Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Tentekio LLC („Unternehmen“, „wir“, „uns“) Informationen im Zusammenhang mit der FloSync-Desktop-Anwendung („Software“) und der FloSync-Website unter https://flosync.com („Website“) erhebt, verwendet und schützt. Mit der Nutzung der Software oder der Website stimmst du dieser Erklärung zu.

1. Die Software (Desktop-Anwendung)

1.1 Kernfunktionen

Die Kernfunktionen von FloSync – Medienwiedergabe, Planung und Synchronisierung mehrerer Bildschirme – laufen auf deinen lokalen Geräten und in deinem lokalen Netzwerk. Die Software benötigt für diese Funktionen weder ein Konto noch eine Internetverbindung. Mediendateien, Konfigurationen, Zeitpläne und Einstellungen werden lokal auf deinem Gerät gespeichert.

1.2 Netzwerk-Synchronisierung

Bei der Nutzung der Synchronisierungsfunktionen für mehrere Geräte kommuniziert die Software zwischen Geräten in deinem lokalen Netzwerk (LAN). Synchronisierungsnachrichten enthalten Wiedergabe-Zeitdaten und Konfigurationsstatus.

1.3 Optionale Cloud-Funktionen

Wir bieten möglicherweise in Zukunft optionale cloudbasierte Funktionen an (z. B. Fernverwaltung oder Cloud-Speicher). Solche Funktionen würden ein Konto erfordern und die Übertragung von Daten an unsere Server beinhalten. Alle derartigen Funktionen werden eindeutig gekennzeichnet, auf Opt-in-Basis angeboten, und diese Datenschutzerklärung wird aktualisiert, bevor sie verfügbar gemacht werden.

1.4 Fehler- und Crash-Berichte

Wenn du einen Fehler- oder Crash-Bericht über die Software einreichst, können folgende Informationen an unsere Server übermittelt werden:

Deine Beschreibung des Problems und Schritte zur Reproduktion
Deine E-Mail-Adresse, sofern du sie für Rückfragen angibst
Systeminformationen: Betriebssystem, Betriebssystemversion, App-Version, Sprache, Anzahl angeschlossener Bildschirme, Bildschirmauflösungen, Video-Backend und Netzwerk-Synchronisierungsmodus
Eine zufällige Installations-Kennung (nicht mit deiner Identität verknüpft)
Deine IP-Adresse und ungefährer Standort (Land, Stadt, Region, Zeitzone), ermittelt durch unseren Infrastruktur-Anbieter
Diagnose-Logdateien, sofern du sie einschließt
Screenshots oder andere Anhänge, die du beifügst

Das Einreichen von Fehlerberichten ist vollständig freiwillig. Du bestimmst selbst, welche Informationen enthalten sind, und kein Bericht wird ohne deine ausdrückliche Handlung gesendet. Berichte werden auf unseren Servern zum Zweck der Diagnose und Behebung von Problemen gespeichert und gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

1.5 Versionsprüfungen

Die Software kontaktiert regelmäßig unseren Server, um nach verfügbaren Updates zu suchen. Während dieser Prüfungen kann unser Server Folgendes empfangen und speichern:

Eine zufällige Installations-Kennung (nicht mit deiner Identität verknüpft)
App-Version, Plattform und Betriebssystemversion
Deine IP-Adresse und ungefährer Standort (Land, Stadt, Region, Zeitzone), ermittelt durch unseren Infrastruktur-Anbieter

Diese Daten sind mit der Installations-Kennung verknüpft und werden verwendet, um unsere Installationsbasis zu verstehen, versionsspezifische Probleme zu diagnostizieren und die Software zu verbessern. Sie sind nicht mit deiner Identität verknüpft, es sei denn, du gibst deine E-Mail-Adresse separat in einem Fehlerbericht derselben Installation an.

1.6 Nutzungsanalyse

Wir erheben möglicherweise anonymisierte, aggregierte Nutzungsdaten (wie die Häufigkeit der Funktionsnutzung und App-Konfiguration), um zu verstehen, wie FloSync genutzt wird, und um die Software zu verbessern. Diese Daten sind nicht mit deiner Identität verknüpft. Wir erheben keine Informationen darüber, welche Inhalte du anzeigst.

1.7 Kein Datenverkauf

Wir verkaufen, vermieten oder teilen keine personenbezogenen Daten, die über die Software erhoben werden, mit Dritten.

2. Die Website (flosync.com)

2.1 Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um ordnungsgemäß zu funktionieren und um zu verstehen, wie Besucher mit unseren Inhalten interagieren. Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

Notwendige Cookies – Für den Betrieb der Website erforderlich (z. B. für die Cookie-Einstellungen). Diese können nicht deaktiviert werden.
Analyse-Cookies – Helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen, damit wir sie verbessern können. Wir verwenden Google Analytics 4 mit Google Consent Mode v2.
Marketing-Cookies – Werden verwendet, um die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen.

Beim ersten Besuch der Website sind Analyse- und Marketing-Cookies durch den Google Consent Mode standardmäßig blockiert. Sie werden erst aktiviert, wenn du auf „Alle akzeptieren“ klickst oder sie im Cookie-Einstellungsdialog aktivierst. Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit ändern, indem du die Browser-Cookies löschst und die Website erneut besuchst.

2.2 Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics 4, um anonymisierte Nutzungsdaten von Website-Besuchern zu erheben. Wenn Analyse-Cookies akzeptiert wurden, kann Google Analytics Folgendes erfassen:

Besuchte Seiten und Verweildauer auf jeder Seite
Verweisquelle (wie du unsere Website gefunden hast)
Allgemeine geografische Region (Land/Stadt, abgeleitet aus der IP-Adresse)
Browsertyp, Gerätetyp und Betriebssystem
Interaktionsereignisse (z. B. Button-Klicks, Downloads)

Wenn Analyse-Cookies abgelehnt werden, arbeitet Google Analytics im Cookieless-Modus mit begrenzter, aggregierter Datenerhebung. Wir verwenden Google-Analytics-Daten nicht, um Besucher persönlich zu identifizieren. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google.

2.3 Kontaktformular

Wenn du das Kontaktformular absendest, werden dein Name, deine E-Mail-Adresse, das gewählte Thema, die Branche und deine Nachricht in unserem Auftrag von Web3Forms verarbeitet. Wir verwenden diese Informationen ausschließlich, um auf deine Anfrage zu antworten.

2.4 Newsletter

Wenn du im Kontaktformular unseren Newsletter abonnierst, werden deine E-Mail-Adresse und dein Name in unsere über SendGrid verwaltete Mailingliste aufgenommen. Wir verwenden diese Informationen ausschließlich, um dir FloSync-Neuigkeiten und Ankündigungen zu senden. Du kannst dich jederzeit über den Link in jeder Newsletter-E-Mail abmelden.

2.5 Downloads

Wenn du die Software von unserer Website herunterlädst, protokollieren wir möglicherweise das Download-Ereignis (Zeitstempel, gewählte Plattform) für aggregierte Analysezwecke. Für den Download der Software sind keine personenbezogenen Daten erforderlich.

3. Datenspeicherung

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

Fehlerberichte – Werden aufbewahrt, bis das Problem behoben ist, und dann gelöscht
Installations-Tracking-Daten – Werden aufbewahrt, solange die Installation aktiv ist; Datensätze ohne Aktivität über 12 Monate können gelöscht werden
Kontaktformular-Anfragen – Werden so lange aufbewahrt, wie es zur Beantwortung und Lösung deiner Anfrage nötig ist
Newsletter-Abonnements – Werden aufbewahrt, bis du dich abmeldest
Analysedaten – Unterliegen den Standard-Speichereinstellungen von Google Analytics
Cookie-Einstellungen – Werden ein Jahr lang in deinem Browser gespeichert

4. Deine Rechte

Je nach Rechtsordnung stehen dir möglicherweise folgende Rechte zu:

Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über dich gespeichert haben
Berichtigung oder Löschung deiner personenbezogenen Daten zu beantragen
Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen (z. B. Abmeldung vom Newsletter oder Ablehnung von Cookies)
Eine Kopie deiner Daten in einem übertragbaren Format anzufordern
Eine Beschwerde bei deiner lokalen Datenschutzbehörde einzureichen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktiere uns bitte.

5. Datenschutz bei Kindern

Unsere Software und Website richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Solltest du glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktiere uns bitte, damit wir sie löschen können.

6. Sicherheit

Wir treffen angemessene Maßnahmen zum Schutz der an unsere Server übertragenen Informationen, einschließlich HTTPS-Verschlüsselung für die gesamte Website- und API-Kommunikation, Ratenbegrenzung bei Berichtsübermittlungen und Zugriffskontrollen für gespeicherte Daten. Keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung ist jedoch zu 100 % sicher.

7. Drittanbieter-Dienste

Unsere Website nutzt Drittanbieter-Dienste für Analysen, Formularverarbeitung und E-Mail-Versand. Diese Dienste verarbeiten Daten in unserem Auftrag und unterliegen ihren eigenen Datenschutzrichtlinien. Insbesondere nutzen wir Google Analytics für Website-Analysen, Web3Forms für die Verarbeitung des Kontaktformulars und SendGrid für den Newsletter-Versand.

8. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem überarbeiteten Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht. Wir empfehlen dir, diese Erklärung regelmäßig durchzulesen.

9. Kontakt

Fragen zu dieser Datenschutzerklärung? Kontaktiere uns.