隐私政策

最后更新:2026 年 2 月 25 日

本隐私政策说明 Tentekio LLC("本公司"、"我们")在 FloSync 桌面应用("本软件")和位于 https://flosync.com 的 FloSync 网站("本网站")相关的活动中如何收集、使用和保护信息。使用本软件或本网站即表示您同意本政策。

1. 本软件(桌面应用)

1.1 核心功能

FloSync 的核心功能——媒体播放、排程和多屏同步——均在您的本地设备和本地网络上运行。这些功能无需账户或互联网连接。媒体文件、配置、排程和设置都保存在您本地设备上。

1.2 网络同步

使用多设备同步功能时,本软件会在您所在的本地网络(LAN)中的设备之间通信。同步消息包含播放时间数据与配置状态。

1.3 可选的云端功能

我们未来可能提供可选的云端功能(例如远程管理或云存储)。这类功能将需要账户,并涉及向我们的服务器传输数据。任何此类功能都将被明确标识并采用主动加入(opt-in)方式,并会在推出之前更新本隐私政策。

1.4 错误报告与崩溃报告

当您选择通过本软件提交错误报告或崩溃报告时,以下信息可能会发送至我们的服务器:

  • 您对问题的描述及复现步骤
  • 如您主动提供,您的电子邮件地址
  • 系统信息:操作系统、系统版本、应用版本、语言区域、已连接显示器数量、显示器分辨率、视频后端及网络同步模式
  • 随机生成的安装标识符(不与您的身份关联)
  • 由我们的基础设施提供商确定的您的 IP 地址及大致位置(国家 / 城市 / 地区 / 时区)
  • 如您选择包含,诊断日志文件
  • 您选择附加的截图或其他附件

错误报告的提交完全自愿。您可以控制报告中包含的信息,任何报告都只会在您明确操作后才会发送。报告会保存在我们的服务器上用于诊断与修复问题,并在不再需要时删除。

1.5 版本检查

本软件会定期联系我们的服务器检查是否有可用更新。检查过程中,服务器可能会接收并存储以下信息:

  • 随机生成的安装标识符(不与您的身份关联)
  • 应用版本、平台及操作系统版本
  • 由我们的基础设施提供商确定的您的 IP 地址及大致位置(国家 / 城市 / 地区 / 时区)

这些数据与安装标识符关联,用于了解装机量、诊断与特定版本相关的问题以及改进本软件。除非您在同一安装中另行通过错误报告提供电子邮件地址,否则这些数据不会与您的身份关联。

1.6 使用分析

我们可能会收集匿名化、聚合化的使用数据(例如功能使用频率和应用配置),以帮助我们了解 FloSync 的使用情况并改进本软件。这些数据不与您的身份关联。我们不会收集您所显示内容的任何信息。

1.7 不出售数据

我们不会向第三方出售、出租或分享通过本软件收集的任何个人数据。

2. 本网站(flosync.com)

2.1 Cookie

本网站使用 Cookie 以确保正常运行,并帮助我们了解访客如何与网站内容互动。我们使用以下类型的 Cookie:

  • 必要 Cookie — 网站正常运行所必需(例如 Cookie 同意偏好),无法关闭。
  • 分析 Cookie — 帮助我们了解访客如何使用网站,以便改进体验。我们使用 Google Analytics 4 并启用 Google Consent Mode v2。
  • 营销 Cookie — 用于衡量广告投放的效果。

当您首次访问本网站时,分析与营销 Cookie 默认处于关闭状态,仅当您点击"全部接受"或在 Cookie 偏好对话框中开启后才会启用。您随时可以通过清除浏览器 Cookie 并重新访问网站来更改偏好。

2.2 Google Analytics

我们使用 Google Analytics 4 收集关于网站访客的匿名使用数据。在您同意分析 Cookie 后,Google Analytics 可能会收集:

  • 访问的页面以及在每个页面停留的时间
  • 来源(您如何找到本网站)
  • 大致的地理位置(根据 IP 地址推断的国家 / 城市级别)
  • 浏览器类型、设备类型与操作系统
  • 互动事件(例如按钮点击、下载)

若您拒绝分析 Cookie,Google Analytics 将以无 Cookie 模式运行,只收集有限的聚合数据。我们不会利用 Google Analytics 数据识别访客的个人身份。详情请参阅Google 隐私政策。

2.3 联系表单

当您提交联系表单时,您的姓名、电子邮箱、所选主题、行业及留言将由 Web3Forms 代为处理。我们仅将这些信息用于回复您的咨询。

2.4 邮件通讯

如果您在联系表单中选择订阅我们的邮件通讯,您的电子邮箱和姓名将被添加到我们通过 SendGrid 管理的邮件列表中。我们仅将此信息用于向您发送 FloSync 的最新消息与公告。您随时可以通过邮件中的链接退订。

2.5 下载

当您从本网站下载本软件时,我们可能会记录下载事件(时间戳、所选平台)以用于聚合分析。下载本软件无需提供任何个人信息。

3. 数据保留

我们仅在实现既定目的所需的期间内保留数据:

  • 错误报告 — 保留到问题解决后即删除
  • 装机追踪数据 — 在安装活跃期间保留;连续 12 个月无活动的记录可能被清除
  • 联系表单提交 — 保留到足以回复和处理您咨询所需的时间
  • 邮件通讯订阅 — 保留至您退订为止
  • 分析数据 — 遵循 Google Analytics 的标准保留设置
  • Cookie 偏好 — 在您的浏览器中保存一年

4. 您的权利

根据您所在的司法管辖区,您可能享有以下权利:

  • 访问我们保留的关于您的个人数据
  • 要求更正或删除您的个人数据
  • 撤回对数据处理的同意(例如退订邮件通讯或拒绝 Cookie)
  • 以可移植格式获取您的数据副本
  • 向您当地的数据保护机构投诉

如需行使上述任一权利,请联系我们。

5. 儿童隐私

本软件与本网站均不面向 13 岁以下的儿童。我们不会有意收集儿童的个人信息。若您认为儿童向我们提供了个人数据,请联系我们以便我们删除。

6. 安全

我们采取合理措施保护传输至我们服务器的信息,包括对所有网站与 API 通信采用 HTTPS 加密、对报告提交进行速率限制以及对已存储的数据进行访问控制。但任何电子传输或存储方式都无法做到 100% 安全。

7. 第三方服务

本网站使用第三方服务进行分析、表单处理与邮件发送。这些服务以我们的名义处理数据,并受其自身的隐私政策约束。我们主要使用 Google Analytics 进行网站分析,使用 Web3Forms 处理联系表单,使用 SendGrid 进行邮件通讯投递。

8. 本政策的变更

我们可能会不定期更新本隐私政策。变更内容将在本页发布,并更新"最后更新"日期。建议您定期查阅本政策。

9. 联系我们

对本隐私政策有任何疑问?请联系我们。