గోప్యతా విధానం

ఈ గోప్యతా విధానం Tentekio LLC ("కంపెనీ", "మేము", "మాకు") FloSync డెస్క్‌టాప్ అప్లికేషన్ ("సాఫ్ట్‌వేర్") మరియు https://flosync.com లో ఉన్న FloSync వెబ్‌సైట్ ("వెబ్‌సైట్") సందర్భంలో సమాచారాన్ని ఎలా సేకరిస్తుంది, ఉపయోగిస్తుంది మరియు రక్షిస్తుందో వివరిస్తుంది. సాఫ్ట్‌వేర్ లేదా వెబ్‌సైట్ ఉపయోగించడం ద్వారా, మీరు ఈ విధానంతో అంగీకరిస్తున్నారు.

1. సాఫ్ట్‌వేర్ (డెస్క్‌టాప్ అప్లికేషన్)

1.1 కోర్ ఆపరేషన్

FloSync యొక్క కోర్ ఫీచర్లు (మీడియా ప్లేబ్యాక్, షెడ్యూలింగ్, మరియు బహుళ-స్క్రీన్ సమకాలీకరణ) మీ స్థానిక పరికరం(ల)లో మరియు స్థానిక నెట్‌వర్క్‌లో పనిచేస్తాయి. ఈ ఫీచర్లకు సాఫ్ట్‌వేర్‌కు ఖాతా లేదా ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ అవసరం లేదు. మీడియా ఫైళ్ళు, కాన్ఫిగరేషన్లు, షెడ్యూల్లు మరియు సెట్టింగ్‌లు మీ పరికరంలో స్థానికంగా నిల్వ చేయబడతాయి.

1.2 నెట్‌వర్క్ సమకాలీకరణ

బహుళ-పరికర సమకాలీకరణ ఫీచర్లు ఉపయోగించేటప్పుడు, సాఫ్ట్‌వేర్ మీ స్థానిక నెట్‌వర్క్ (LAN)లో పరికరాల మధ్య కమ్యూనికేట్ చేస్తుంది. సింక్ సందేశాలు ప్లేబ్యాక్ టైమింగ్ డేటా మరియు కాన్ఫిగరేషన్ స్థితిని కలిగి ఉంటాయి.

1.3 ఐచ్ఛిక క్లౌడ్ ఫీచర్లు

మేము భవిష్యత్తులో ఐచ్ఛిక క్లౌడ్-ఆధారిత ఫీచర్లు (రిమోట్ మేనేజ్‌మెంట్ లేదా క్లౌడ్ స్టోరేజ్ వంటివి) అందించవచ్చు. ఈ ఫీచర్లకు ఖాతా అవసరమవుతుంది మరియు మా సర్వర్లకు డేటా ప్రసారం చేయడం అవసరమవుతుంది. అటువంటి ఫీచర్లు స్పష్టంగా గుర్తించబడతాయి, ఆప్ట్-ఇన్ అవుతాయి మరియు అవి అందుబాటులోకి రాకముందే ఈ గోప్యతా విధానం నవీకరించబడుతుంది.

1.4 బగ్ రిపోర్ట్‌లు మరియు క్రాష్ రిపోర్ట్‌లు

మీరు సాఫ్ట్‌వేర్ ద్వారా బగ్ రిపోర్ట్ లేదా క్రాష్ రిపోర్ట్ సమర్పించాలని ఎంచుకుంటే, ఈ క్రింది సమాచారం మా సర్వర్లకు పంపబడవచ్చు:

• సమస్య వివరణ మరియు పునరావృతం చేయడానికి దశలు
• అనుసరణ కోసం మీరు అందించిన పక్షంలో మీ ఇమెయిల్ చిరునామా
• సిస్టమ్ సమాచారం: ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్, OS వెర్షన్, యాప్ వెర్షన్, లొకేల్, కనెక్ట్ చేయబడిన డిస్‌ప్లే సంఖ్య, డిస్‌ప్లే రెజల్యూషన్లు, వీడియో బ్యాకెండ్, మరియు నెట్‌వర్క్ సింక్ మోడ్
• యాదృచ్ఛిక ఇన్‌స్టాలేషన్ గుర్తింపు (మీ గుర్తింపుతో అనుసంధానించబడలేదు)
• మా ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్ ప్రొవైడర్ నిర్ధారించిన మీ IP చిరునామా మరియు సుమారు స్థానం (దేశం, నగరం, ప్రాంతం, టైమ్‌జోన్)
• మీరు చేర్చాలని ఎంచుకుంటే డయాగ్నోస్టిక్ లాగ్ ఫైళ్ళు
• మీరు జోడించాలని ఎంచుకుంటే స్క్రీన్‌షాట్‌లు లేదా ఇతర జోడింపులు

బగ్ రిపోర్ట్ సమర్పణ పూర్తిగా స్వచ్ఛందమైనది. మీరు ఏ సమాచారం చేర్చాలో నియంత్రిస్తారు మరియు మీరు స్వయంగా చర్య తీసుకోకుండా ఏ రిపోర్ట్‌లు పంపబడవు. సమస్యలను నిర్ధారించడానికి మరియు పరిష్కరించడానికి రిపోర్ట్‌లు మా సర్వర్లలో నిల్వ చేయబడతాయి మరియు అవసరం లేనప్పుడు తొలగించబడతాయి.

1.5 వెర్షన్ తనిఖీలు

అందుబాటులో ఉన్న అప్‌డేట్‌లను తనిఖీ చేయడానికి సాఫ్ట్‌వేర్ మా సర్వర్‌ను క్రమానుగతంగా సంప్రదిస్తుంది. ఈ తనిఖీల సమయంలో, మా సర్వర్ స్వీకరించవచ్చు మరియు నిల్వ చేయవచ్చు:

• యాదృచ్ఛిక ఇన్‌స్టాలేషన్ గుర్తింపు (మీ గుర్తింపుతో అనుసంధానించబడలేదు)
• యాప్ వెర్షన్, ప్లాట్‌ఫారమ్, మరియు ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ వెర్షన్
• మా ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్ ప్రొవైడర్ నిర్ధారించిన మీ IP చిరునామా మరియు సుమారు స్థానం (దేశం, నగరం, ప్రాంతం, టైమ్‌జోన్)

ఈ డేటా ఇన్‌స్టాలేషన్ గుర్తింపుతో అనుసంధానించబడి ఉంటుంది మరియు మా ఇన్‌స్టాల్ బేస్‌ను అర్థం చేసుకోవడానికి, వెర్షన్-నిర్దిష్ట సమస్యలను నిర్ధారించడానికి మరియు సాఫ్ట్‌వేర్‌ను మెరుగుపరచడానికి ఉపయోగించబడుతుంది. అదే ఇన్‌స్టాలేషన్ నుండి బగ్ రిపోర్ట్ ద్వారా మీరు మీ ఇమెయిల్ చిరునామాను ప్రత్యేకంగా అందించినట్లయితే తప్ప, ఇది మీ గుర్తింపుతో అనుసంధానించబడలేదు.

1.6 వినియోగ అనలిటిక్స్

FloSync ఎలా ఉపయోగించబడుతుందో అర్థం చేసుకోవడానికి మరియు సాఫ్ట్‌వేర్‌ను మెరుగుపరచడానికి మేము అనామకీకృత, సమగ్రమైన వినియోగ డేటా (ఫీచర్ వినియోగ ఫ్రీక్వెన్సీ మరియు యాప్ కాన్ఫిగరేషన్ వంటివి) సేకరించవచ్చు. ఈ డేటా మీ గుర్తింపుతో అనుసంధానించబడలేదు. మీరు ప్రదర్శించే కంటెంట్ గురించి మేము సమాచారం సేకరించము.

1.7 డేటా అమ్మకాలు లేవు

మేము సాఫ్ట్‌వేర్ ద్వారా సేకరించిన వ్యక్తిగత డేటాను మూడవ పక్షాలకు విక్రయించము, అద్దెకు ఇవ్వము లేదా పంచుకోము.

2. వెబ్‌సైట్ (flosync.com)

2.1 కుకీలు

మా వెబ్‌సైట్ సరిగ్గా పనిచేయడానికి మరియు సందర్శకులు మా కంటెంట్‌తో ఎలా ఇంటరాక్ట్ చేస్తారో అర్థం చేసుకోవడానికి కుకీలను ఉపయోగిస్తుంది. మేము ఈ క్రింది రకాల కుకీలు ఉపయోగిస్తాము:

• అవసరమైన కుకీలు: వెబ్‌సైట్ పనిచేయడానికి అవసరం (ఉదా., కుకీ సమ్మతి ప్రాధాన్యతలు). వీటిని నిలిపివేయడం సాధ్యం కాదు.
• అనలిటిక్స్ కుకీలు: సందర్శకులు వెబ్‌సైట్ ఎలా ఉపయోగిస్తారో అర్థం చేసుకోవడంలో మాకు సహాయపడతాయి తద్వారా మేము దాన్ని మెరుగుపరచవచ్చు. మేము Google Consent Mode v2తో Google Analytics 4 ఉపయోగిస్తాము.
• మార్కెటింగ్ కుకీలు: ప్రకటన ప్రచారాల ప్రభావాన్ని కొలవడానికి ఉపయోగించబడతాయి.

మీరు మొదటిసారి వెబ్‌సైట్ సందర్శించినప్పుడు, Google Consent Mode ద్వారా అనలిటిక్స్ మరియు మార్కెటింగ్ కుకీలు డిఫాల్ట్‌గా బ్లాక్ చేయబడతాయి. మీరు "అన్నీ అంగీకరించు" క్లిక్ చేసినట్లయితే లేదా కుకీ ప్రాధాన్యతల డైలాగ్‌లో వాటిని ప్రారంభిస్తే మాత్రమే అవి సక్రియమవుతాయి. మీరు ఏ సమయంలోనైనా మీ బ్రౌజర్ కుకీలు క్లియర్ చేసి సైట్ తిరిగి సందర్శించడం ద్వారా మీ కుకీ ప్రాధాన్యతలు మార్చుకోవచ్చు.

2.2 Google Analytics

వెబ్‌సైట్ సందర్శకులకు సంబంధించిన అనామకీకృత వినియోగ డేటా సేకరించడానికి మేము Google Analytics 4 ఉపయోగిస్తాము. అనలిటిక్స్ కుకీలు అంగీకరించినప్పుడు, Google Analytics సేకరించవచ్చు:

• సందర్శించిన పేజీలు మరియు ప్రతి పేజీలో గడిపిన సమయం
• రెఫెరల్ సోర్స్ (మీరు మా వెబ్‌సైట్ ఎలా కనుగొన్నారు)
• సాధారణ భౌగోళిక ప్రాంతం (IP చిరునామా నుండి తీసుకోబడిన దేశం/నగర స్థాయి)
• బ్రౌజర్ రకం, పరికర రకం, మరియు ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్
• ఇంటరాక్షన్ ఈవెంట్‌లు (ఉదా., బటన్ క్లిక్‌లు, డౌన్‌లోడ్‌లు)

అనలిటిక్స్ కుకీలు తిరస్కరించినప్పుడు, Google Analytics పరిమిత, సమగ్రమైన డేటా సేకరణతో కుకీలెస్ మోడ్‌లో పనిచేస్తుంది. వెబ్‌సైట్ సందర్శకులను వ్యక్తిగతంగా గుర్తించడానికి మేము Google Analytics డేటా ఉపయోగించము. మరింత సమాచారానికి, Google గోప్యతా విధానం చూడండి.

2.3 సంప్రదింపు ఫారమ్

మీరు సంప్రదింపు ఫారమ్ సమర్పించినప్పుడు, మీ పేరు, ఇమెయిల్ చిరునామా, ఎంచుకున్న విషయం, పరిశ్రమ, మరియు సందేశం మా తరపున Web3Forms ద్వారా ప్రాసెస్ చేయబడతాయి. మీ విచారణకు స్పందించడానికి మాత్రమే మేము ఈ సమాచారం ఉపయోగిస్తాము.

2.4 న్యూస్‌లెటర్

మీరు సంప్రదింపు ఫారమ్‌లో మా న్యూస్‌లెటర్‌కు ఆప్ట్ ఇన్ అయితే, మీ ఇమెయిల్ చిరునామా మరియు పేరు SendGrid ద్వారా నిర్వహించబడే మా మెయిలింగ్ జాబితాకు జోడించబడతాయి. FloSync వార్తలు మరియు ప్రకటనలు పంపడానికి మాత్రమే మేము ఈ సమాచారం ఉపయోగిస్తాము. ఏ న్యూస్‌లెటర్ ఇమెయిల్‌లోని లింక్ ఉపయోగించి మీరు ఏ సమయంలోనైనా అన్‌సబ్‌స్క్రైబ్ చేసుకోవచ్చు.

2.5 డౌన్‌లోడ్‌లు

మీరు మా వెబ్‌సైట్ నుండి సాఫ్ట్‌వేర్ డౌన్‌లోడ్ చేసినప్పుడు, సమగ్రమైన అనలిటిక్స్ ప్రయోజనాల కోసం మేము డౌన్‌లోడ్ ఈవెంట్ (టైమ్‌స్టాంప్, ఎంచుకున్న ప్లాట్‌ఫారమ్) లాగ్ చేయవచ్చు. సాఫ్ట్‌వేర్ డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి ఎటువంటి వ్యక్తిగత సమాచారం అవసరం లేదు.

2.6 AI చాట్ అసిస్టెంట్

మా వెబ్‌సైట్ ఒక AI చాట్ అసిస్టెంట్‌ను అందిస్తుంది. మీరు దానిని ఉపయోగించినప్పుడు, మీరు పంపే సందేశాలు మరియు అసిస్టెంట్ సమాధానాలు మద్దతు అందించడానికి, మా సమాధానాలను మెరుగుపరచడానికి మరియు దుర్వినియోగం నుండి రక్షించడానికి మా సర్వర్లలో నిల్వ చేయబడవచ్చు. వెబ్‌సైట్‌లోని మిగిలిన భాగం వలెనే, మేము మీ IP చిరునామా మరియు సుమారు స్థానాన్ని (ఆ IP చిరునామా నుండి తీసుకోబడిన దేశం, ప్రాంతం, మరియు నగరం) కూడా రికార్డ్ చేస్తాము. సమాధానాలు రూపొందించడానికి, మీ సందేశాలు మా తరపున మూడవ పక్ష AI ప్రొవైడర్ (Anthropic) ద్వారా ప్రాసెస్ చేయబడతాయి; అవి కృత్రిమ మేధ నమూనాలకు శిక్షణ ఇవ్వడానికి ఉపయోగించబడవు. దయచేసి చాట్‌లో సున్నితమైన వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని పంచుకోవద్దు.

స్వయంచాలక దుర్వినియోగం నుండి చాట్‌ను రక్షించడానికి, మేము Cloudflare Turnstile ఉపయోగిస్తాము, ఇది అభ్యర్థనలు నిజమైన సందర్శకుడి నుండి వస్తున్నాయని నిర్ధారించడానికి మీ బ్రౌజర్‌లో కనిపించకుండా పనిచేస్తుంది. ఈ ప్రాసెసింగ్ Cloudflare యొక్క Turnstile గోప్యతా అనుబంధంలో వివరించబడింది.

3. డేటా నిలుపుదల

మేము దాని ఉద్దేశించిన ప్రయోజనానికి అవసరమైనంత కాలం మాత్రమే డేటా నిలుపుతాము:

• బగ్ రిపోర్ట్‌లు: సమస్య పరిష్కరించబడే వరకు నిలుపుతారు, తర్వాత తొలగించబడతాయి
• ఇన్‌స్టాల్ ట్రాకింగ్ డేటా: ఇన్‌స్టాలేషన్ సక్రియంగా ఉన్నంత వరకు నిలుపుతారు; 12 నెలల పాటు ఎటువంటి కార్యాచరణ లేని రికార్డులు తొలగించబడవచ్చు
• సంప్రదింపు ఫారమ్ సమర్పణలు: మీ విచారణకు స్పందించడానికి మరియు పరిష్కరించడానికి అవసరమైనంత కాలం నిలుపుతారు
• న్యూస్‌లెటర్ సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు: మీరు అన్‌సబ్‌స్క్రైబ్ చేసే వరకు నిలుపుతారు
• అనలిటిక్స్ డేటా: Google Analytics ప్రమాణ నిలుపుదల సెట్టింగ్‌లకు లోబడి ఉంటుంది
• కుకీ ప్రాధాన్యతలు: ఒక సంవత్సరం పాటు మీ బ్రౌజర్‌లో నిల్వ చేయబడతాయి

4. మీ హక్కులు

మీ అధికార పరిధిని బట్టి, మీకు క్రింది హక్కులు ఉండవచ్చు:

• మేము మీపై ఉంచుకున్న వ్యక్తిగత డేటాను యాక్సెస్ చేయడం
• మీ వ్యక్తిగత డేటా సరిదిద్దడం లేదా తొలగించడం కోసం అభ్యర్థించడం
• డేటా ప్రాసెసింగ్‌కు సమ్మతి ఉపసంహరించుకోవడం (ఉదా., న్యూస్‌లెటర్ నుండి అన్‌సబ్‌స్క్రైబ్ చేయడం లేదా కుకీలు తిరస్కరించడం)
• పోర్టబుల్ ఫారమ్యాట్‌లో మీ డేటా కాపీ అభ్యర్థించడం
• మీ స్థానిక డేటా రక్షణ అధికారితో ఫిర్యాదు దాఖలు చేయడం

ఈ హక్కులలో ఏదైనా వినియోగించుకోవడానికి, దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించండి.

5. పిల్లల గోప్యత

మా సాఫ్ట్‌వేర్ మరియు వెబ్‌సైట్ 13 సంవత్సరాల కంటే తక్కువ వయసు ఉన్న పిల్లలకు లక్ష్యంగా పెట్టుకోలేదు. మేము పిల్లల నుండి వ్యక్తిగత సమాచారం ఉద్దేశపూర్వకంగా సేకరించము. ఒక పిల్లవాడు మాకు వ్యక్తిగత డేటా అందించాడని మీరు భావించినట్లయితే, దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించండి, తద్వారా మేము దాన్ని తొలగించవచ్చు.

6. భద్రత

మా సర్వర్లకు ప్రసారం చేయబడిన సమాచారాన్ని రక్షించడానికి మేము సహేతుకమైన చర్యలు తీసుకుంటాము, వాటిలో అన్ని వెబ్‌సైట్ మరియు API కమ్యూనికేషన్‌లకు HTTPS ఎన్‌క్రిప్షన్, రిపోర్ట్ సమర్పణలపై రేట్ లిమిటింగ్, మరియు నిల్వ చేయబడిన డేటాపై యాక్సెస్ నియంత్రణలు ఉంటాయి. అయితే, ఎలక్ట్రానిక్ ప్రసారం లేదా నిల్వ యొక్క ఏ పద్ధతి కూడా 100% సురక్షితం కాదు.

7. మూడవ పక్ష సేవలు

మా వెబ్‌సైట్ అనలిటిక్స్, ఫారమ్ ప్రాసెసింగ్, ఇమెయిల్ డెలివరీ, మరియు AI చాట్ అసిస్టెంట్ కోసం మూడవ పక్ష సేవలు ఉపయోగిస్తుంది. ఈ సేవలు మా తరపున డేటా ప్రాసెస్ చేస్తాయి మరియు వాటి స్వంత గోప్యతా విధానాలకు లోబడి ఉంటాయి. ప్రత్యేకంగా, వెబ్‌సైట్ అనలిటిక్స్ కోసం మేము Google Analytics, సంప్రదింపు ఫారమ్ ప్రాసెసింగ్ కోసం Web3Forms, న్యూస్‌లెటర్ డెలివరీ కోసం SendGrid, చాట్ అసిస్టెంట్ సమాధానాలు రూపొందించడానికి Anthropic, మరియు స్వయంచాలక దుర్వినియోగం నుండి చాట్‌ను రక్షించడానికి Cloudflare Turnstile ఉపయోగిస్తాము.

8. ఈ విధానంలో మార్పులు

మేము ఈ గోప్యతా విధానాన్ని కాలానుగుణంగా నవీకరించవచ్చు. మార్పులు సవరించిన "చివరిగా నవీకరించబడింది" తేదీతో ఈ పేజీలో పోస్ట్ చేయబడతాయి. ఈ విధానాన్ని క్రమానుగతంగా సమీక్షించమని మేము మీకు ప్రోత్సహిస్తాము.

9. సంప్రదించండి

ఈ గోప్యతా విధానం గురించి ప్రశ్నలున్నాయా? మమ్మల్ని సంప్రదించండి.