的原始碼。
FloSync 確實建構在一些開放原始碼元件之上，我們也認真看待這些元件的授權條款。其中最主要的是 FFmpeg：它依 LGPLv2.1 授權使用，授權聲明會顯示在應用程式的關於 FloSync中，對應的原始碼連結則列在下載頁面。
如果您需要取得原始碼，FloSync 無法滿足這項需求，這也是選擇其他軟體的正當理由。如果您需要的是完全免費、且能在您電腦所能驅動的任意數量螢幕上運作的軟體，FloSync 正是為此而生。
螢幕與硬體問題
FloSync 能支援多少螢幕？
FloSync 可以使用您電腦所支援的所有螢幕。實際限制取決於：
- 顯示卡的輸出能力
- GPU 記憶體和處理能力
- 影片解析度和位元率
這個數字由您的硬體和影片決定，而不是由 FloSync 決定。當您用盡顯示輸出或播放餘裕時，加入另一台電腦並使用網路同步即可。一台電腦能驅動多少台螢幕？說明了如何算出您自己的答案。
需要特殊硬體嗎？
不需要特殊硬體。FloSync 可搭配：
- 透過 HDMI、DisplayPort、USB-C 或其他標準連接方式的任何螢幕
- 內建或獨立顯示卡
- 消費級或專業級螢幕
若需求較高的多螢幕或高解析度設定，請查閱您機器的同時輸出規格，並實際測試您打算播放的內容。獨立顯示卡或許能提供更多輸出或更充裕的播放餘裕，但並非所有情況都需要它。
可以使用不同解析度的螢幕嗎？
可以，FloSync 支援混合解析度設定。不過：
- 鏡像模式：影片以每個螢幕的原生解析度顯示
- 展開模式：混合尺寸和解析度同樣可行。畫面會依照排列方式分割，每個螢幕顯示對應自己位置的那一部分
如何建立跨多台電腦的視訊牆？
使用展開模式搭配全域畫布延伸和網路同步：
- 將所有電腦設為展開模式
- 在每台電腦上設定 全域畫布延伸 以定義其在視訊牆中的位置
- 使用網路同步（伺服器／用戶端）保持所有電腦同步
- 在所有電腦上執行上線播放
如需詳細設定說明，請參閱網路同步。
同步問題
同步精確度如何？
FloSync 的設計目標是保持各螢幕的播放視覺對齊。大多數設定中，預設同步設定就能提供穩定且難以察覺的對齊效果。
節目播放期間，我需要一直盯著螢幕嗎？
不需要，這並非維持同步所必需。FloSync 的設計目標是讓螢幕在節目開始後自行保持對齊。如果螢幕確實出現漂移，請檢查偏好設定中的同步容差設定，疑難排解則說明了該注意哪些狀況。
可以在不同螢幕上同步不同影片嗎？
可以，只要每部影片的長度相同即可。一台螢幕可以播放產品動畫，另一台顯示搭配的文字，兩者會保持同步。這在同一台電腦的獨立模式下的多個螢幕之間可行，也適用於同一網路上的不同電腦之間。
請以相同的影格速率和相同的影格數匯出每個片段。長度不同的片段各自都能正常播放與循環，但彼此之間不會保持時序同步。在單一電腦上，發生這種情況時，狀態列會標示「時長不符」。
同步功能適用於圖片和網頁嗎？
只有影片具有時間軸，因此也只有影片會逐格同步。圖片保持靜止不動，網頁則由每個螢幕各自算繪自己的副本。
場景切換是另外一回事，而且會保持一致：顯示圖片或網頁的牆面，會在每台電腦上同時從一個場景切換到下一個場景。
FloSync 會同步音訊嗎？
音訊從主螢幕播放。在鏡像和展開模式中，副螢幕會靜音以避免回音。音訊時序跟隨影片時序，影片同步即代表音訊也同步。
網路同步問題
網路同步如何運作？
一台電腦以「伺服器」身分運作，主導其餘電腦的播放。其他電腦則以「用戶端」身分連線並跟隨它，在連線期間持續自行保持同步。
用戶端會自動尋找伺服器，因此不需要輸入任何位址：您只需在一台電腦上啟動伺服器，再從其他電腦的清單中選取它即可。所有電腦都必須載入相同的影片檔案。
有什麼網路需求？
- 所有電腦位於同一個區域網路上，且在同一個子網路。同步不會跨越路由器，也不會透過網際網路運作。
- 每台電腦都必須開放 UDP 連接埠 9201。如果您還想將內容從伺服器複製到用戶端，也請開放 TCP 連接埠 9202。
- 每台電腦都載入相同的影片。
視訊牆的螢幕通常並排放置，任何差異都會顯現，因此適合使用有線乙太網路。若螢幕分散在建築物各處，Wi-Fi 就已足夠。同步最佳化說明了如何判斷。
可以透過網際網路同步嗎？
FloSync 是為區域網路設計的。遠端地點請使用排程播放，而非跨網際網路的即時同步。
網路不穩定怎麼辦？
嘗試在偏好設定中使用較寬鬆的網路同步設定，並盡可能優先使用有線連線。
什麼是全域畫布延伸？
全域畫布延伸是多電腦視訊牆的功能。它讓您定義本機螢幕如何在跨越多台電腦的更大「全域畫布」中定位。
例如，在 3 台電腦的水平視訊牆中：
- 左方電腦：畫布向右延伸 3840 像素
- 中間電腦：畫布向左延伸 1920 像素，向右延伸 1920 像素
- 右方電腦：畫布向左延伸 3840 像素
每台電腦就會顯示影片的正確區段。
模式問題
什麼時候該用獨立模式？
在以下情況使用獨立模式：
- 每個螢幕需要顯示不同內容
- 需要每個螢幕獨立的音訊控制
- 螢幕在不同位置且不會同時被觀看
什麼時候該用鏡像模式？
在以下情況使用鏡像模式：
- 所有螢幕需要顯示相同內容
- 觀眾可能從不同位置看到不同螢幕
- 追求簡便（載入一次，隨處播放）
什麼時候該用展開模式？
在以下情況使用展開模式：
- 建立視訊牆（多個螢幕組成一個大畫面）
- 內容是為跨螢幕的寬幅／高幅格式設計
- 螢幕實體相鄰
可以在播放影片時更改模式嗎？
可以，您可以在非即時模式下隨時切換模式。影片會立即適應新模式。
**注意：**模式下拉選單在即時模式期間會停用。需先退出即時模式才能更改顯示模式。
上線播放問題
什麼是上線播放？
上線播放是 FloSync 的全螢幕簡報模式。點選上線播放後，FloSync 會在每個已連接的螢幕上建立全螢幕視窗，並以視覺同步方式播放影片。
如何退出即時模式？
有三種方式：
- 在任何全螢幕視窗中按 ESC
- 在全螢幕視窗中任意處點選
- 在控制器模式下，於控制面板中點選停止按鈕，按鈕上會顯示停止控制器。在全螢幕的即時或排程模式下，控制面板位於全螢幕視窗之後，無法用這個方式操作。
沒有確認提示，只要執行以上任一動作，即時模式就會立即結束。
在即時模式中可以控制播放嗎？
在執行全螢幕上線播放的機器上，全螢幕視窗會覆蓋該機器擁有的每個螢幕，包括顯示控制面板的那個螢幕。這時您能使用的是鍵盤：ESC 會停止節目，在間隔模式下，方向鍵可切換場景，數字鍵 1-0 則可直接跳至場景 1 到 10。
如果您需要在節目執行期間讓控制面板保持在眼前，請使用控制器模式。它會在您連接的電腦上執行節目，而不會在您操作的這台機器上開啟全螢幕視窗，時間軸和播放／暫停控制項也就能一直保持在您觸手可及之處。
播放問題
影片會自動循環嗎？
會，影片會自行循環播放，這正是數位看板所需要的。偏好設定中提供兩種循環模式：
- 無縫，預設模式。您的影片會在沒有明顯邊界的情況下重複播放。此模式適用於 MP4 和 MOV 檔案；其他格式會自動退回為標準循環，畫面上不會有任何提示告訴您已發生這種情況。
- 標準。影片會以一般方式循環。
兩種模式都會播放音訊。
如果您在循環點看到短暫閃爍，請檢查兩件事：偏好設定中是否選取了無縫，以及檔案是否為 MP4 或 MOV。如果檔案既不是 MP4 也不是 MOV，請將它轉檔，閃爍問題就會隨之消失。影片準備中建議的三種格式都已經符合這項條件。
可以播放影片播放清單嗎？
FloSync 目前每個螢幕一次播放一個影片。如需輪播內容，請使用排程功能自動切換場景。
FloSync 會記住我的影片嗎？
會，FloSync 會自動儲存載入的影片參照，並在下次啟動時還原。
為什麼螢幕方塊會顯示「找不到檔案」？
該處載入的檔案，自 FloSync 上次讀取後已被移動、重新命名或刪除。請從新位置重新載入該檔案，或改載入其他檔案。狀態列會計算目前場景中有多少個檔案遺失，讓您一眼就能看出是單一檔案還是全部檔案的問題。
音訊問題
為什麼副螢幕沒有聲音？
在鏡像和展開模式中，音訊僅從主螢幕播放以避免回音。這是刻意的設計。只有獨立模式允許每個螢幕獨立的音訊。
如何在螢幕上啟用音訊？
點選螢幕方塊上的喇叭圖示。在獨立模式中，每個螢幕有各自的音訊切換。在鏡像／展開模式中，切換控制的是主螢幕的音訊。
功能問題
FloSync 可以播放圖片嗎？
可以！FloSync 支援的圖片格式包括：
- PNG、JPG/JPEG、BMP、TIFF、WebP
- 動態 GIF（自動循環播放）
- SVG 向量圖形
FloSync 可以顯示網頁嗎？
可以。在螢幕上按右鍵並選擇：
- 載入網頁 URL⋯：載入網路上的頁面
- 載入 HTML 檔案⋯：載入本機 HTML 檔案，該檔案可以參照同一資料夾中的圖片、CSS 和指令碼
網頁可以在節目播放期間自行重新整理，選項有從不、每 15 分鐘、每 30 分鐘和每小時。
**注意：**當您輸入網頁位址時，FloSync 預期使用
https://，如果您省略協定，則會自動假設為 https://。網頁無法跨螢幕展開：每個螢幕都會顯示完整頁面，而非其中一部分。
FloSync 支援排程嗎？
支援！FloSync 有兩種排程模式：
按時間模式：
- 將一天分為不同內容的時段場景
- 為一週中的特定日期設定獨立排程
- 使用「上線播放（排程）」自動播放排程內容
間隔模式：
- 依您選擇的時長循環內容：可從預設值 1分、5分、10分、15分、30分或1時中選擇，也可以輸入任何整數分鐘數
- 提示場景會保持不動，直到您自行透過按鍵或 MIDI 觸發使其前進
- 即時播放期間的鍵盤控制：方向鍵、數字鍵 1-0
- 使用「上線播放（從頭開始）」從場景 1 開始
兩種模式中，場景在即時播放期間切換時都會淡出至黑畫面再淡入。您可以透過淡入淡出轉場偏好設定關閉此效果。
點選工具列中的排程圖示（議程／清單）開啟排程面板。使用日曆和計時器圖示切換模式。
FloSync 支援直立／縱向螢幕嗎？
支援，FloSync 適用於任何螢幕方向。在作業系統中設定螢幕旋轉，FloSync 會自動跟隨。
疑難排解問題
哪種影片編解碼器最適合同步？
如需最佳同步效能，請使用 H.264 All-Intra：它在各平台上都能搭配硬體加速播放，檔案也比其他全幀內編碼格式小。ProRes LT 和 DNxHR HQ 同樣是支援的替代格式，且 macOS 和 Windows 都可使用。詳情、測試用範例檔案和轉檔說明請參閱影片準備指南。
如何將設定儲存到另一台電腦使用？
使用 檔案 > 匯出設定⋯（macOS 為 ⌘S，Windows 為 Ctrl+S）將設定儲存為 .flo 檔案。內容包括排程、內容指派、顯示模式、全域畫布延伸、音訊設定，以及您設定過的任何 MIDI 對應（對應會隨每個場景一起儲存，因此也會一併帶走）。它不會包含您的偏好設定，因此同步容差和登入時啟動等設定仍留在原本設定的電腦上。
.flo 檔案只會指向您的媒體檔案，而非包含檔案本身，所以請一併複製您的影片和圖片檔案，以及您使用的任何本機 HTML 檔案，還有它們從同一個資料夾參照的圖片、CSS 和指令碼。在另一台電腦上，使用 檔案 > 匯入設定⋯（macOS 為 ⌘O，Windows 為 Ctrl+O）載入檔案。如果檔案最終位於其他位置，FloSync 會協助您尋找它們。MIDI 對應只會記錄頻道、訊息類型，以及音符、控制器或程式編號，而不會記錄特定的控制器型號，因此如果另一台電腦使用不同的控制器，您可能需要在那裡重新學習對應。
如何重置 FloSync？
使用選單列中的 檔案 > 重置所有場景與內容。確認對話框會顯示將被清除的項目：
- 所有排程場景（兩種模式）
- 每個顯示器的內容指派
- 全域畫布延伸設定
偏好設定（同步容差等）會保留。
如何完全重置 FloSync（包含偏好設定）？
應用程式內建了重置功能，建議使用這個方式：
- 開啟偏好設定並捲動至危險區域
- 點選重置，即重置 FloSync旁的按鈕，然後以重置並結束確認
這會清除所有偏好設定、您的排程、內容指派、全域畫布延伸設定和記錄，並關閉應用程式。重新啟動後，就會回到全新安裝的狀態。
如果您想手動清除檔案，請先選擇說明 > 開啟記錄資料夾：開啟的資料夾就位於 FloSync 自己資料夾的正下方。接著結束 FloSync，刪除上層的 FloSync 資料夾，然後重新啟動。
為什麼 FloSync 需要防火牆權限？
您的電腦會透過區域網路互相通訊，因此作業系統會在第一次執行時要求授權。請允許 FloSync 使用 UDP 連接埠 9201，如果您想將內容從伺服器複製到用戶端，也請允許 TCP 連接埠 9202。若未授予這些權限，網路功能將無法運作。
在單一電腦上執行多個螢幕完全不需要網路存取。
在哪裡可以找到 FloSync 的記錄？
前往 說明 > 開啟記錄資料夾 存取診斷記錄。記錄依日期（資料夾）和小時（檔案）組織，保留 7 天。在疑難排解或聯絡支援時非常實用。
如需更多詳情，請參閱疑難排解 - 診斷記錄。
什麼是控制器模式？
控制器模式是一種上線播放選項，可在您連接的電腦上執行節目，而不會在您操作的這台機器上開啟全螢幕視窗。這就是您從控制室遠端操作視訊牆、同時讓控制面板保持在眼前的方式。
它需要伺服器模式，但您不必先手動啟動：選擇控制器模式會自動為您啟動伺服器模式。如果這台機器已經以用戶端身分連接到另一台電腦，控制器選項就不會出現在上線播放下拉選單中。請先中斷與伺服器的連線，或是在偏好設定中將自動上線設為控制器，FloSync 屆時會請您確認切換至伺服器。
詳情請參閱上線播放：控制器模式。
MIDI 控制器問題
FloSync 支援 MIDI 控制器嗎？
支援！FloSync 支援 MIDI 控制器，可在現場演出中觸發間隔場景。您可以將控制器上的任何打擊墊或按鈕對應到場景，實現即時切換。
哪些 MIDI 控制器可以搭配 FloSync？
FloSync 可搭配任何發送 Note On、Control Change 或 Program Change 訊息的 MIDI 控制器，包括：
- Novation Launchpad（所有型號）
- Akai APC（APC40、APC Mini 及 MK2 版本）
- Arturia Minilab 3
- Native Instruments Maschine
- 任何其他具有打擊墊或按鈕的 MIDI 控制器
如何設定 MIDI 控制？
- 開啟偏好設定，找到MIDI 控制區段，然後將啟用 MIDI 控制切換為開啟
- 從下拉選單中選擇您的 MIDI 裝置
- 在排程面板中切換到間隔模式
- 點選場景上的學習 MIDI圖示，然後按下控制器上的打擊墊
- 對應會自動儲存
您在這裡建立的對應會儲存為場景的一部分，因此會隨著 .flo 設定檔一起帶到另一台電腦（不同型號的控制器打擊墊位置可能不同，所以您可能需要在那裡重新學習對應）。對應不會透過網路同步本身傳遞：從已連線的伺服器匯入場景內容，並不會一併帶來伺服器的對應。
詳細說明請參閱MIDI指南。
控制器上的 LED 會亮起嗎？
會，如果控制器具有 LED 打擊墊，FloSync 會發送顏色回饋：
- 目前場景的打擊墊會以高亮度發光
- 其他已對應場景以較低亮度顯示
- 可透過調色盤圖示自訂每個場景的顏色
LED 支援因控制器而異。較新的控制器如 Launchpad X 和 APC Mini MK2 具有完整色彩支援，較舊型號的色彩可能有限。
MIDI 可以搭配網路同步嗎？
可以。使用伺服器／用戶端模式時，伺服器上的 MIDI 觸發會自動廣播至所有已連線的用戶端。這代表您可以用一台 MIDI 控制器操控多電腦視訊牆。
注意：用戶端在即時模式期間不會處理本機 MIDI 輸入，只有伺服器回應 MIDI。
我的 MIDI 控制器沒有顯示
請嘗試以下步驟：
- 點選 MIDI 裝置下拉選單中的重新整理按鈕
- 確認沒有其他應用程式獨佔使用該 MIDI 裝置
- 在 Windows 上，確認已安裝 MIDI 驅動程式
- 嘗試拔除再重新連接控制器
取得更多協助
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