מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד Tentekio LLC ("החברה", "אנחנו", "אנו") אוספת, משתמשת ומגינה על מידע בהקשר לאפליקציית FloSync לשולחן העבודה ("התוכנה") ולאתר FloSync בכתובת https://flosync.com ("האתר"). השימוש שלכם בתוכנה או באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

1. התוכנה (אפליקציית שולחן העבודה)

1.1 פעולה בסיסית

התכונות המרכזיות של FloSync — הפעלת מדיה, תזמון וסנכרון רב-מסכי — פועלות על המכשיר שלכם וברשת המקומית. התוכנה אינה דורשת חשבון או חיבור לאינטרנט עבור תכונות אלו. קבצי מדיה, הגדרות, לוחות זמנים והעדפות נשמרים באופן מקומי על המכשיר שלכם.

1.2 סנכרון רשת

בעת שימוש בתכונות סנכרון בין מכשירים, התוכנה מתקשרת בין המכשירים ברשת המקומית שלכם (LAN). הודעות הסנכרון מכילות נתוני תזמון הפעלה ומצב הגדרות בלבד.

1.3 תכונות ענן אופציונליות

ייתכן שנציע בעתיד תכונות אופציונליות מבוססות ענן (כגון ניהול מרחוק או אחסון בענן). תכונות אלו ידרשו חשבון ויכללו העברת נתונים לשרתים שלנו. תכונות כאלו יסומנו בבירור, ההצטרפות אליהן תהיה וולונטרית, ומדיניות פרטיות זו תעודכן לפני שיהיו זמינות.

1.4 דוחות באגים ודוחות קריסה

כאשר תבחרו לשלוח דוח באג או דוח קריסה דרך התוכנה, המידע הבא עשוי להישלח לשרתים שלנו:

• תיאור הבעיה והצעדים לשחזורה
• כתובת הדוא"ל שלכם, אם בחרתם לספק אותה למעקב
• מידע מערכת: מערכת הפעלה וגרסתה, גרסת האפליקציה, שפה, מספר המסכים המחוברים ורזולוציות התצוגה, מנוע הווידאו ומצב סנכרון הרשת
• מזהה התקנה אקראי (שאינו מקושר לזהותכם)
• כתובת IP ומיקום משוער (מדינה, עיר, אזור, אזור זמן) כפי שנקבע על ידי ספק התשתית שלנו
• קבצי יומן אבחון, אם תבחרו לכלול אותם
• צילומי מסך או קבצים מצורפים אחרים שתבחרו לצרף

שליחת דוחות היא וולונטרית לחלוטין. אתם קובעים אילו פרטים ייכללו בכל דוח, ושום דבר לא נשלח ללא פעולה מפורשת מצדכם. הדוחות נשמרים בשרתים שלנו לצורך אבחון ותיקון בעיות, ונמחקים כאשר אינם נחוצים עוד.

1.5 בדיקות גרסה

התוכנה יוצרת קשר מעת לעת עם השרת שלנו לבדיקת עדכונים זמינים. במהלך בדיקות אלו, השרת שלנו עשוי לקבל ולאחסן:

• מזהה התקנה אקראי (שאינו מקושר לזהותכם)
• גרסת האפליקציה, הפלטפורמה וגרסת מערכת ההפעלה
• כתובת IP ומיקום משוער (מדינה, עיר, אזור, אזור זמן) כפי שנקבע על ידי ספק התשתית שלנו

נתונים אלו משויכים למזהה ההתקנה ומשמשים להבנת בסיס ההתקנות שלנו, לאבחון בעיות ספציפיות לגרסה ולשיפור התוכנה. הם אינם מקושרים לזהותכם, אלא אם סיפקתם בנפרד את כתובת הדוא"ל שלכם דרך דוח באג מאותה התקנה.

1.6 ניתוח שימוש

אנו עשויים לאסוף נתוני שימוש אנונימיים ומצטברים (כגון תדירות שימוש בתכונות והגדרות אפליקציה) כדי לעזור לנו להבין כיצד FloSync משמש ולשפר את התוכנה. נתונים אלו אינם מקושרים לזהותכם. איננו אוספים מידע על התוכן שאתם מציגים.

1.7 איננו מוכרים נתונים

איננו מוכרים, משכירים או משתפים מידע אישי שנאסף דרך התוכנה עם צדדים שלישיים.

2. האתר (flosync.com)

2.1 עוגיות

האתר שלנו משתמש בעוגיות כדי לתפקד כראוי וכדי להבין כיצד מבקרים מתקשרים עם התוכן שלנו. אנו משתמשים בסוגי העוגיות הבאים:

• עוגיות חיוניות — נדרשות לתפקוד האתר (למשל, העדפות הסכמה לעוגיות). לא ניתן לבטל אותן.
• עוגיות אנליטיות — עוזרות לנו להבין כיצד מבקרים משתמשים באתר כדי שנוכל לשפר אותו. אנו משתמשים ב-Google Analytics 4 עם Google Consent Mode v2.
• עוגיות שיווקיות — משמשות למדידת האפקטיביות של קמפיינים פרסומיים.

בביקור הראשון שלכם באתר, עוגיות אנליטיות ושיווקיות חסומות כברירת מחדל באמצעות Google Consent Mode. הן מופעלות רק אם תלחצו על "קבלת הכל" או תפעילו אותן בחלון העדפות העוגיות. תוכלו לשנות את העדפותיכם בכל עת על ידי מחיקת העוגיות בדפדפן וביקור מחדש באתר.

2.2 Google Analytics

אנו משתמשים ב-Google Analytics 4 לאיסוף נתוני שימוש אנונימיים על מבקרי האתר. כאשר ניתנת הסכמה לעוגיות אנליטיות, Google Analytics עשוי לאסוף:

• דפים שנצפו וזמן שהייה בכל דף
• מקור ההפניה (כיצד מצאתם את האתר שלנו)
• אזור גיאוגרפי כללי (ברמת מדינה/עיר, נגזר מכתובת IP)
• סוג הדפדפן, סוג המכשיר ומערכת ההפעלה
• אירועי אינטראקציה (כגון לחיצות על כפתורים והורדות)

כאשר עוגיות אנליטיות נדחות, Google Analytics פועל במצב ללא עוגיות עם איסוף נתונים מוגבל ומצטבר. איננו משתמשים בנתוני Google Analytics כדי לזהות מבקרים באופן אישי. למידע נוסף, ראו את מדיניות הפרטיות של Google.

2.3 טופס יצירת קשר

כאשר תשלחו את טופס יצירת הקשר, השם, כתובת הדוא"ל, הנושא, התעשייה וההודעה שלכם מעובדים על ידי Web3Forms מטעמנו. אנו משתמשים במידע זה אך ורק כדי להשיב לפנייתכם.

2.4 ניוזלטר

אם תבחרו להירשם לניוזלטר דרך טופס יצירת הקשר, כתובת הדוא"ל והשם שלכם יתווספו לרשימת התפוצה שלנו המנוהלת באמצעות SendGrid. אנו משתמשים במידע זה אך ורק לשליחת חדשות ועדכונים של FloSync. תוכלו לבטל את המנוי בכל עת באמצעות הקישור שבתחתית כל הודעת ניוזלטר.

2.5 הורדות

כאשר תורידו את התוכנה מהאתר שלנו, אנו עשויים לתעד את אירוע ההורדה (חותמת זמן, פלטפורמה שנבחרה) למטרות סטטיסטיקה מצטברת בלבד. איננו דורשים מידע אישי כלשהו להורדת התוכנה.

3. שמירת נתונים

אנו שומרים נתונים רק כל עוד הם נחוצים למטרה המיועדת:

• דוחות באגים — נשמרים עד לפתרון הבעיה, ואז נמחקים
• נתוני מעקב התקנות — נשמרים כל עוד ההתקנה פעילה; רשומות ללא פעילות במשך 12 חודשים עשויות להימחק
• פניות מטופס יצירת קשר — נשמרות כל עוד נדרש כדי להשיב ולטפל בפנייתכם
• מנויי ניוזלטר — נשמרים עד לביטול המנוי
• נתוני אנליטיקה — בכפוף להגדרות השמירה הסטנדרטיות של Google Analytics
• העדפות עוגיות — נשמרות בדפדפן שלכם למשך שנה

4. הזכויות שלכם

בהתאם לתחום השיפוט שלכם, ייתכן שעומדת לכם הזכות:

• לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים עליכם
• לבקש תיקון או מחיקה של המידע האישי שלכם
• לבטל הסכמה לעיבוד נתונים (למשל, ביטול מנוי לניוזלטר או דחיית עוגיות)
• לבקש עותק של הנתונים שלכם בפורמט נייד
• להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות בתחום השיפוט שלכם

למימוש זכויות אלו, אנא צרו איתנו קשר.

5. פרטיות ילדים

התוכנה והאתר שלנו אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 13. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם אתם סבורים שילד מסר לנו מידע אישי, אנא צרו איתנו קשר כדי שנוכל למחוק אותו.

6. אבטחה

אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על מידע המועבר לשרתים שלנו, לרבות הצפנת HTTPS לכל התקשורת באתר ובממשקי ה-API, הגבלת קצב שליחת דוחות ובקרות גישה לנתונים מאוחסנים. עם זאת, אין שיטת העברה או אחסון אלקטרונית שהיא מאובטחת ב-100%.

7. שירותי צד שלישי

האתר שלנו משתמש בשירותי צד שלישי לאנליטיקה, עיבוד טפסים ומשלוח דוא"ל. שירותים אלו מעבדים נתונים מטעמנו ומוסדרים על ידי מדיניות הפרטיות שלהם. בפרט, אנו משתמשים ב-Google Analytics לאנליטיקת האתר, ב-Web3Forms לעיבוד טפסי יצירת קשר וב-SendGrid למשלוח הניוזלטר.

8. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים יפורסמו בדף זה עם תאריך "עדכון אחרון" מעודכן. אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת.

9. יצירת קשר

שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו? צרו איתנו קשר.