Preguntes freqüents
Preguntes generals
Què és FloSync?
FloSync és una aplicació de sincronització de contingut multipantalla per a senyalització digital, murs de vídeo i instal·lacions. Mostra vídeos, imatges i pàgines web a diverses pantalles connectades a un sol ordinador, o a diversos ordinadors en xarxa. El contingut de vídeo es manté visualment alineat.
Quines plataformes admet FloSync?
FloSync està disponible per a:
- macOS (10.15 Catalina i posterior)
- Windows (10 i posterior)
Quins tipus de contingut admet FloSync?
FloSync admet tres tipus de contingut:
Vídeos:
- MP4 (H.264, H.265/HEVC)
- MOV (inclòs Apple ProRes)
- MKV, AVI, WebM
Imatges:
- PNG, JPG/JPEG
- GIF (inclòs animat)
- BMP, TIFF, WebP
- SVG
Pàgines web:
- URL HTTPS
- Fitxers HTML locals (amb recursos relatius)
Si teniu un vídeo que no funciona, proveu de convertir-lo al format MP4 (H.264).
Preguntes sobre pantalles i maquinari
Quantes pantalles pot admetre FloSync?
FloSync pot funcionar amb tantes pantalles com admeti l'ordinador. Els límits pràctics depenen de:
- Les capacitats de sortida de la targeta gràfica
- La memòria i la potència de processament de la GPU
- La resolució i la taxa de bits del vídeo
La majoria dels sistemes moderns poden gestionar 2-4 pantalles. Per a més pantalles, considereu la sincronització de xarxa amb diversos ordinadors.
Necessito maquinari especial?
No cal cap maquinari especial. FloSync funciona amb:
- Qualsevol pantalla connectada per HDMI, DisplayPort, USB-C o altres connexions estàndard
- Gràfics integrats o dedicats
- Pantalles de consum o professionals
Per obtenir els millors resultats amb 4 o més pantalles o contingut de 4K o superior, es recomana una targeta gràfica dedicada.
Puc fer servir pantalles de diferent resolució?
Sí, FloSync funciona amb configuracions de resolució mixta. Tanmateix:
- Mode En mirall: el vídeo es mostra a la resolució nativa de cada pantalla
- Mode Estès: funciona millor amb pantalles idèntiques; les resolucions mixtes poden causar problemes d'alineació
Com puc crear un mur de vídeo en diversos ordinadors?
Feu servir el mode Estès combinat amb l'extensió del llenç global i la sincronització de xarxa:
- Establiu tots els ordinadors en mode Estès
- Configureu l'extensió del llenç global a cada ordinador per definir la seva posició al mur
- Feu servir la sincronització de xarxa (servidor/client) per mantenir tots els ordinadors sincronitzats
- Inicieu el directe a tots els ordinadors
Per a instruccions de configuració detallades, vegeu Sincronització de xarxa.
Preguntes sobre la sincronització
Quina precisió té la sincronització?
FloSync està dissenyat per mantenir la reproducció visualment alineada a totes les pantalles. Per a la majoria de configuracions, els paràmetres de sincronització predeterminats proporcionen una alineació estable i imperceptible.
Per què les pantalles no es corregeixen immediatament quan deriven?
FloSync aplica correccions només quan cal perquè la reproducció es mantingui fluida mentre roman alineada al llarg del temps.
Puc sincronitzar vídeos diferents a pantalles diferents?
No, la sincronització requereix el mateix vídeo a totes les pantalles i ordinadors. Per a contingut diferent a cada pantalla, feu servir el mode Independent (que no sincronitza).
La sincronització funciona amb imatges i pàgines web?
No, la sincronització només s'aplica al contingut de vídeo. Les imatges es mostren de manera estàtica, i les pàgines web es renderitzen de manera independent a cada pantalla.
FloSync sincronitza l'àudio?
L'àudio es reprodueix des de la pantalla principal. Les pantalles secundàries estan silenciades en els modes En mirall i Estès per evitar l'eco. El temporitzador de l'àudio segueix el del vídeo, de manera que el vídeo sincronitzat implica àudio sincronitzat.
Preguntes sobre la sincronització de xarxa
Com funciona la sincronització de xarxa?
Un ordinador funciona com a «servidor» i emet la seva posició de reproducció a la xarxa. Els altres ordinadors es connecten com a «clients» i el segueixen, ajustant-se automàticament per romandre sincronitzats.
Després que els clients es connecten, FloSync s'estabilitza ràpidament en una reproducció sincronitzada estable. Tots els ordinadors han de tenir carregat el mateix fitxer de vídeo.
Quins requisits de xarxa hi ha?
- Tots els ordinadors a la mateixa xarxa local (la mateixa subxarxa)
- Port UDP 9201 disponible
- Connexió de baixa latència (recomanada per cable)
Puc sincronitzar per internet?
FloSync està dissenyat per a ús en xarxa local. Per a ubicacions remotes, feu servir la reproducció programada en lloc de la sincronització en directe per internet.
Què passa si la meva xarxa és poc fiable?
Proveu una configuració de sincronització de xarxa més permissiva a Preferències i prioritzeu les connexions per cable sempre que sigui possible.
Què és l'extensió del llenç global?
L'extensió del llenç global és una funció per a murs de vídeo multiordinador. Us permet definir com les vostres pantalles locals encaixen dins d'un «llenç global» més gran que s'estén per diversos ordinadors.
Per exemple, en un mur horitzontal de 3 ordinadors:
- Ordinador esquerre: el llenç s'estén 3840 píxels cap a la dreta
- Ordinador del mig: el llenç s'estén 1920 píxels cap a l'esquerra i 1920 píxels cap a la dreta
- Ordinador dret: el llenç s'estén 3840 píxels cap a l'esquerra
Cada ordinador mostra la seva part correcta del vídeo.
Preguntes sobre els modes
Quan hauria de fer servir el mode Independent?
Feu servir el mode Independent quan:
- Cada pantalla ha de mostrar contingut diferent
- Voleu un control d'àudio independent per pantalla
- Les pantalles estan en ubicacions diferents i no es veuran juntes
Quan hauria de fer servir el mode En mirall?
Feu servir el mode En mirall quan:
- Totes les pantalles han de mostrar el mateix contingut
- Els espectadors poden veure pantalles diferents des de posicions diferents
- Voleu senzillesa: carregats una vegada, es reprodueix a tot arreu
Quan hauria de fer servir el mode Estès?
Feu servir el mode Estès quan:
- Creeu un mur de vídeo (diverses pantalles com una gran imatge)
- El contingut està dissenyat per a un format ample o alt a través de les pantalles
- Les pantalles estan físicament adjacents
Puc canviar de mode amb un vídeo en reproducció?
Sí, podeu canviar de mode en qualsevol moment quan no esteu en mode en directe. El vídeo s'adaptarà al nou mode immediatament.
Nota: el menú desplegable de mode està desactivat durant el mode en directe. Sortiu del mode en directe primer per canviar els modes de pantalla.
Preguntes sobre l'inici del directe
Què és l'inici del directe?
L'inici del directe és el mode de presentació a pantalla completa de FloSync. Quan feu clic a Inicia el directe, FloSync crea finestres a pantalla completa a cada pantalla connectada i reprodueix els vídeos en sincronització visual.
Com puc sortir del mode en directe?
Hi ha dues maneres:
- Premeu ESC a qualsevol finestra a pantalla completa
- Feu clic a «Atura el directe» al tauler de control
Puc controlar la reproducció mentre estic en mode en directe?
Sí, el tauler de control roman accessible durant el mode en directe. Feu servir els controls de línia de temps i reproduir/pausar per controlar la reproducció a totes les finestres a pantalla completa.
Preguntes sobre la reproducció
Els vídeos fan bucle automàticament?
Sí, FloSync fa bucle dels vídeos automàticament, essencial per a la senyalització digital on el contingut es reprodueix contínuament. Podeu triar entre dos modes de bucle a Preferències: Estàndard (bucle normal) o Sense interrupcions (elimina els salts de bucle per a una reproducció perfectament fluida). Sense interrupcions és el predeterminat i admet àudio. Si noteu un breu parpelleig al punt de bucle, assegureu-vos d'estar fent servir el mode Sense interrupcions.
Puc reproduir una llista de reproducció de vídeos?
FloSync reprodueix un vídeo per pantalla cada vegada. Per a la rotació de contingut, feu servir la Programació per canviar d'escena automàticament.
FloSync recorda els meus vídeos?
Sí, FloSync desa automàticament les referències als vídeos carregats i els restaura en el proper inici.
Per què la meva pantalla mostra «vídeo que falta»?
Això significa que el fitxer de vídeo que s'havia carregat prèviament s'ha mogut, reanomenat o eliminat. Carregueu un vídeo nou per substituir el que falta.
Preguntes sobre l'àudio
Per què no hi ha àudio a les pantalles secundàries?
En els modes En mirall i Estès, l'àudio només es reprodueix des de la pantalla principal per evitar l'eco. És intencional. Només el mode Independent permet àudio separat per pantalla.
Com puc activar l'àudio a una pantalla?
Feu clic a la icona de l'altaveu a la caixa de la pantalla. En el mode Independent, cada pantalla té el seu propi commutador d'àudio. En els modes En mirall i Estès, el commutador controla l'àudio de la pantalla principal.
Preguntes sobre funcions
FloSync pot reproduir imatges?
Sí! FloSync admet imatges incloses:
- PNG, JPG/JPEG, BMP, TIFF, WebP
- GIF animats (es reprodueixen en bucle automàticament)
- Gràfics vectorials SVG
FloSync pot mostrar pàgines web?
Sí! FloSync pot mostrar:
- URL HTTPS: feu clic dret a una pantalla i seleccioneu «Carrega una URL de pàgina web»
- Fitxers HTML locals: feu clic dret i seleccioneu «Carrega un fitxer HTML»
Les pàgines web es poden configurar per actualitzar-se automàticament a intervals (15 min, 30 min o 1 h).
Nota: Només s'admeten URL HTTPS. Les pàgines web no es poden estendre per diverses pantalles.
FloSync admet la programació?
Sí! FloSync té dos modes de programació:
Mode per hores:
- Dividiu el dia en escenes amb contingut diferent
- Configureu programacions úniques per a dies específics de la setmana
- Feu servir «Inicia el directe (amb programació)» per reproduir el contingut programat automàticament
Mode per intervals:
- Ciclatge de contingut basat en durada (5 min, 10 min, 30 min, etc.)
- Escenes de senyal que esperen una entrada de teclat abans d'avançar
- Controls de teclat durant el directe: tecles de fletxa, tecles numèriques 1-0
- Feu servir «Inicia el directe (des del principi)» per començar des de l'escena 1
Els dos modes admeten transicions suaus de transició a negre entre escenes.
Feu clic a la icona de programació (agenda/llista) a la barra d'eines per accedir al tauler de programació. Feu servir les icones de calendari i temporitzador per canviar entre modes.
FloSync admet pantalles verticals/retrat?
Sí, FloSync funciona amb qualsevol orientació de pantalla. Configureu la rotació de la pantalla a la configuració del sistema operatiu i FloSync ho seguirà.
Preguntes sobre resolució de problemes
Quin còdec de vídeo funciona millor per a la sincronització?
Per al millor rendiment de sincronització, feu servir H.264 All-Intra: funciona molt bé a totes les plataformes amb reproducció accelerada per maquinari i fitxers més petits que altres formats all-intra. ProRes LT i DNxHD també són alternatives compatibles. Vegeu la guia de Preparació de vídeo per a més detalls, fitxers de mostra per provar i instruccions de transcodificació.
Com puc desar la meva configuració per fer-la servir en un altre ordinador?
Feu servir Fitxer > Exporta la configuració (⌘S a macOS, Ctrl+S a Windows) per desar la configuració completa en un fitxer .flo. Inclou la programació, les assignacions de contingut, el mode de visualització i la configuració de l'extensió del llenç.
A l'altre ordinador, feu servir Fitxer > Importa la configuració (⌘O a macOS, Ctrl+O a Windows) per carregar el fitxer. Si els fitxers de contingut estan en ubicacions diferents, FloSync us ajudarà a localitzar-los.
Com puc restablir FloSync per començar de zero?
Feu servir Fitxer > Restableix totes les escenes i el contingut des de la barra de menús. Apareixerà un diàleg de confirmació mostrant el que s'esborrarà:
- Totes les escenes de programació (reverteix a una sola escena «Tot el dia»)
- Assignacions de contingut per a cada pantalla
- Configuració de l'extensió del llenç global
Les preferències (toleràncies de sincronització, etc.) es conserven.
Com puc restablir FloSync completament, incloses les preferències?
- Tanqueu FloSync
- Elimineu la carpeta de preferències:
- macOS:
~/Library/Application Support/com.tentekio.flosync/ - Windows:
%APPDATA%\Tentekio\FloSync\
- macOS:
- Torneu a iniciar FloSync
Per què FloSync necessita permisos del tallafoc?
La sincronització de xarxa fa servir difusió UDP per descobrir servidors i sincronitzar la reproducció. Sense permisos del tallafoc, les funcions de xarxa no funcionaran. La sincronització multipantalla local no requereix accés a la xarxa.
On puc trobar els registres de FloSync?
Aneu a Ajuda > Obre la carpeta de registres per accedir als registres de diagnòstic. Els registres estan organitzats per data (carpetes) i hora (fitxers), i es conserven durant 7 dies. Són útils quan resoleu problemes o contacteu amb el servei d'assistència.
Vegeu Resolució de problemes - Registres de diagnòstic per a més detalls.
Què és el mode Controlador?
El mode Controlador és una opció especial d'inici del directe disponible quan s'executa com a servidor. Us permet emetre als clients de xarxa sense crear finestres a pantalla completa a la vostra màquina local, útil quan opereu un mur de vídeo des d'una cabina de control.
Vegeu Inici del directe — mode Controlador per a més detalls.
Preguntes sobre controladors MIDI
FloSync admet controladors MIDI?
Sí! FloSync admet controladors MIDI per activar escenes d'intervals durant actuacions en directe. Podeu assignar qualsevol pad o botó del controlador MIDI per canviar entre escenes a l'instant.
Quins controladors MIDI funcionen amb FloSync?
FloSync funciona amb qualsevol controlador MIDI que enviï missatges Note On, Control Change o Program Change. Això inclou:
- Novation Launchpad (tots els models)
- Akai APC (APC40, APC Mini i versions MK2)
- Arturia Minilab 3
- Native Instruments Maschine
- Qualsevol altre controlador MIDI amb pads o botons
Com puc configurar el control MIDI?
- Obriu Preferències i activeu el control MIDI
- Seleccioneu el dispositiu MIDI al menú desplegable
- Al Tauler de programació, canvieu al mode per intervals
- Feu clic al botó Aprèn d'una escena i premeu un pad del controlador
- El mapeig es desa automàticament
Vegeu la guia MIDI per a instruccions detallades.
S'encenen els LEDs del controlador?
Sí, si el controlador té pads amb LED, FloSync envia resposta de color:
- El pad de l'escena activa s'encén brillantment
- Les altres escenes assignades es mostren amb menys brillantor
- Podeu personalitzar els colors per escena amb la icona de paleta
La compatibilitat amb LED varia segons el controlador. Els models més nous com el Launchpad X i l'APC Mini MK2 tenen compatibilitat total amb colors, mentre que els models antics poden tenir colors limitats.
El MIDI funciona amb la sincronització de xarxa?
Sí. En el mode servidor/client, els activadors MIDI del servidor s'emeten automàticament a tots els clients connectats. Això vol dir que podeu controlar un mur de vídeo multiordinador des d'un sol controlador MIDI.
Nota: els clients no processen l'entrada MIDI local durant el mode en directe; només el servidor respon al MIDI.
El meu controlador MIDI no apareix
Proveu aquests passos:
- Feu clic al botó actualitza al menú desplegable del dispositiu MIDI
- Assegureu-vos que cap altra aplicació estigui fent servir el dispositiu MIDI en exclusiva
- A Windows, assegureu-vos que els controladors MIDI estiguin instal·lats
- Proveu de desconnectar i reconnectar el controlador
Obtenir més ajuda
Si la vostra pregunta no té resposta aquí:
- Consulteu la guia de resolució de problemes
- Reviseu altres seccions de la documentació
- Contacteu amb el servei d'assistència
Teniu una pregunta que hauria ser a les preguntes freqüents? Feu-nos-la saber!