Veelgestelde vragen
Algemene vragen
Wat is FloSync?
FloSync is een applicatie waarmee je content gesynchroniseerd afspeelt over meerdere schermen. Denk aan Digital Signage, Video Walls en installaties. Je toont video's, afbeeldingen en webpagina's op schermen die aan dezelfde computer zijn gekoppeld, of op meerdere computers in een netwerk. De videoweergave blijft visueel uitgelijnd.
Welke platforms ondersteunt FloSync?
FloSync is beschikbaar voor:
- macOS (10.15 Catalina en nieuwer)
- Windows (10 en nieuwer)
Welke contenttypes ondersteunt FloSync?
FloSync ondersteunt drie contenttypes:
Video's:
- MP4 (H.264, H.265/HEVC)
- MOV (inclusief Apple ProRes)
- MKV, AVI, WebM
Afbeeldingen:
- PNG, JPG/JPEG
- GIF (inclusief geanimeerd)
- BMP, TIFF, WebP
- SVG
Webpagina's:
- HTTPS-URL's
- Lokale HTML-bestanden (met relatieve assets)
Werkt een video niet? Probeer het bestand om te zetten naar MP4 (H.264).
Schermen en hardware
Hoeveel schermen ondersteunt FloSync?
FloSync werkt met zoveel schermen als je computer aankan. De praktische limiet hangt af van:
- Het aantal uitgangen op je grafische kaart
- Het beschikbare GPU-geheugen en de verwerkingskracht
- De resolutie en bitrate van je video's
De meeste moderne systemen verwerken 2 tot 4 schermen zonder problemen. Heb je er meer nodig, gebruik dan netwerksync met meerdere computers.
Heb ik speciale hardware nodig?
Nee. FloSync werkt met:
- Elk scherm dat via HDMI, DisplayPort, USB-C of een andere standaardaansluiting is verbonden
- Geïntegreerde of dedicated videokaarten
- Consumenten- of professionele schermen
Werk je met 4 of meer schermen of met 4K+-content, dan is een dedicated grafische kaart aan te raden.
Kan ik schermen met verschillende resoluties gebruiken?
Ja, FloSync werkt met gemengde resoluties. Houd wel rekening met het volgende:
- Gespiegeld: de video wordt weergegeven op de eigen resolutie van elk scherm
- Overspannen: werkt het beste met identieke schermen; verschillende resoluties kunnen uitlijningsproblemen veroorzaken
Hoe maak ik een Video Wall over meerdere computers?
Gebruik Overspannen in combinatie met Globaal canvas-extensie en netwerksync:
- Zet alle computers op Overspannen
- Configureer Globaal canvas-extensie op elke computer zodat die zijn positie in de wall kent
- Gebruik netwerksync (server/client) om alle computers gesynchroniseerd te houden
- Start Live gaan op alle computers
Zie Netwerksynchronisatie voor uitgebreide instructies.
Sync-vragen
Hoe nauwkeurig is de synchronisatie?
FloSync is ontworpen om het afspelen visueel uitgelijnd te houden over al je schermen. Bij de meeste opstellingen leveren de standaardinstellingen een stabiele, onmerkbare uitlijning.
Waarom corrigeren schermen niet onmiddellijk bij drift?
FloSync past correcties alleen toe wanneer dat nodig is, zodat het afspelen vloeiend blijft en tegelijkertijd op de lange termijn uitgelijnd.
Kan ik verschillende video's op verschillende schermen synchroniseren?
Nee, voor synchronisatie moet op alle schermen en computers dezelfde video geladen zijn. Wil je per scherm andere content tonen, gebruik dan Onafhankelijk (die modus synchroniseert niet).
Werkt sync met afbeeldingen en webpagina's?
Nee, synchronisatie geldt alleen voor video. Afbeeldingen worden statisch weergegeven en webpagina's draaien onafhankelijk op elk scherm.
Synchroniseert FloSync audio?
Audio speelt af via het primaire scherm. Secundaire schermen worden in Gespiegeld en Overspannen gedempt om echo te voorkomen. Omdat de audiotiming de videotiming volgt, betekent gesynchroniseerde video ook gesynchroniseerde audio.
Netwerksync-vragen
Hoe werkt netwerksync?
Eén computer draait als server en zendt zijn afspeelpositie uit over het netwerk. De andere computers maken als client verbinding en volgen automatisch mee.
Zodra de clients verbonden zijn, komt FloSync snel tot stabiel gesynchroniseerd afspelen. Alle computers moeten hetzelfde videobestand geladen hebben.
Welke netwerkvereisten zijn er?
- Alle computers op hetzelfde lokale netwerk (zelfde subnet)
- UDP-poort 9201 beschikbaar
- Een verbinding met lage latency (bekabeld aanbevolen)
Kan ik over internet synchroniseren?
FloSync is bedoeld voor lokale netwerken. Voor locaties op afstand kun je beter geplande weergave gebruiken in plaats van live synchronisatie over internet.
Wat als mijn netwerk onbetrouwbaar is?
Stel de netwerksync-toleranties in Voorkeuren ruimer in en geef waar mogelijk de voorkeur aan een bekabelde verbinding.
Wat is Globaal canvas-extensie?
Globaal canvas-extensie is een functie voor Video Walls met meerdere computers. Je bepaalt ermee hoe je lokale schermen passen binnen een groter canvas dat over meerdere computers verdeeld is.
Voorbeeld: een horizontale wall met 3 computers:
- Linkercomputer: het canvas strekt zich 3840 pixels naar rechts uit
- Middelste computer: het canvas strekt zich 1920 pixels naar links en 1920 pixels naar rechts uit
- Rechtercomputer: het canvas strekt zich 3840 pixels naar links uit
Elke computer toont vervolgens het juiste deel van de video.
Vragen over modi
Wanneer gebruik ik Onafhankelijk?
Gebruik Onafhankelijk wanneer:
- Elk scherm andere content moet tonen
- Je per scherm aparte audiobesturing wilt
- De schermen op verschillende plekken staan en niet samen worden bekeken
Wanneer gebruik ik Gespiegeld?
Gebruik Gespiegeld wanneer:
- Alle schermen dezelfde content moeten tonen
- Kijkers de schermen vanuit verschillende posities kunnen zien
- Je eenvoud wilt: eenmaal laden, overal afspelen
Wanneer gebruik ik Overspannen?
Gebruik Overspannen wanneer:
- Je een Video Wall maakt (meerdere schermen als een groot beeld)
- De content ontworpen is voor een breed of hoog formaat over meerdere schermen
- De schermen fysiek naast elkaar staan
Kan ik van modus wisselen terwijl een video speelt?
Ja, je kunt op elk moment wisselen zolang je niet in live-modus bent. De video past zich direct aan.
Let op: Het modusmenu is uitgeschakeld tijdens live-modus. Verlaat eerst de live-modus om van schermmodus te wisselen.
Vragen over Live gaan
Wat is Live gaan?
Live gaan is de volledig-schermpresentatiemodus van FloSync. Zodra je op Live gaan klikt, opent FloSync volledig-schermvensters op elk aangesloten scherm en speelt je video's gesynchroniseerd af.
Hoe verlaat ik de live-modus?
Dat kan op twee manieren:
- Druk op ESC in een willekeurig fullscreenvenster
- Klik op "Live stoppen" in het bedieningspaneel
Kan ik het afspelen bedienen tijdens live-modus?
Ja, het bedieningspaneel blijft beschikbaar. Gebruik de tijdlijn en de afspeelknoppen om de weergave op alle fullscreenvensters te regelen.
Vragen over afspelen
Worden video's automatisch herhaald?
Ja, FloSync herhaalt video's automatisch, wat essentieel is voor Digital Signage waar content continu afspeelt. In Voorkeuren kies je tussen twee herhaalmodi: Standaard (gewoon herhalen) of Naadloos (geen onderbrekingen bij het looppunt, voor perfect vloeiend afspelen). Naadloos is de standaard en ondersteunt audio. Zie je een korte flikkering bij het looppunt, controleer dan of Naadloos is ingeschakeld.
Kan ik een afspeellijst met video's afspelen?
FloSync speelt per scherm telkens een video tegelijk af. Wil je content laten rouleren, gebruik dan de planningsfunctie om automatisch tussen scenes te wisselen.
Onthoudt FloSync mijn video's?
Ja, FloSync slaat verwijzingen naar je geladen video's automatisch op en laadt ze bij de volgende keer opstarten weer in.
Waarom toont mijn scherm "missing video"?
Dit betekent dat het eerder geladen videobestand is verplaatst, hernoemd of verwijderd. Laad een nieuwe video om het ontbrekende bestand te vervangen.
Audio-vragen
Waarom hoor ik geen audio op mijn secundaire schermen?
In Gespiegeld en Overspannen speelt audio uitsluitend op het primaire scherm om echo te voorkomen. Dit is bewust zo ontworpen. Alleen in Onafhankelijk kun je per scherm apart audio afspelen.
Hoe schakel ik audio in op een scherm?
Klik op het luidsprekerpictogram bij het schermvak. In Onafhankelijk heeft elk scherm een eigen audioschakelaar. In Gespiegeld en Overspannen bedient de schakelaar de audio van het primaire scherm.
Functievragen
Kan FloSync afbeeldingen weergeven?
Ja! FloSync ondersteunt onder meer:
- PNG, JPG/JPEG, BMP, TIFF, WebP
- Geanimeerde GIF's (worden automatisch herhaald)
- SVG-vectorafbeeldingen
Kan FloSync webpagina's weergeven?
Ja! FloSync kan het volgende weergeven:
- HTTPS-URL's — klik met de rechtermuisknop op een scherm en kies "Load Webpagina URL"
- Lokale HTML-bestanden — klik met de rechtermuisknop en kies "Load HTML Bestand"
Webpagina's kunnen op vaste intervallen automatisch worden ververst (15 min, 30 min of 1 uur).
Let op: Alleen HTTPS-URL's worden ondersteund. Webpagina's kunnen niet over meerdere schermen worden gespannen.
Ondersteunt FloSync planning?
Ja! FloSync heeft twee planningsmodi:
Tijdstip:
- Verdeel de dag in tijdblokken met verschillende content
- Stel per weekdag een uniek schema in
- Gebruik "Live gaan (planning)" om geplande content automatisch af te spelen
Interval:
- Tijdgebaseerde rotatie van content (5 min, 10 min, 30 min, enz.)
- Cue-scenes die wachten op toetsenbordinvoer voordat ze doorgaan
- Toetsenbordbesturing tijdens live: pijltoetsen, cijfertoetsen 1 t/m 0
- Gebruik "Live gaan (begin)" om bij scene 1 te beginnen
Beide modi ondersteunen vloeiende fade-to-black-overgangen tussen scenes.
Klik op het planningspictogram (agenda/lijst) in de werkbalk om het planningspaneel te openen. Gebruik de kalender- en timerpictogrammen om tussen modi te wisselen.
Ondersteunt FloSync verticale of staande schermen?
Ja, FloSync werkt met elke schermoriëntatie. Stel de schermrotatie in via je besturingssysteem en FloSync past zich aan.
Probleemoplossing
Welke videocodec werkt het beste voor sync?
Voor de beste syncprestaties gebruik je H.264 All-Intra — dit is onze primaire aanbeveling voor alle platforms. ProRes LT (macOS) en DNxHD (Windows) zijn professionele alternatieven voor veeleisende workflows. Zie de handleiding Videovoorbereiding voor aanbevolen formaten, voorbeeldbestanden om te testen en transcoderingsinstructies.
Hoe sla ik mijn configuratie op voor gebruik op een andere computer?
Gebruik Bestand > Configuratie exporteren (⌘S op macOS, Ctrl+S op Windows) om je volledige opstelling op te slaan als .flo-bestand. Dit bevat je planning, contenttoewijzingen, schermmodus en Globaal canvas-extensie-instellingen.
Op de andere computer gebruik je Bestand > Configuratie importeren (⌘O op macOS, Ctrl+O op Windows) om het bestand te laden. Als contentbestanden op een andere locatie staan, helpt FloSync je ze terug te vinden.
Hoe reset ik FloSync om opnieuw te beginnen?
Ga naar Bestand > Alle scènes en inhoud wissen in de menubalk. Er verschijnt een bevestigingsvenster dat toont wat er wordt gewist:
- Alle scenes uit de planning (wordt teruggebracht naar een enkele "All Day"-scene)
- Contenttoewijzingen voor elk scherm
- Globaal canvas-extensie-instellingen
Je voorkeuren (sync-toleranties en dergelijke) blijven behouden.
Hoe reset ik FloSync volledig, inclusief voorkeuren?
- Sluit FloSync
- Verwijder de voorkeurenmap:
- macOS:
~/Library/Application Support/com.tentekio.flosync/ - Windows:
%APPDATA%\Tentekio\FloSync\
- macOS:
- Start FloSync opnieuw op
Waarom heeft FloSync firewallrechten nodig?
Netwerksync maakt gebruik van UDP-broadcast om servers te ontdekken en het afspelen te synchroniseren. Zonder firewallrechten werken de netwerkfuncties niet. Voor lokale multi-screen sync is geen netwerktoegang vereist.
Waar vind ik de logbestanden van FloSync?
Ga naar Help > Logmap openen om de diagnostische logs te openen. De logs zijn ingedeeld op datum (mappen) en uur (bestanden) en worden 7 dagen bewaard. Ze zijn handig bij het opsporen van problemen of bij contact met support.
Zie Probleemoplossing — diagnostische logs voor meer informatie.
Wat is Controller-modus?
Controller-modus is een speciale Live gaan-optie die beschikbaar is wanneer je als server draait. Je zendt hiermee uit naar netwerkclients zonder dat er volledig-schermvensters op je eigen machine worden geopend. Handig wanneer je een Video Wall bestuurt vanuit een regiehok.
Zie Live gaan — Controller-modus voor meer informatie.
Vragen over MIDI-controllers
Ondersteunt FloSync MIDI-controllers?
Ja! FloSync ondersteunt MIDI-controllers om tijdens live-optredens intervalscenes te triggeren. Wijs een pad of knop op je controller toe aan een scene en schakel er in een oogwenk naartoe.
Welke MIDI-controllers werken met FloSync?
FloSync werkt met elke MIDI-controller die Note On-, Control Change- of Program Change-berichten verstuurt. Denk aan:
- Novation Launchpad (alle modellen)
- Akai APC (APC40, APC Mini en MK2-versies)
- Arturia Minilab 3
- Native Instruments Maschine
- Elke andere MIDI-controller met pads of knoppen
Hoe stel ik MIDI-besturing in?
- Open Voorkeuren en schakel MIDI Controller in
- Kies je MIDI-apparaat in de dropdown
- Schakel in het Planningspaneel naar Interval
- Klik op Learn bij een scene en druk vervolgens op een pad op je controller
- De toewijzing wordt automatisch opgeslagen
Zie de MIDI-handleiding voor uitgebreide instructies.
Lichten de LED's op mijn controller op?
Ja. Als je controller pads met LED's heeft, stuurt FloSync kleurfeedback:
- De pad van de actieve scene licht helder op
- Andere toegewezen scenes branden op een lager niveau
- Je kunt de kleuren per scene aanpassen via het paletpictogram
De LED-ondersteuning verschilt per controller. Nieuwere modellen zoals de Launchpad X en APC Mini MK2 bieden volledige kleurondersteuning; oudere modellen zijn beperkter.
Werkt MIDI met netwerksync?
Ja. In server/client-modus worden MIDI-triggers op de server automatisch doorgegeven aan alle verbonden clients. Zo bedien je een Video Wall met meerdere computers vanuit een enkele MIDI-controller.
Let op: clients verwerken tijdens live-modus geen lokale MIDI-invoer — alleen de server reageert op MIDI.
Mijn MIDI-controller verschijnt niet in de lijst
Probeer het volgende:
- Klik op de refresh-knop in de dropdown voor MIDI-apparaten
- Controleer of geen andere applicatie het MIDI-apparaat exclusief in gebruik heeft
- Controleer op Windows of de MIDI-drivers geïnstalleerd zijn
- Koppel de controller los en sluit hem opnieuw aan
Meer hulp nodig?
Staat je vraag er niet bij:
- Bekijk de handleiding Probleemoplossing
- Raadpleeg de overige documentatiepagina's
- Neem contact op met support
Heb je een vraag die in deze FAQ thuishoort? Laat het ons weten!