隱私權政策

本隱私權政策說明 Tentekio LLC（以下稱「公司」、「我們」）如何在 FloSync 桌面應用程式（以下稱「軟體」）及 FloSync 網站 https://flosync.com（以下稱「網站」）中收集、使用及保護資訊。使用本軟體或網站，即表示您同意本政策。

1. 軟體（桌面應用程式）

1.1 核心運作

FloSync 的核心功能——媒體播放、排程及多螢幕同步——完全在您的本機裝置與區域網路上運作，不需要帳號或網際網路連線。媒體檔案、設定、排程和偏好設定均儲存在您的裝置上。

1.2 網路同步

使用多裝置同步功能時，軟體會在您的區域網路（LAN）上的裝置之間通訊。同步訊息包含播放時間資料和設定狀態。

1.3 選用雲端功能

未來我們可能推出選用的雲端功能（例如遠端管理或雲端儲存）。此類功能需要帳號，且會將資料傳輸至我們的伺服器。任何雲端功能都會明確標示、需要您主動選擇啟用，且本隱私權政策會在功能推出前更新。

1.4 錯誤報告與當機報告

如果您選擇透過軟體提交錯誤報告或當機報告，以下資訊可能會傳送至我們的伺服器：

您對問題的描述及重現步驟
您的電子郵件地址（如您提供以便後續聯繫）
系統資訊：作業系統、作業系統版本、應用程式版本、語系、連接的顯示器數量、顯示器解析度、影片後端及網路同步模式
隨機安裝識別碼（未與您的身分連結）
您的 IP 位址及大概位置（國家、城市、地區、時區），由我們的基礎設施提供者判定
診斷記錄檔案（如您選擇包含）
您選擇附加的螢幕截圖或其他附件

提交錯誤報告完全自願。您可以控制包含哪些資訊，且未經您明確操作不會發送任何報告。報告儲存在我們的伺服器上，用於診斷和修復問題，並在不再需要時刪除。

1.5 版本檢查

軟體會定期連線至我們的伺服器以檢查是否有可用更新。在這些檢查期間，我們的伺服器可能會接收並儲存：

隨機安裝識別碼（未與您的身分連結）
應用程式版本、平台及作業系統版本
您的 IP 位址及大概位置（國家、城市、地區、時區），由我們的基礎設施提供者判定

此資料與安裝識別碼相關聯，用於了解安裝分布、診斷特定版本問題及改善軟體。除非您透過同一安裝的錯誤報告另外提供電子郵件地址，否則此資料不會與您的身分連結。

1.6 使用分析

我們可能收集匿名化的彙總使用資料（例如功能使用頻率及應用程式設定），以了解 FloSync 的使用情況並持續改善軟體。此資料不會與您的身分連結，我們也不會收集您所顯示內容的相關資訊。

1.7 不出售資料

我們不會向第三方出售、出租或分享透過軟體收集的個人資料。

2. 網站 (flosync.com)

2.1 Cookie

我們的網站使用 Cookie 以正常運作並了解訪客如何與我們的內容互動。我們使用以下類型的 Cookie：

必要 Cookie — 網站正常運作所需（例如 Cookie 偏好設定）。無法停用。
分析 Cookie — 幫助我們了解訪客如何使用網站，以便改善體驗。我們使用 Google Analytics 4 搭配 Google Consent Mode v2。
行銷 Cookie — 用於衡量廣告活動的成效。

首次造訪網站時，分析和行銷 Cookie 預設透過 Google Consent Mode 封鎖。只有在您點擊「全部接受」或在 Cookie 偏好設定對話方塊中啟用時，才會啟動這些 Cookie。您可以隨時清除瀏覽器 Cookie 並重新造訪網站來變更偏好設定。

2.2 Google Analytics

我們使用 Google Analytics 4 收集網站訪客的匿名使用資料。當您同意分析 Cookie 時，Google Analytics 可能收集：

造訪的頁面及在每個頁面停留的時間
來源（您如何找到我們的網站）
一般地理區域（國家/城市層級，由 IP 位址推斷）
瀏覽器類型、裝置類型及作業系統
互動事件（例如按鈕點擊、下載）

當拒絕分析 Cookie 時，Google Analytics 以無 Cookie 模式運作，僅收集有限的彙總資料。我們不會使用 Google Analytics 資料來識別個別訪客。更多資訊請參閱 Google 的隱私權政策。

2.3 聯絡表單

當您提交聯絡表單時，您的姓名、電子郵件地址、選擇的主題、產業別及訊息將由 Web3Forms 代為處理。我們僅使用此資訊來回覆您的詢問。

2.4 電子報

如果您在聯絡表單中選擇訂閱電子報，您的電子郵件地址和姓名將加入由 SendGrid 管理的郵寄名單。我們僅使用此資訊向您發送 FloSync 新聞和公告。您可以隨時透過任何電子報郵件中的連結取消訂閱。

2.5 下載

當您從我們的網站下載軟體時，我們可能記錄下載事件（時間戳記、選擇的平台）以進行彙總分析。下載軟體無需提供任何個人資訊。

3. 資料保留

我們只在達成目的所需的期間內保留資料：

錯誤報告 — 保留至問題解決後刪除
安裝追蹤資料 — 在安裝處於活動狀態期間保留；12 個月無活動的記錄可能被清除
聯絡表單提交 — 保留至回覆並解決您的詢問所需的時間
電子報訂閱 — 保留至您取消訂閱為止
分析資料 — 依 Google Analytics 的標準保留設定
Cookie 偏好設定 — 儲存在您的瀏覽器中，為期一年

4. 您的權利

根據您所在的司法管轄區，您可能有權：

存取我們持有的您的個人資料
要求更正或刪除您的個人資料
撤回資料處理的同意（例如取消訂閱電子報或拒絕 Cookie）
要求以可攜帶格式取得您的資料副本
向您所在地的資料保護主管機關提出申訴

如需行使上述任何權利，請聯絡我們。

5. 兒童隱私

我們的軟體和網站不面向 13 歲以下的兒童。我們不會故意收集兒童的個人資訊。如果您認為兒童向我們提供了個人資料，請聯絡我們以便我們刪除。

6. 安全性

我們採取合理措施保護傳輸至我們伺服器的資訊，包括所有網站和 API 通訊的 HTTPS 加密、報告提交的頻率限制，以及儲存資料的存取控制。但是，任何電子傳輸或儲存方法都無法保證 100% 安全。

7. 第三方服務

我們的網站使用第三方服務進行分析、表單處理和電子郵件遞送。這些服務代表我們處理資料，並受其各自隱私權政策約束。特別是，我們使用 Google Analytics 進行網站分析、Web3Forms 進行聯絡表單處理，以及 SendGrid 進行電子報遞送。

8. 本政策的變更

我們可能不時更新本隱私權政策。變更將發布在本頁面並修訂「最後更新」日期。我們建議您定期檢閱本政策。

9. 聯絡方式

對本隱私權政策有疑問？聯絡我們。