Adatvédelmi szabályzat

Utolsó módosítás: 2026. augusztus 30.

Ez az adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogy a Tentekio LLC („Társaság”, „mi”, „minket”) hogyan gyűjt, használ és véd adatokat a FloSync asztali alkalmazással („Szoftver”) és a https://flosync.com weboldallal („Weboldal”) összefüggésben. A Szoftver vagy a Weboldal használatával elfogadod ezt a szabályzatot.

1. A szoftver (asztali alkalmazás)

1.1 Alapfunkciók

A FloSync alapfunkciói (médialejátszás, ütemezés és többképernyős szinkronizálás) a helyi eszközeiden és helyi hálózatodon működnek. A Szoftver ezen funkciókhoz nem igényel fiókot vagy internetkapcsolatot. A médiafájlok, konfigurációk, ütemezések és beállítások helyben, az eszközödön tárolódnak.

1.2 Hálózati szinkronizálás

Több eszközre kiterjedő szinkronizálási funkciók használatakor a Szoftver az eszközök között a helyi hálózaton (LAN) kommunikál. A szinkronüzenetek a lejátszás időzítési adatait és a konfigurációs állapotot tartalmazzák.

1.3 Opcionális felhőfunkciók

A jövőben opcionális felhőalapú funkciókat is kínálhatunk (például távoli kezelés vagy felhőalapú tárolás). Ezek a funkciók fiókot igényelnének, és adatok továbbítását jelentenék a szervereinkre. Az ilyen funkciókat egyértelműen jelöljük, kifejezett hozzájárulással kínáljuk, és az adatvédelmi szabályzatot a hozzáférhetővé tételük előtt frissítjük.

1.4 Hibajelentések és összeomlási jelentések

Ha úgy döntesz, hogy hibajelentést vagy összeomlási jelentést küldesz a Szoftveren keresztül, a következő információk kerülhetnek a szervereinkre:

  • A probléma leírása és a reprodukciós lépések
  • Az e-mail-címed, ha megadod a visszajelzés céljából
  • Rendszerinformációk: operációs rendszer, verzió, alkalmazásverzió és kiadási csatorna, területi beállítás, a csatlakoztatott kijelzők nevükkel és felbontásukkal együtt, videó-háttérrendszer, valamint hálózati szinkronmód
  • Véletlenszerű telepítésazonosító (nem kapcsolódik a személyazonosságodhoz)
  • IP-cím és az infrastruktúra-szolgáltatónk által meghatározott hozzávetőleges tartózkodási hely (ország, város, régió, időzóna)
  • Diagnosztikai naplófájlok, ha úgy döntesz, hogy csatolod őket. Ezek rögzítik, mit csinált a Szoftver az adott pillanatban, és tartalmazhatják az általad lejátszott médiafájlok nevét és mappahelyét, valamint a jeleneteidnek adott neveket
  • Képernyőképek vagy más általad csatolt mellékletek

A hibajelentés küldése teljesen önkéntes. Te döntöd el, milyen információt adsz meg, és a jelentések kizárólag a te kifejezett műveleted alapján kerülnek elküldésre. A jelentések a szervereinken tárolódnak a problémák diagnosztizálása és javítása céljából, majd a probléma megoldása után töröljük őket.

1.5 Verzióellenőrzések

A Szoftver indításkor, majd futás közben időnként kapcsolatba lép a szerverünkkel, hogy ellenőrizze, elérhető-e újabb verzió. Az ellenőrzések során a szerverünk fogadhatja és tárolhatja a következőket:

  • Véletlenszerű telepítésazonosító (nem kapcsolódik a személyazonosságodhoz)
  • Alkalmazásverzió, platform, operációsrendszer-verzió, valamint az eszköz alapvető hardverinformációi
  • Az eszközödön beállított nyelv és területi formátum
  • Az eszközhöz csatlakoztatott képernyők száma és felbontásuk
  • IP-cím és az infrastruktúra-szolgáltatónk által meghatározott hozzávetőleges tartózkodási hely (ország, város, régió, időzóna)

Ezek az adatok a telepítésazonosítóhoz kapcsolódnak, és a telepítések körének megismerésére, verzióspecifikus problémák diagnosztizálására, annak eldöntésére, hogy mely platformokat, kijelző-elrendezéseket és nyelveket támogassuk, valamint a Szoftver fejlesztésére szolgálnak. Nem kapcsolódnak a személyazonosságodhoz, hacsak külön nem adod meg az e-mail-címedet egy ugyanabból a telepítésből küldött hibajelentésen keresztül. A verzióellenőrzések nem tartalmazzák a médiafájljaidat, a fájlneveidet, sem semmilyen információt arról, milyen tartalmat jelenítesz meg.

1.6 Használati analitika

Nem gyűjtünk használati adatokat a Szoftverből. Nincs funkciókövetés, nincs munkamenet-rögzítés, és semmilyen feljegyzés nem készül arról, mit játszol le vagy jelenítesz meg. Az 1.4 pontban leírt jelentéseken és az 1.5 pontban leírt verzióellenőrzéseken kívül van még egy pillanat, amikor a Szoftver küld nekünk valamit: amikor telepítés vagy frissítés után először futtatod, megnyit egy oldalt a Weboldalunkon a böngésződben, és a megnyitott cím tartalmazza a véletlenszerű telepítésazonosítót, valamint azt, hogy ez egy új telepítés vagy egy frissítés volt-e. A szerverünk mindkettőt eltávolítja, mielőtt az oldal betöltődne, így nem jelennek meg a látott címben, bár megőrződhetnek a webszerver naplóinkban.

1.7 Adatok értékesítése

A Szoftveren keresztül gyűjtött személyes adatokat nem adjuk el, nem béreljük ki, és nem osztjuk meg harmadik felekkel.

2. A weboldal (flosync.com)

2.1 Sütik

A Weboldalunk sütiket használ a megfelelő működéshez és annak megértéséhez, hogy a látogatók hogyan lépnek kapcsolatba a tartalmunkkal. A következő típusú sütiket alkalmazzuk:

  • Alapvető sütik: a Weboldal működéséhez szükségesek (pl. sütibeleegyezési beállítások). Nem tilthatók le.
  • Analitikai sütik: segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a Weboldalt, hogy fejleszthessük azt. A Google Analytics 4-et használjuk Google Consent Mode v2-vel.
  • Marketing sütik: a reklámkampányok hatékonyságának mérésére szolgálnak.

Ahol a törvény előírja a hozzájárulásodat az analitikai vagy marketing sütik elhelyezése előtt (az Európai Gazdasági Térség, az Egyesült Királyság és Svájc), ott ezek a sütik alapértelmezés szerint blokkolva vannak a Google Consent Mode révén, és csak akkor aktiválódnak, ha az „Összes elfogadása” gombra kattintasz, vagy engedélyezed őket a sütik beállítási párbeszédablakban. Máshol a Google Analytics és a Google Ads mérés alapértelmezés szerint aktív, míg más marketingpixelek csak a marketing sütik engedélyezése után töltődnek be; ezeket bármikor kikapcsolhatod az „Összes elutasítása” gombbal vagy a sütik beállítási párbeszédablakban. A sütibeállításokat bármikor megváltoztathatod a böngészőben tárolt sütik törlésével és az oldal újralátogatásával.

2.2 Google Analytics

A Google Analytics 4-et használjuk a Weboldal látogatóira vonatkozó összesített használati adatok gyűjtésére. Ha az analitikai sütik aktívak, a Google Analytics a következőket gyűjtheti:

  • Meglátogatott oldalak és az egyes oldalakon töltött idő
  • Hivatkozási forrás (hogyan találtál ránk)
  • Általános földrajzi régió (ország/város szint, IP-cím alapján)
  • Böngésző típusa, eszköztípus és operációs rendszer
  • Interakciós események (pl. gombkattintások, letöltések)

Ha az analitikai sütik el vannak utasítva, a Google Analytics süti nélküli módban, korlátozott összesített adatgyűjtéssel működik. A Google Analytics adatait nem használjuk a látogatók személyes azonosítására. További információkért lásd a Google adatvédelmi szabályzatát.

2.3 Kapcsolatfelvételi űrlap

Amikor beküldöd a kapcsolatfelvételi űrlapot, a neved, e-mail-címed, kiválasztott témád, iparágad és üzeneted a Web3Forms dolgozza fel a nevünkben. Ezeket az adatokat kizárólag a megkeresésedre való válaszadásra használjuk.

2.4 Hírlevél

A hírlevelünkre feliratkozhatsz a kapcsolatfelvételi űrlapon, vagy az oldal láblécében található hírlevél-mezőn keresztül, amely a FloSync telepítése vagy frissítése után megnyíló oldalakon is megjelenik. Az e-mail-címedet hozzáadjuk a SendGrid által kezelt levelezési listánkhoz, a nevedet is, ha a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül iratkoztál fel. Ezeket az adatokat kizárólag arra használjuk, hogy elküldjük neked a FloSync híreit és bejelentéseit. Bármikor leiratkozhatsz a hírlevelek bármelyikének alján található linkkel.

2.5 Letöltések

Amikor letöltöd a Szoftvert a Weboldalunkról, naplózhatjuk a letöltési eseményt (időbélyeg, kiválasztott platform) összesített analitika céljából. A Szoftver letöltéséhez nem kérünk személyes adatokat.

2.6 AI-csevegőasszisztens

Weboldalunk AI-csevegőasszisztenst kínál. Amikor használod, az általad küldött üzenetek és az asszisztens válaszai a szervereinken tárolódnak a támogatás biztosítása, a válaszaink javítása és a visszaélések elleni védelem érdekében. A beszélgetés mellett rögzítünk egy beszélgetésazonosítót, a Weboldal általad használt nyelvi változatát, azt az oldalt, ahonnan indultál, a hivatkozó oldalt, a böngésződ felhasználói ügynökét, valamint az IP-címedet és a hozzávetőleges tartózkodási helyedet (ország, régió, város és időzóna, az adott IP-cím alapján). A válaszok előállításához az üzeneteidet a nevünkben két külső szolgáltató dolgozza fel: a Cloudflare elemzi az üzenetedet, hogy megtalálja a weboldal legrelevánsabb oldalait, az Anthropic pedig megírja a választ. Egyikük sem használja az üzeneteidet mesterséges intelligencia modellek betanítására. Kérjük, ne ossz meg érzékeny személyes adatokat a csevegésben.

A csevegés automatizált visszaélésekkel szembeni védelme érdekében a Cloudflare Turnstile szolgáltatást használjuk, amely láthatatlanul fut a böngésződben, és megerősíti, hogy a kérések valódi látogatótól érkeznek. Ezt az adatkezelést a Cloudflare Turnstile adatvédelmi kiegészítése ismerteti.

3. Adatmegőrzés

Az adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig a céljuk megkívánja:

  • Hibajelentések: a probléma megoldásáig őrizzük meg, majd töröljük
  • Telepítési nyomkövetési adatok: a telepítés aktív időszaka alatt őrizzük meg; a 12 hónapig inaktív rekordok törlődnek
  • AI-csevegések: határozatlan ideig őrizzük meg, hogy segíthessük a látogatókat, javíthassuk a válaszainkat és védekezhessünk a visszaélések ellen
  • Kapcsolatfelvételi űrlapok: a megkeresés megválaszolásához és megoldásához szükséges ideig őrizzük meg
  • Hírlevél-feliratkozások: a leiratkozásig őrizzük meg
  • Analitikai adatok: a Google Analytics alapértelmezett megőrzési beállításai szerint
  • Sütibeállítások: egy évig tároljuk a böngészőben

4. A te jogaid

A joghatóságtól függően jogod lehet:

  • Hozzáférni az általunk tárolt személyes adataidhoz
  • Kérni a személyes adataid javítását vagy törlését
  • Visszavonni az adatkezeléshez adott hozzájárulásodat (pl. leiratkozás a hírlevélről vagy sütik elutasítása)
  • Kérni az adataid hordozható formátumban való másolatát
  • Panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál

E jogok bármelyikének gyakorlásához vedd fel velünk a kapcsolatot.

5. Gyermekek adatvédelme

A Szoftverünk és Weboldalunk nem 13 év alatti gyermekeknek szól. Nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat gyermekektől. Ha úgy véled, hogy egy gyermek személyes adatot adott meg nekünk, vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy törölhessük azokat.

6. Biztonság

Ésszerű intézkedéseket teszünk a szervereinkre továbbított adatok védelmére, beleértve a HTTPS-titkosítást a Weboldal és az API összes kommunikációjához, a sebességkorlátozást a jelentések beküldésénél és a hozzáférés-vezérlést a tárolt adatokon. Az elektronikus átvitel vagy tárolás egyetlen módszere sem 100%-ig biztonságos.

7. Harmadik felek szolgáltatásai

A Weboldalunk harmadik felek szolgáltatásait veszi igénybe analitikához, űrlapfeldolgozáshoz, e-mail-kézbesítéshez és az AI-csevegőasszisztenshez. Ezek a szolgáltatások a nevünkben dolgozzák fel az adatokat, és saját adatvédelmi szabályzatuk vonatkozik rájuk. Különösen a Google Analytics-t használjuk webes analitikához, a Web3Forms-t a kapcsolatfelvételi űrlap feldolgozásához, a SendGrid-et hírlevél-kézbesítéshez, az Anthropic-ot a csevegőasszisztens válaszainak előállításához, a Cloudflare-t a csevegőüzeneteid és a weboldal legrelevánsabb oldalainak összepárosításához, valamint a Cloudflare Turnstile-t a csevegés automatizált visszaélésekkel szembeni védelméhez.

8. Változások ebben a szabályzatban

Időről időre frissíthetjük ezt az adatvédelmi szabályzatot. A változtatásokat ezen az oldalon tesszük közzé, frissített „Utolsó módosítás” dátummal. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintsd át ezt a szabályzatot.

9. Kapcsolat

Kérdésed van ezzel az adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban? Vedd fel velünk a kapcsolatot.