常見問題
一般問題
FloSync 是什麼？
FloSync 是一款多螢幕內容同步應用程式，適用於數位看板、電視牆和裝置藝術。它可以在連接到同一台電腦的多個螢幕上，或透過網路連接的多台電腦上顯示影片、圖片和網頁，影片內容保持視覺對齊。
FloSync 支援哪些平台？
FloSync 適用於：
- macOS（10.15 Catalina 及更新版本）
- Windows（10 及更新版本）
FloSync 支援哪些內容類型？
FloSync 支援三種內容類型：
影片：
- MP4（H.264、H.265/HEVC）
- MOV（包括 Apple ProRes）
- MKV、AVI、WebM
圖片：
- PNG、JPG/JPEG
- GIF（包括動態圖）
- BMP、TIFF、WebP
- SVG
網頁：
- HTTPS URL
- 本機 HTML 檔案（含相對資源）
如果影片無法播放，請嘗試轉換為 MP4（H.264）格式。
螢幕與硬體問題
FloSync 能支援多少螢幕？
FloSync 可以使用您電腦所支援的所有螢幕。實際限制取決於：
- 顯示卡的輸出能力
- GPU 記憶體和處理能力
- 影片解析度和位元率
大多數現代系統可以處理 2-4 個螢幕。如需更多螢幕，可考慮使用多台電腦搭配網路同步。
需要特殊硬體嗎？
不需要特殊硬體。FloSync 可搭配：
- 透過 HDMI、DisplayPort、USB-C 或其他標準連接方式的任何螢幕
- 內建或獨立顯示卡
- 消費級或專業級螢幕
使用 4 個以上螢幕或 4K+ 內容時，建議搭配獨立顯示卡以獲得最佳效果。
可以使用不同解析度的螢幕嗎？
可以，FloSync 支援混合解析度設定。不過：
- 鏡像模式：影片以每個螢幕的原生解析度顯示
- 展開模式：使用相同規格的螢幕效果最佳；混合解析度可能導致對齊問題
如何建立跨多台電腦的電視牆？
使用 展開模式搭配 全域畫布延伸 和網路同步：
- 將所有電腦設為展開模式
- 在每台電腦上設定 全域畫布延伸 以定義其在電視牆中的位置
- 使用網路同步（伺服器／客戶端）保持所有電腦同步
- 在所有電腦上執行上線播放
如需詳細設定說明，請參閱網路同步。
同步問題
同步精確度如何？
FloSync 的設計目標是保持各螢幕的播放視覺對齊。大多數設定中，預設同步設定就能提供穩定且難以察覺的對齊效果。
為什麼螢幕漂移時不會立即校正？
FloSync 僅在必要時套用校正，以確保播放流暢，同時長期維持對齊。
可以在不同螢幕上同步不同影片嗎？
不可以，同步要求所有螢幕／電腦使用相同的影片。如需不同內容，請使用獨立模式（不進行同步）。
同步功能適用於圖片和網頁嗎？
不適用，同步僅適用於影片內容。圖片為靜態顯示，網頁在每個螢幕上獨立呈現。
FloSync 會同步音訊嗎？
音訊從主螢幕播放。在鏡像和展開模式中，副螢幕會靜音以避免回音。音訊時序跟隨影片時序，影片同步即代表音訊也同步。
網路同步問題
網路同步如何運作？
一台電腦作為「伺服器」運行，透過網路廣播播放位置。其他電腦作為「客戶端」連線並自動跟隨調整，保持同步。
客戶端連線後，FloSync 會快速穩定進入同步播放狀態。所有電腦必須載入相同的影片檔案。
有什麼網路需求？
- 所有電腦在同一個區域網路上（同一子網路）
- UDP 連接埠 9201 可用
- 低延遲連線（建議使用有線連線）
可以透過網際網路同步嗎？
FloSync 是為區域網路設計的。遠端地點請使用排程播放，而非跨網際網路的即時同步。
網路不穩定怎麼辦？
嘗試在偏好設定中使用較寬鬆的網路同步設定，並盡可能優先使用有線連線。
什麼是 全域畫布延伸？
全域畫布延伸 是多電腦電視牆的功能。它讓您定義本機螢幕如何在跨越多台電腦的更大「全域畫布」中定位。
例如，在 3 台電腦的水平電視牆中：
- 左方電腦：畫布向右延伸 3840 像素
- 中間電腦：畫布向左延伸 1920 像素，向右延伸 1920 像素
- 右方電腦：畫布向左延伸 3840 像素
每台電腦就會顯示影片的正確區段。
模式問題
什麼時候該用獨立模式？
在以下情況使用獨立模式：
- 每個螢幕需要顯示不同內容
- 需要每個螢幕獨立的音訊控制
- 螢幕在不同位置且不會同時被觀看
什麼時候該用鏡像模式？
在以下情況使用鏡像模式：
- 所有螢幕需要顯示相同內容
- 觀眾可能從不同位置看到不同螢幕
- 追求簡便 — 載入一次，隨處播放
什麼時候該用展開模式？
在以下情況使用展開模式：
- 建立電視牆（多個螢幕組成一個大畫面）
- 內容是為跨螢幕的寬幅／高幅格式設計
- 螢幕實體相鄰
可以在播放影片時更改模式嗎？
可以，您可以在非 Live 模式時隨時切換模式。影片會立即適應新模式。
**注意：**模式下拉選單在 Live 模式期間會停用。需先退出 Live 模式才能更改螢幕模式。
上線播放問題
什麼是上線播放？
上線播放是 FloSync 的全螢幕簡報模式。點擊上線播放後，FloSync 會在每個已連接的螢幕上建立全螢幕視窗，並以視覺同步方式播放影片。
如何退出 Live 模式？
有兩種方式：
- 在任何全螢幕視窗上按 ESC
- 在控制面板中點擊 「停止即時」
在 Live 模式中可以控制播放嗎？
可以，控制面板在 Live 模式期間仍可存取。使用時間軸和播放／暫停控制項來操控所有全螢幕視窗的播放。
播放問題
影片會自動循環嗎？
會，FloSync 會自動循環播放影片，這對需要持續播放的數位看板至關重要。您可以在 偏好設定 中選擇兩種循環模式：標準（一般循環）或 無縫（消除循環間隙，實現完美流暢播放）。無縫 為預設模式且支援音訊。如果在循環點注意到短暫閃爍，請確認使用的是 無縫 模式。
可以播放影片播放清單嗎？
FloSync 目前每個螢幕一次播放一個影片。如需輪播內容，請使用排程功能自動切換場景。
FloSync 會記住我的影片嗎？
會，FloSync 會自動儲存載入的影片參照，並在下次啟動時還原。
為什麼螢幕顯示「missing video」？
這表示之前載入的影片檔案已被移動、重新命名或刪除。請載入新影片來取代。
音訊問題
為什麼副螢幕沒有聲音？
在鏡像和展開模式中，音訊僅從主螢幕播放以避免回音。這是刻意的設計。只有獨立模式允許每個螢幕獨立的音訊。
如何在螢幕上啟用音訊？
點擊螢幕方塊上的喇叭圖示。在獨立模式中，每個螢幕有各自的音訊切換。在 鏡像/展開模式中，切換控制的是主螢幕的音訊。
功能問題
FloSync 可以播放圖片嗎？
可以！FloSync 支援的圖片格式包括：
- PNG、JPG/JPEG、BMP、TIFF、WebP
- 動態 GIF（自動循環播放）
- SVG 向量圖形
FloSync 可以顯示網頁嗎？
可以！FloSync 可以顯示：
- HTTPS URL — 在螢幕上按右鍵選擇「Load 網頁 URL」
- 本機 HTML 檔案 — 按右鍵選擇「Load HTML 檔案」
網頁可設定定期自動重新整理（15 分鐘、30 分鐘或 1 小時）。
**注意：**僅支援 HTTPS URL。網頁無法跨螢幕延展。
FloSync 支援排程嗎？
支援！FloSync 有兩種排程模式：
時段模式：
- 將一天分為不同內容的時段場景
- 為一週中的特定日期設定獨立排程
- 使用「上線播放（排程）」自動播放排程內容
輪播模式：
- 依持續時間循環內容（5 分鐘、10 分鐘、30 分鐘等）
- 提示場景會等待鍵盤輸入後才繼續
- Live 模式中的鍵盤控制：方向鍵、數字鍵 1-0
- 使用「上線播放（從頭開始）」從場景 1 開始
兩種模式都支援場景之間的流暢淡入黑畫面轉場。
點擊工具列中的排程圖示（議程／清單）開啟排程面板。使用日曆和計時器圖示切換模式。
FloSync 支援直立／縱向螢幕嗎？
支援，FloSync 適用於任何螢幕方向。在作業系統設定中設定螢幕旋轉，FloSync 會自動跟隨。
疑難排解問題
哪種影片編解碼器最適合同步？
各平台均建議使用 H.264 All-Intra，在檔案大小和同步可靠性之間取得最佳平衡。如果需要更高位元率的專業格式，macOS 可使用 ProRes LT，Windows 可使用 DNxHD。請參閱影片準備指南，了解建議格式、測試用範例檔案和轉碼說明。
如何將設定儲存到另一台電腦使用？
使用 檔案 > 匯出設定⋯（macOS 為 ⌘S，Windows 為 Ctrl+S）將完整設定儲存為 .flo 檔案。內容包括排程、內容指派、顯示模式和畫布延伸設定。
在另一台電腦上，使用 檔案 > 匯入設定⋯（macOS 為 ⌘O，Windows 為 Ctrl+O）載入檔案。如果內容檔案在不同位置，FloSync 會協助您重新定位。
如何重設 FloSync？
使用選單列中的 檔案 > 全部重設。確認對話框會顯示將被清除的項目：
- 所有排程場景（回復為單一「All Day」場景）
- 每個顯示器的內容指派
- 全域畫布延伸設定
偏好設定（同步容許值等）會保留。
如何完全重設 FloSync（包含偏好設定）？
- 關閉 FloSync
- 刪除偏好設定資料夾：
- macOS：
~/Library/Application Support/com.tentekio.flosync/ - Windows：
%APPDATA%\Tentekio\FloSync\
- macOS：
- 重新啟動 FloSync
為什麼 FloSync 需要防火牆權限？
網路同步使用 UDP 廣播來探索伺服器和同步播放。沒有防火牆權限，網路功能將無法運作。本機多螢幕同步不需要網路存取。
在哪裡可以找到 FloSync 的記錄？
前往 說明 > 開啟記錄資料夾 存取診斷記錄。記錄依日期（資料夾）和小時（檔案）組織，保留 7 天。在疑難排解或聯繫支援時非常實用。
如需更多詳情，請參閱疑難排解 - 診斷記錄。
什麼是控制器模式？
控制器模式是以伺服器模式運行時可用的特殊上線播放選項。它讓您向網路客戶端廣播，而不在本機建立全螢幕視窗 — 適合從控制室操控電視牆。
如需詳情，請參閱 上線播放 — 控制器模式。
MIDI 控制器問題
FloSync 支援 MIDI 控制器嗎？
支援！FloSync 支援 MIDI 控制器，可在現場演出中觸發輪播場景。您可以將控制器上的任何打擊墊或按鈕對應到場景，實現即時切換。
哪些 MIDI 控制器可以搭配 FloSync？
FloSync 可搭配任何發送 Note On、Control Change 或 Program Change 訊息的 MIDI 控制器，包括：
- Novation Launchpad（所有型號）
- Akai APC（APC40、APC Mini 及 MK2 版本）
- Arturia Minilab 3
- Native Instruments Maschine
- 任何其他具有打擊墊或按鈕的 MIDI 控制器
如何設定 MIDI 控制？
- 開啟 偏好設定 並啟用 MIDI 控制器
- 從下拉選單中選擇您的 MIDI 裝置
- 在排程面板中切換到輪播模式
- 點擊場景上的 Learn 按鈕，然後按下控制器上的打擊墊
- 對應會自動儲存
如需詳細說明，請參閱 MIDI 指南。
控制器上的 LED 會亮起嗎？
會，如果控制器具有 LED 打擊墊，FloSync 會發送顏色回饋：
- 目前場景的打擊墊會以高亮度發光
- 其他已對應場景以較低亮度顯示
- 可透過調色盤圖示自訂每個場景的顏色
LED 支援因控制器而異。較新的控制器如 Launchpad X 和 APC Mini MK2 具有完整色彩支援，較舊型號的色彩可能有限。
MIDI 可以搭配網路同步嗎？
可以。使用伺服器／客戶端模式時，伺服器上的 MIDI 觸發會自動廣播至所有已連線的客戶端。這代表您可以用一台 MIDI 控制器操控多電腦電視牆。
注意：客戶端在 Live 模式期間不會處理本機 MIDI 輸入 — 只有伺服器回應 MIDI。
我的 MIDI 控制器沒有顯示
請嘗試以下步驟：
- 點擊 MIDI 裝置下拉選單中的重新整理按鈕
- 確認沒有其他應用程式獨佔使用該 MIDI 裝置
- 在 Windows 上，確認已安裝 MIDI 驅動程式
- 嘗試拔除再重新連接控制器
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