Pravila privatnosti

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako Tentekio LLC („Tvrtka", „mi", „nas") prikuplja, koristi i štiti informacije u vezi s FloSync aplikacijom za stolna računala („Softver") i web-mjestom FloSync na https://flosync.com („Web-mjesto"). Korištenjem Softvera ili Web-mjesta pristaješ na ova pravila.

1. Softver (aplikacija za stolna računala)

1.1 Osnovno funkcioniranje

Osnovne značajke FloSynca — reprodukcija medija, raspoređivanje i sinkronizacija na više zaslona — rade na tvojim lokalnim uređajima i lokalnoj mreži. Softver ne zahtijeva račun ni internetsku vezu za ove značajke. Medijske datoteke, konfiguracije, rasporedi i postavke pohranjuju se lokalno na tvom uređaju.

1.2 Mrežna sinkronizacija

Kada koristiš značajke sinkronizacije na više uređaja, Softver komunicira između uređaja na tvojoj lokalnoj mreži (LAN). Poruke sinkronizacije sadrže podatke o vremenskom usklađivanju reprodukcije i stanje konfiguracije.

1.3 Opcijske značajke u oblaku

U budućnosti možemo ponuditi opcijske značajke temeljene na oblaku (poput daljinskog upravljanja ili pohrane u oblaku). Takve značajke zahtijevale bi račun i uključivale prijenos podataka na naše poslužitelje. Svaka takva značajka bit će jasno označena, isključivo opcijska i ova Pravila privatnosti bit će ažurirana prije nego što postanu dostupne.

1.4 Izvješća o greškama i rušenjima

Ako odlučiš poslati izvješće o grešci ili rušenju putem Softvera, sljedeći podaci mogu biti poslani na naše poslužitelje:

Tvoj opis problema i koraci za reproduciranje
Tvoja e-mail adresa, ako je navedena radi daljnje komunikacije
Informacije o sustavu: operativni sustav, verzija OS-a, verzija aplikacije, lokalizacija, broj spojenih zaslona, rezolucije zaslona, video backend i način mrežne sinkronizacije
Nasumični identifikator instalacije (nije povezan s tvojim identitetom)
Tvoja IP adresa i otprilike lokacija (država, grad, regija, vremenska zona) prema određivanju naše infrastrukture
Dijagnostičke datoteke dnevnika, ako odabereš uključiti ih
Snimke zaslona ili drugi privici koje odlučiš priložiti

Slanje izvješća o greškama potpuno je dobrovoljno. Ti kontroliraš koje su informacije uključene i nijedno izvješće ne šalje se bez tvoje izričite radnje. Izvješća se pohranjuju na našim poslužiteljima radi dijagnosticiranja i otklanjanja problema te se brišu kada više nisu potrebna.

1.5 Provjere verzija

Softver povremeno kontaktira naš poslužitelj kako bi provjerio dostupna ažuriranja. Tijekom ovih provjera naš poslužitelj može primiti i pohraniti:

Nasumični identifikator instalacije (nije povezan s tvojim identitetom)
Verzija aplikacije, platforma i verzija operativnog sustava
Tvoja IP adresa i otprilike lokacija (država, grad, regija, vremenska zona) prema određivanju naše infrastrukture

Ti su podaci povezani s identifikatorom instalacije i koriste se za razumijevanje naše baze instalacija, dijagnosticiranje problema specifičnih za određenu verziju i poboljšanje Softvera. Nisu povezani s tvojim identitetom osim ako zasebno navedeš svoju e-mail adresu putem izvješća o grešci s iste instalacije.

1.6 Analitika korištenja

Možemo prikupljati anonimizirane, agregirane podatke o korištenju (poput učestalosti korištenja značajki i konfiguracije aplikacije) kako bismo razumjeli kako se FloSync koristi i poboljšali Softver. Ti podaci nisu povezani s tvojim identitetom. Ne prikupljamo informacije o sadržaju koji prikazuješ.

1.7 Bez prodaje podataka

Ne prodajemo, iznajmljujemo niti dijelimo osobne podatke prikupljene putem Softvera s trećim stranama.

2. Web-mjesto (flosync.com)

2.1 Kolačići

Naše Web-mjesto koristi kolačiće za pravilno funkcioniranje i razumijevanje kako posjetitelji komuniciraju s našim sadržajem. Koristimo sljedeće vrste kolačića:

Nužni kolačići — Potrebni za funkcioniranje Web-mjesta (npr. postavke pristanka na kolačiće). Ne mogu se onemogućiti.
Analitički kolačići — Pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste Web-mjesto kako bismo ga poboljšali. Koristimo Google Analytics 4 s Google Consent Mode v2.
Marketinški kolačići — Koriste se za mjerenje učinkovitosti oglašivačkih kampanja.

Kada prvi put posjetiš Web-mjesto, analitički i marketinški kolačići prema zadanim su postavkama blokirani putem Google Consent Mode. Aktiviraju se samo ako klikneš „Prihvati sve" ili ih omogućiš u dijalogu za postavke kolačića. Postavke kolačića možeš promijeniti u bilo kojem trenutku brisanjem kolačića preglednika i ponovnom posjetom web-mjesta.

2.2 Google Analytics

Koristimo Google Analytics 4 za prikupljanje anonimiziranih podataka o korištenju od strane posjetitelja Web-mjesta. Kada su analitički kolačići prihvaćeni, Google Analytics može prikupljati:

Posjećene stranice i vrijeme provedeno na svakoj stranici
Izvor preporuke (kako si pronašao naše Web-mjesto)
Opću geografsku regiju (na razini države/grada, izvedeno iz IP adrese)
Vrstu preglednika, vrstu uređaja i operativni sustav
Događaje interakcije (npr. klikovi na gumbe, preuzimanja)

Kada su analitički kolačići odbijeni, Google Analytics radi u načinu bez kolačića s ograničenim, agregiranim prikupljanjem podataka. Ne koristimo podatke Google Analyticsa za osobnu identifikaciju posjetitelja. Za više informacija pogledaj Googleova pravila privatnosti.

2.3 Obrazac za kontakt

Kada pošalješ obrazac za kontakt, tvoje ime, e-mail adresa, odabrana tema, industrija i poruka obrađuju se putem Web3Forms u naše ime. Ove informacije koristimo isključivo za odgovaranje na tvoj upit.

2.4 Bilten

Ako se prijaviš na naš bilten putem obrasca za kontakt, tvoja e-mail adresa i ime dodaju se na naš mailing listu upravljanu putem SendGrid. Ove informacije koristimo isključivo za slanje FloSync novosti i objava. Možeš se odjaviti u bilo koje vrijeme korištenjem poveznice u svakom e-mailu biltena.

2.5 Preuzimanja

Kada preuzimaš Softver s našeg Web-mjesta, možemo zabilježiti događaj preuzimanja (vremensku oznaku, odabranu platformu) u svrhu agregatne analitike. Ne zahtijevamo osobne podatke za preuzimanje Softvera.

3. Čuvanje podataka

Čuvamo podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za njihovu namijenjenu svrhu:

Izvješća o greškama — Čuvaju se dok se problem ne riješi, zatim se brišu
Podaci praćenja instalacije — Čuvaju se dok je instalacija aktivna; zapisi bez aktivnosti dulje od 12 mjeseci mogu se izbrisati
Podnošenja obrasca za kontakt — Čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za odgovor i rješavanje upita
Pretplate na bilten — Čuvaju se dok se ne odjaviš
Analitički podaci — Podliježu standardnim postavkama čuvanja Google Analyticsa
Postavke kolačića — Pohranjuju se u tvojim pregledniku godinu dana

4. Tvoja prava

Ovisno o tvojoj nadležnosti, možeš imati pravo:

Pristupiti osobnim podacima koje čuvamo o tebi
Zatražiti ispravak ili brisanje tvojih osobnih podataka
Povući pristanak za obradu podataka (npr. odjava s biltena ili odbijanje kolačića)
Zatražiti kopiju tvojih podataka u prenosivom formatu
Podnijeti pritužbu lokalnom tijelu za zaštitu podataka

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktiraj nas.

5. Privatnost djece

Naš Softver i Web-mjesto nisu namijenjeni djeci mlađoj od 13 godina. Ne prikupljamo namjerno osobne podatke od djece. Ako smatraš da nam je dijete dalo osobne podatke, kontaktiraj nas kako bismo ih mogli izbrisati.

6. Sigurnost

Poduzimamo razumne mjere za zaštitu informacija prenesenih na naše poslužitelje, uključujući HTTPS enkripciju za sve komunikacije Web-mjesta i API-ja, ograničenje brzine podnošenja izvješća i kontrole pristupa pohranjenim podacima. Međutim, nijedna metoda elektroničkog prijenosa ili pohrane nije 100% sigurna.

7. Usluge trećih strana

Naše Web-mjesto koristi usluge trećih strana za analitiku, obradu obrazaca i isporuku e-pošte. Ove usluge obrađuju podatke u naše ime i regulirane su vlastitim pravilima privatnosti. Konkretno, koristimo Google Analytics za analitiku Web-mjesta, Web3Forms za obradu obrasca za kontakt i SendGrid za isporuku biltena.

8. Promjene ovih pravila

Ova Pravila privatnosti možemo povremeno ažurirati. Promjene će biti objavljene na ovoj stranici s revidiranim datumom „Zadnje izmjene". Potičemo te da povremeno pregledaš ova pravila.

9. Kontakt

Imaš pitanja o ovim Pravilima privatnosti? Kontaktiraj nas.