Dasar privasi

Dasar Privasi ini menerangkan cara Tentekio LLC ("Syarikat", "kami") mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat berkaitan aplikasi desktop FloSync ("Perisian") dan laman web FloSync di https://flosync.com ("Laman Web"). Dengan menggunakan Perisian atau Laman Web, anda bersetuju dengan dasar ini.

1. Perisian (aplikasi desktop)

1.1 Operasi teras

Ciri teras FloSync — main balik media, penjadualan, dan penyegerakan berbilang skrin — beroperasi pada peranti dan rangkaian tempatan anda. Perisian tidak memerlukan akaun atau sambungan internet untuk ciri-ciri ini. Fail media, konfigurasi, jadual, dan tetapan disimpan secara tempatan pada peranti anda.

1.2 Penyegerakan rangkaian

Apabila menggunakan ciri penyegerakan berbilang peranti, Perisian berkomunikasi antara peranti pada rangkaian tempatan anda (LAN). Mesej segerak mengandungi data pemasaan main balik dan keadaan konfigurasi.

1.3 Ciri awan pilihan

Kami mungkin menawarkan ciri berasaskan awan yang pilihan pada masa hadapan (seperti pengurusan jauh atau storan awan). Ciri-ciri ini memerlukan akaun dan melibatkan penghantaran data ke pelayan kami. Sebarang ciri sedemikian akan dikenal pasti dengan jelas, bersifat pilihan (opt-in), dan Dasar Privasi ini akan dikemas kini sebelum ia disediakan.

1.4 Laporan pepijat dan laporan ranap

Jika anda memilih untuk menghantar laporan pepijat atau laporan ranap melalui Perisian, maklumat berikut mungkin dihantar ke pelayan kami:

Huraian anda tentang masalah dan langkah untuk menghasilkan semula
Alamat e-mel anda, jika anda berikan untuk susulan
Maklumat sistem: sistem pengendalian, versi OS, versi aplikasi, lokasi, bilangan paparan yang disambungkan, resolusi paparan, backend video, dan mod segerak rangkaian
Pengecam pemasangan rawak (tidak dikaitkan dengan identiti anda)
Alamat IP anda dan lokasi anggaran (negara, bandar, wilayah, zon waktu) seperti yang ditentukan oleh pembekal infrastruktur kami
Fail log diagnostik, jika anda memilih untuk menyertakannya
Tangkapan skrin atau lampiran lain yang anda pilih untuk dilampirkan

Pengiriman laporan pepijat adalah sepenuhnya sukarela. Anda mengawal maklumat yang disertakan, dan tiada laporan dihantar tanpa tindakan eksplisit anda. Laporan disimpan di pelayan kami untuk tujuan mendiagnosis dan membetulkan masalah, dan dipadamkan apabila tidak diperlukan lagi.

1.5 Semakan versi

Perisian secara berkala menghubungi pelayan kami untuk menyemak kemas kini yang tersedia. Semasa semakan ini, pelayan kami mungkin menerima dan menyimpan:

Pengecam pemasangan rawak (tidak dikaitkan dengan identiti anda)
Versi aplikasi, platform, dan versi sistem pengendalian
Alamat IP anda dan lokasi anggaran (negara, bandar, wilayah, zon waktu) seperti yang ditentukan oleh pembekal infrastruktur kami

Data ini dikaitkan dengan pengecam pemasangan dan digunakan untuk memahami asas pemasangan kami, mendiagnosis masalah khusus versi, dan menambah baik Perisian. Ia tidak dikaitkan dengan identiti anda melainkan anda secara berasingan memberikan alamat e-mel anda melalui laporan pepijat dari pemasangan yang sama.

1.6 Analitik penggunaan

Kami mungkin mengumpul data penggunaan yang dianonimkan dan diagregatkan (seperti kekerapan penggunaan ciri dan konfigurasi aplikasi) untuk membantu kami memahami cara FloSync digunakan dan untuk menambah baik Perisian. Data ini tidak dikaitkan dengan identiti anda. Kami tidak mengumpul maklumat tentang kandungan yang anda paparkan.

1.7 Tiada jualan data

Kami tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi yang dikumpul melalui Perisian dengan pihak ketiga.

2. Laman web (flosync.com)

2.1 Kuki

Laman Web kami menggunakan kuki untuk berfungsi dengan betul dan untuk memahami cara pelawat berinteraksi dengan kandungan kami. Kami menggunakan jenis kuki berikut:

Kuki penting — Diperlukan untuk Laman Web berfungsi (cth., keutamaan persetujuan kuki). Ini tidak boleh dilumpuhkan.
Kuki analitik — Membantu kami memahami cara pelawat menggunakan Laman Web supaya kami boleh menambah baiknya. Kami menggunakan Google Analytics 4 dengan Google Consent Mode v2.
Kuki pemasaran — Digunakan untuk mengukur keberkesanan kempen pengiklanan.

Apabila anda pertama kali melawat Laman Web, kuki analitik dan pemasaran disekat secara lalai melalui Google Consent Mode. Kuki ini hanya diaktifkan jika anda mengklik "Terima semua" atau mengaktifkannya dalam dialog keutamaan kuki. Anda boleh menukar keutamaan kuki anda pada bila-bila masa dengan mengosongkan kuki pelayar anda dan melawat semula laman tersebut.

2.2 Google Analytics

Kami menggunakan Google Analytics 4 untuk mengumpul data penggunaan dianonimkan tentang pelawat Laman Web. Apabila kuki analitik disetujui, Google Analytics mungkin mengumpul:

Halaman yang dilawati dan masa yang dihabiskan pada setiap halaman
Sumber rujukan (cara anda menemui Laman Web kami)
Wilayah geografi umum (peringkat negara/bandar, daripada alamat IP)
Jenis pelayar, jenis peranti, dan sistem pengendalian
Peristiwa interaksi (cth., klik butang, muat turun)

Apabila kuki analitik ditolak, Google Analytics beroperasi dalam mod tanpa kuki dengan pengumpulan data terhad dan diagregatkan. Kami tidak menggunakan data Google Analytics untuk mengenal pasti pelawat secara peribadi. Untuk maklumat lanjut, lihat Dasar Privasi Google.

2.3 Borang hubungi

Apabila anda menghantar borang hubungi, nama, alamat e-mel, topik yang dipilih, industri, dan mesej anda diproses oleh Web3Forms bagi pihak kami. Kami menggunakan maklumat ini semata-mata untuk membalas pertanyaan anda.

2.4 Surat berita

Jika anda memilih untuk melanggan surat berita kami pada borang hubungi, alamat e-mel dan nama anda ditambahkan ke senarai mel kami yang diuruskan melalui SendGrid. Kami menggunakan maklumat ini semata-mata untuk menghantar berita dan pengumuman FloSync kepada anda. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa menggunakan pautan dalam mana-mana e-mel surat berita.

2.5 Muat turun

Apabila anda memuat turun Perisian dari Laman Web kami, kami mungkin merekodkan peristiwa muat turun (cap masa, platform yang dipilih) untuk tujuan analitik agregat. Kami tidak memerlukan sebarang maklumat peribadi untuk memuat turun Perisian.

3. Pengekalan data

Kami menyimpan data hanya selagi diperlukan untuk tujuannya:

Laporan pepijat — Disimpan sehingga masalah diselesaikan, kemudian dipadamkan
Data penjejakan pemasangan — Disimpan selagi pemasangan aktif; rekod tanpa aktiviti selama 12 bulan mungkin dibersihkan
Penghantaran borang hubungi — Disimpan selagi diperlukan untuk membalas dan menyelesaikan pertanyaan anda
Langganan surat berita — Disimpan sehingga anda berhenti melanggan
Data analitik — Tertakluk kepada tetapan pengekalan standard Google Analytics
Keutamaan kuki — Disimpan dalam pelayar anda selama satu tahun

4. Hak anda

Bergantung pada bidang kuasa anda, anda mungkin mempunyai hak untuk:

Mengakses data peribadi yang kami simpan tentang anda
Meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda
Menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data (cth., berhenti melanggan surat berita atau menolak kuki)
Meminta salinan data anda dalam format mudah alih
Membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan anda

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami.

5. Privasi kanak-kanak

Perisian dan Laman Web kami tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak. Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah memberikan data peribadi kepada kami, sila hubungi kami supaya kami boleh memadamnya.

6. Keselamatan

Kami mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi maklumat yang dihantar ke pelayan kami, termasuk penyulitan HTTPS untuk semua komunikasi Laman Web dan API, pengehadan kadar pada penghantaran laporan, dan kawalan akses pada data yang disimpan. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan elektronik yang 100% selamat.

7. Perkhidmatan pihak ketiga

Laman Web kami menggunakan perkhidmatan pihak ketiga untuk analitik, pemprosesan borang, dan penghantaran e-mel. Perkhidmatan ini memproses data bagi pihak kami dan tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri. Khususnya, kami menggunakan Google Analytics untuk analitik Laman Web, Web3Forms untuk pemprosesan borang hubungi, dan SendGrid untuk penghantaran surat berita.

8. Perubahan pada dasar ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Perubahan akan disiarkan pada halaman ini dengan tarikh "Dikemas kini pada" yang disemak. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula dasar ini secara berkala.

9. Hubungi

Ada soalan tentang Dasar Privasi ini? Hubungi kami.