Политика приватности

Ова Политика приватности објашњава како Tentekio LLC („Компанија", „ми", „нас") прикупља, користи и штити информације у вези са FloSync десктоп апликацијом („Софтвер") и FloSync сајтом на https://flosync.com („Сајт"). Коришћењем Софтвера или Сајта прихватате ову политику.

1. Софтвер (десктоп апликација)

1.1 Основно функционисање

Основне функције FloSync-а — репродукција медија, распоређивање и синхронизација на више екрана — раде на вашем локалном уређају и локалној мрежи. Софтвер не захтева налог нити интернет везу за ове функције. Медијске датотеке, конфигурације, распореди и подешавања чувају се локално на вашем уређају.

1.2 Мрежна синхронизација

Када користите функције синхронизације на више уређаја, Софтвер комуницира између уређаја на вашој локалној мрежи (LAN). Поруке синхронизације садрже податке о тајмингу репродукције и стању конфигурације.

1.3 Опционе функције у облаку

У будућности можемо понудити опционе функције засноване на облаку (као што су даљинско управљање или складиштење у облаку). Те функције би захтевале налог и слање података на наше сервере. Такве функције биће јасно означене, опционе, а ова Политика приватности биће ажурирана пре него што буду доступне.

1.4 Извештаји о грешкама и падовима

Ако одлучите да пошаљете извештај о грешци или паду кроз Софтвер, следеће информације могу бити послате на наше сервере:

Ваш опис проблема и кораци за репродукцију
Ваша имејл адреса, ако је наведете ради одговора
Информације о систему: оперативни систем, верзија OS-а, верзија апликације, локални језик, број повезаних екрана, резолуције екрана, видео бацкенд и режим мрежне синхронизације
Насумични идентификатор инсталације (није повезан са вашим идентитетом)
Ваша IP адреса и приближна локација (земља, град, регион, временска зона) одређена од стране нашег инфраструктурног провајдера
Дијагностичке датотеке евиденције, ако одлучите да их укључите
Снимци екрана или други прилози које одлучите да приложите

Слање извештаја о грешкама је потпуно добровољно. Ви контролишете које информације су укључене и ниједан извештај се не шаље без ваше изричите радње. Извештаји се чувају на нашим серверима у сврху дијагностике и решавања проблема, и бришу се када више нису потребни.

1.5 Провере верзија

Софтвер периодично контактира наш сервер ради провере доступних исправки. Током ових провера, наш сервер може примити и сачувати:

Насумични идентификатор инсталације (није повезан са вашим идентитетом)
Верзија апликације, платформа и верзија оперативног система
Ваша IP адреса и приближна локација (земља, град, регион, временска зона) одређена од стране нашег инфраструктурног провајдера

Ови подаци су повезани са идентификатором инсталације и користе се за разумевање наше базе инсталација, дијагностику проблема специфичних за верзије и побољшање Софтвера. Нису повезани са вашим идентитетом осим ако засебно нисте навели имејл адресу у извештају о грешци са исте инсталације.

1.6 Аналитика коришћења

Можемо прикупљати анонимизоване, агрегиране податке о коришћењу (као што су учесталост коришћења функција и конфигурација апликације) како бисмо разумели како се FloSync користи и побољшали Софтвер. Ови подаци нису повезани са вашим идентитетом. Не прикупљамо информације о томе који садржај приказујете.

1.7 Нема продаје података

Не продајемо, не изнајмљујемо нити делимо личне податке прикупљене путем Софтвера са трећим странама.

2. Сајт (flosync.com)

2.1 Колачићи

Наш Сајт користи колачиће за правилно функционисање и разумевање како посетиоци интерагују са нашим садржајем. Користимо следеће врсте колачића:

Неопходни колачићи — Потребни за функционисање Сајта (нпр. подешавања пристанка за колачиће). Не могу се искључити.
Аналитички колачићи — Помажу нам да разумемо како посетиоци користе Сајт како бисмо га побољшали. Користимо Google Аналyтицс 4 са Google Цонсент Моде в2.
Маркетиншки колачићи — Користе се за мерење ефикасности рекламних кампања.

Када први пут посетите Сајт, аналитички и маркетиншки колачићи су блокирани по подразумеваним вредностима путем Google Цонсент Моде-а. Активирају се само ако кликнете на „Прихвати све" или их омогућите у дијалогу за подешавање колачића. Подешавања колачића можете променити у било ком тренутку брисањем колачића у прегледачу и поновном посетом сајту.

2.2 Google Аналyтицс

Користимо Google Аналyтицс 4 за прикупљање анонимизованих података о коришћењу од стране посетилаца Сајта. Када су аналитички колачићи прихваћени, Google Аналyтицс може прикупљати:

Посећене странице и време проведено на свакој страници
Извор посете (како сте пронашли наш Сајт)
Општу географску регију (на нивоу земља/град, на основу IP адресе)
Тип прегледача, тип уређаја и оперативни систем
Догађаје интеракције (нпр. кликови на дугмад, преузимања)

Када су аналитички колачићи одбијени, Google Аналyтицс ради у режиму без колачића са ограниченим, агрегираним прикупљањем података. Не користимо податке Google Аналyтицс-а за лично идентификовање посетилаца. За више информација, погледајте Google-ову Политику приватности.

2.3 Контакт форма

Када пошаљете контакт форму, ваше име, имејл адреса, изабрана тема, индустрија и порука се обрађују од стране Веб3Формс у наше име. Ове информације користимо искључиво за одговор на ваш упит.

2.4 Њузлетер

Ако се пријавите на наш њузлетер путем контакт форме, ваша имејл адреса и име додају се на нашу листу за слање управљану кроз СендГрид. Ове информације користимо искључиво за слање FloSync вести и објава. Можете се одјавити у било ком тренутку путем линка у сваком имејлу њузлетера.

2.5 Преузимања

Када преузмете Софтвер са нашег Сајта, можемо евидентирати догађај преузимања (временску ознаку, изабрану платформу) за агрегиране аналитичке сврхе. Не захтевамо никакве личне информације за преузимање Софтвера.

3. Чување података

Задржавамо податке само онолико дуго колико је потребно за предвиђену сврху:

Извештаји о грешкама — Чувају се док проблем није решен, а затим се бришу
Подаци о праћењу инсталације — Чувају се док је инсталација активна; записи без активности 12 месеци могу бити обрисани
Подношења контакт форме — Чувају се онолико дуго колико је потребно за одговор и решавање вашег упита
Претплате на њузлетер — Чувају се док се не одјавите
Аналитички подаци — Подложни стандардним подешавањима задржавања Google Аналyтицс-а
Подешавања колачића — Чувају се у вашем прегледачу годину дана

4. Ваша права

У зависности од ваше јурисдикције, можда имате право да:

Приступите личним подацима које имамо о вама
Захтевате исправку или брисање ваших личних података
Повучете сагласност за обраду података (нпр. одјавите се са њузлетера или одбијете колачиће)
Захтевате копију ваших података у преносивом формату
Поднесете жалбу вашем локалном органу за заштиту података

Да бисте остварили било које од ових права, контактирајте нас.

5. Приватност деце

Наш Софтвер и Сајт нису намењени деци млађој од 13 година. Не прикупљамо намерно личне информације од деце. Ако сматрате да нам је дете пружило личне податке, контактирајте нас како бисмо их могли обрисати.

6. Безбедност

Предузимамо разумне мере за заштиту информација које се преносе на наше сервере, укључујући HTTPS енкрипцију за све комуникације са Сајтом и API-јем, ограничење брзине при подношењу извештаја и контроле приступа сачуваним подацима. Међутим, ниједан метод електронског преноса или складиштења није 100% безбедан.

7. Услуге трећих страна

Наш Сајт користи услуге трећих страна за аналитику, обраду форми и доставу имејлова. Ове услуге обрађују податке у наше име и регулисане су сопственим политикама приватности. Конкретно, користимо Google Аналyтицс за аналитику Сајта, Веб3Формс за обраду контакт форми и СендГрид за доставу њузлетера.

8. Измене ове политике

Можемо периодично ажурирати ову Политику приватности. Измене ће бити објављене на овој страници са ревидираним датумом „Последње ажурирање". Препоручујемо да повремено прегледате ову политику.

9. Контакт

Имате питања о овој Политици приватности? Контактирајте нас.