De ce afișajul digital ar trebui să funcționeze săptămâni întregi, nu ore

Majoritatea software-urilor de afișaj digital sunt evaluate în condiții greșite. Cineva încarcă un videoclip, îl urmărește două minute, vede că arată bine, și îl cumpără.

Dar nimeni nu urmărește afișajul digital timp de două minute. Un ecran din lobby-ul unui hotel, dintr-o galerie de muzeu sau dintr-o vitrină funcționează zile în șir, nesupravegheat, într-o clădire în care persoana care l-a instalat a plecat deja acasă. Întrebarea care contează nu este dacă funcționează. Este dacă încă funcționează joi.

Este o întrebare diferită, iar surprinzător de puține programe sunt construite pentru a răspunde la ea.

Demonstrația nu e testul real #

O demonstrație de două minute nu testează aproape nimic. Testează doar că fișierul se redă.

Ceea ce nu testează este tot ce apare doar cu timpul: dacă ecranele care au pornit împreună sunt încă împreună la finalul zilei, dacă o instalație supraviețuiește unei pene de curent din timpul nopții, dacă o săptămână de redare neîntreruptă lasă lucrurile exact așa cum au început.

Acestea nu sunt moduri de defectare exotice. Sunt condițiile normale de funcționare ale oricărei instalații de afișaj digital, și rămân invizibile în condițiile în care majoritatea oamenilor evaluează un produs.

Ce se deteriorează de fapt #

Trei lucruri merg prost în instalațiile de lungă durată, cam în această ordine.

Sincronizarea în timp. Este cea mai frecventă problemă și cea mai vizibilă. Mai multe ecrane aliniate la instalare se separă în decurs de ore, pentru că playerele care rulează independent se decalează de la sine. Nimic nu s-a defectat. Peretele arată pur și simplu greșit, și arată greșit în felul specific care face totul să pară ieftin: o mișcare care ar trebui să fie o singură mișcare continuă pe mai multe panouri ajunge în momente ușor diferite pe fiecare.

Partea insidioasă e că totul se întâmplă treptat. Nu există un moment în care se rupe. Pur și simplu se înrăutățește, și pentru că se înrăutățește încet, cel care a instalat sistemul s-a oprit deja din verificat cu mult înainte ca cineva să observe.

Recuperarea. Clădirile pierd curentul. Echipele de curățenie scot lucruri din priză. Un aparat care are nevoie de cineva ca să îl repornească este un aparat care va rămâne stins până când cineva îl vizitează, ceea ce într-o instalație distribuită poate însemna zile întregi.

Uzura. Un software care rulează o oră și un software care rulează trei săptămâni sunt probleme diferite. Lucruri mici se acumulează pe parcursul unei rulări îndelungate în moduri pe care o după-amiază de testare nu le dezvăluie niciodată.

Nesupravegheat este cerința reală #

Modul util de a gândi despre afișajul digital nu este „redă videoclipuri?”. Este „cât timp îl pot ignora?”.

Această perspectivă schimbă ce anume cauți:

• Menține mai multe ecrane sincronizate pe parcursul unei zile întregi, sau are nevoie ca cineva să îl împingă din urmă?
• După o pană de curent, revine conținutul potrivit fără o vizită la fața locului?
• Dacă un conținut este programat să se schimbe la ora 9 dimineața, mai are loc asta și în ziua a douăsprezecea?
• Poți părăsi clădirea?

Ultima este proba adevărată. O instalație lângă care trebuie să rămâi nu este o instalație, este un spectacol.

De ce aceasta este jumătatea mai grea a problemei #

Redarea unui videoclip este ușoară. Orice dispozitiv fabricat în ultimii cincisprezece ani poate reda un videoclip.

Redarea aceluiași videoclip, pe mai multe ecrane, sincronizat, continuu, timp de săptămâni, fără ca nimeni să o urmărească, este o problemă de inginerie cu adevărat diferită. Este de asemenea partea care primește cea mai puțină atenție în comparațiile de produse, pentru că este partea pe care nu o poți vedea într-o captură de ecran.

Aici și-a petrecut FloSync timpul. Funcțiile vizibile contează, dar motivul pentru care există acest software este jumătatea neatrăgătoare: ecrane care sunt încă corecte joi.

Cum să îl testezi cu adevărat #

Înainte să alegi orice software de afișaj digital, inclusiv acesta, fă următoarele:

1. Configurează-l așa cum l-ai instala de fapt, cu același număr de ecrane.
2. Pornește-l și pleacă.
3. Revino o zi mai târziu și verifică-l atent.
4. Scoate din priză un aparat, repornește-l, și vezi ce se întâmplă fără ajutorul tău.

O zi este minimul. O săptămână este mai bine. Dacă un produs arată corect doar în primele zece minute, vei afla asta la un moment dat, iar a afla asta în timpul unei instalări la un client este varianta costisitoare.

Forma practică a lucrurilor #

Dacă construiești ceva care trebuie să funcționeze nesupravegheat, câteva lucruri ajută indiferent de ce folosești:

• Pregătește conținutul într-un format care se redă fiabil, nu doar unul care se redă pur și simplu. Ghidul nostru de pregătire video acoperă detaliile.
• Menține simplă și previzibilă rețeaua partajată de ecrane. O rețea dedicată merită investiția pentru instalațiile permanente.
• Folosește programarea în loc să te bazezi pe cineva care își amintește să schimbe conținutul. Vezi programarea.
• Pentru instalațiile care rulează zile sau săptămâni în șir, programează o repornire zilnică în afara orelor de funcționare. Este întreținere de rutină, la fel ca la sistemele broadcast și AV, nu o defecțiune. Ghidul nostru de optimizare a sincronizării acoperă configurarea astfel încât să se întâmple de la sine.

Aplicația FloSync este gratuită, inclusiv pentru instalații permanente, fără taxe per ecran. Dacă plănuiești ceva care trebuie să funcționeze pe termen lung și vrei să discutăm despre asta, ia legătura.