Sera ya Faragha

Sera hii ya Faragha inaelezea jinsi Tentekio LLC ("Kampuni", "sisi", "kwetu") inavyokusanya, kutumia, na kulinda taarifa zinazohusiana na programu ya mezani ya FloSync ("Programu") na tovuti ya FloSync kwenye https://flosync.com ("Tovuti"). Kwa kutumia Programu au Tovuti, unakubali sera hii.

1. Programu (programu ya mezani)

1.1 Uendeshaji wa msingi

Vipengele vya msingi vya FloSync — uchezaji wa media, ratiba, na usawazishaji wa skrini nyingi — hufanya kazi kwenye kifaa chako cha ndani na mtandao wa ndani. Programu haihitaji akaunti wala muunganisho wa intaneti kwa vipengele hivi. Faili za media, usanidi, ratiba, na mipangilio huhifadhiwa kwenye kifaa chako.

1.2 Usawazishaji wa vifaa vingi

Unapotumia vipengele vya usawazishaji wa vifaa vingi, Programu huwasiliana kati ya vifaa kwenye mtandao wako wa ndani (LAN). Ujumbe wa usawazishaji una data ya muda wa uchezaji na hali ya usanidi.

1.3 Vipengele vya hiari vya wingu

Tunaweza kutoa vipengele vya hiari vya wingu katika siku zijazo — kama vile usimamizi wa mbali au uhifadhi wa wingu. Vipengele hivyo vitahitaji akaunti na vitahusisha kutuma data kwa seva zetu. Vipengele vyovyote kama hivyo vitaainishwa wazi, vitakuwa vya hiari, na Sera hii ya Faragha itasasishwa kabla havijawekwa wazi.

1.4 Ripoti za hitilafu na mgongano

Ukichagua kutuma ripoti ya hitilafu au mgongano kupitia Programu, taarifa zifuatazo zinaweza kutumwa kwa seva zetu:

• Maelezo yako ya tatizo na hatua za kurudia
• Anwani yako ya barua pepe, ukiitoa kwa ufuatiliaji
• Taarifa za mfumo: mfumo wa uendeshaji, toleo la mfumo, toleo la programu, eneo, idadi ya maonyesho yaliyounganishwa, azimio la maonyesho, mtumizi wa video, na hali ya usawazishaji wa mtandao
• Kitambulisho cha nasibu cha usakinishaji (hakijaaminishwa na utambulisho wako)
• Anwani yako ya IP na eneo la takriban (nchi, mji, mkoa, ukanda wa saa) kama inavyoamuliwa na mtoa wetu wa miundombinu
• Faili za kumbukumbu za uchunguzi, ukichagua kuzijumuisha
• Picha za skrini au viambatisho vingine unavyochagua kuambatisha

Uwasilishaji wa ripoti ya hitilafu ni wa hiari kabisa. Wewe hudhibiti taarifa zipi zinajumuishwa, na hakuna ripoti zinazotumwa bila hatua yako wazi. Ripoti huhifadhiwa kwenye seva zetu kwa madhumuni ya kutambua na kutatua matatizo, na hufutwa zisipohitajika tena.

1.5 Ukaguzi wa toleo

Programu huwasiliana mara kwa mara na seva yetu ili kukagua masasisho yaliyopo. Wakati wa ukaguzi huu, seva yetu inaweza kupokea na kuhifadhi:

• Kitambulisho cha nasibu cha usakinishaji (hakijaaminishwa na utambulisho wako)
• Toleo la programu, jukwaa, na toleo la mfumo wa uendeshaji
• Anwani yako ya IP na eneo la takriban (nchi, mji, mkoa, ukanda wa saa) kama inavyoamuliwa na mtoa wetu wa miundombinu

Data hii inahusishwa na kitambulisho cha usakinishaji na hutumika kuelewa msingi wa usakinishaji wetu, kutambua matatizo maalum kwa toleo, na kuboresha Programu. Haijaunganishwa na utambulisho wako isipokuwa ukitoa anwani yako ya barua pepe tofauti kupitia ripoti ya hitilafu kutoka kwa usakinishaji huo huo.

1.6 Takwimu za matumizi

Tunaweza kukusanya data ya matumizi iliyofichwa na kujumuishwa — kama vile mzunguko wa matumizi ya vipengele na usanidi wa programu — kutusaidia kuelewa jinsi FloSync inavyotumiwa na kuboresha Programu. Data hii haijaunganishwa na utambulisho wako. Hatukusanyi taarifa kuhusu maudhui unayoonyesha.

1.7 Hakuna mauzo ya data

Hatuuzi, kukodisha, wala kushiriki data ya kibinafsi iliyokusanywa kupitia Programu na wahusika wa tatu.

2. Tovuti (flosync.com)

2.1 Vidakuzi

Tovuti yetu hutumia vidakuzi kufanya kazi vizuri na kuelewa jinsi wageni wanavyoingiliana na maudhui yetu. Tunatumia aina zifuatazo za vidakuzi:

• Vidakuzi muhimu — Vinavyohitajika kwa Tovuti kufanya kazi (mfano, mapendeleo ya idhini ya vidakuzi). Haviwezi kuzimwa.
• Vidakuzi vya takwimu — Husaidia kuelewa jinsi wageni wanavyotumia Tovuti ili tuweze kuiboresha. Tunatumia Google Analytics 4 na Google Consent Mode v2.
• Vidakuzi vya uuzaji — Vinavyotumiwa kupima ufanisi wa kampeni za utangazaji.

Unapotembelea Tovuti kwa mara ya kwanza, vidakuzi vya takwimu na uuzaji vinazuiwa kwa chaguo-msingi kupitia Google Consent Mode. Vnaamilishwa tu ukibonyeza "Kubali Vyote" au kuviwasha kwenye kidirisha cha mapendeleo ya vidakuzi. Unaweza kubadilisha mapendeleo yako ya vidakuzi wakati wowote kwa kufuta vidakuzi vya kivinjari chako na kutembelea tena tovuti.

2.2 Google Analytics

Tunatumia Google Analytics 4 kukusanya data ya matumizi iliyofichwa kuhusu wageni wa Tovuti. Vidakuzi vya takwimu vikipewa idhini, Google Analytics inaweza kukusanya:

• Kurasa zilizotembelewa na muda uliotumika kwenye kila ukurasa
• Chanzo cha rufaa (jinsi ulivyopata Tovuti yetu)
• Eneo la kijiografia la jumla (kiwango cha nchi/mji, kilichotokana na anwani ya IP)
• Aina ya kivinjari, aina ya kifaa, na mfumo wa uendeshaji
• Matukio ya mwingiliano (mfano, mibonyezo ya vitufe, vipakuliwa)

Vidakuzi vya takwimu vikikataliwa, Google Analytics inafanya kazi katika hali ya bila vidakuzi na ukusanyaji wa data mdogo, uliojumuishwa. Hatutumii data ya Google Analytics kutambua wageni kibinafsi. Kwa taarifa zaidi, angalia Sera ya Faragha ya Google.

2.3 Fomu ya mawasiliano

Unapowasilisha fomu ya mawasiliano, jina lako, anwani ya barua pepe, mada iliyochaguliwa, sekta, na ujumbe vinashughulikiwa na Web3Forms kwa niaba yetu. Tunatumia taarifa hii peke yake kujibu swali lako.

2.4 Jarida

Ukichagua kujisajili kwa jarida letu kwenye fomu ya mawasiliano, anwani yako ya barua pepe na jina vinaongezwa kwenye orodha yetu ya mawasiliano inayosimamiwa kupitia SendGrid. Tunatumia taarifa hii peke yake kukutumia habari na matangazo ya FloSync. Unaweza kujisimamisha wakati wowote kwa kutumia kiungo kwenye barua pepe yoyote ya jarida.

2.5 Vipakuliwa

Unapopakulia Programu kutoka kwa Tovuti yetu, tunaweza kurekodi tukio la kupakua (muhuri wa wakati, jukwaa lililochaguliwa) kwa madhumuni ya takwimu za jumla. Hatuulizi taarifa yoyote ya kibinafsi kupakua Programu.

3. Uhifadhi wa Data

Tunahifadhi data kwa muda unaohitajika tu kwa madhumuni yake yaliyokusudiwa:

• Ripoti za hitilafu — Huhifadhiwa hadi tatizo lisuluhiwe, kisha hufutwa
• Data ya ufuatiliaji wa usakinishaji — Huhifadhiwa usakinishaji ukiwa amilifu; rekodi zisizo na shughuli kwa miezi 12 zinaweza kufutwa
• Uwasilishaji wa fomu ya mawasiliano — Huhifadhiwa kwa muda unaohitajika kujibu na kutatua swali lako
• Usajili wa jarida — Huhifadhiwa hadi ujisimamishe
• Data ya takwimu — Inategemea mipangilio ya kawaida ya uhifadhi wa Google Analytics
• Mapendeleo ya vidakuzi — Huhifadhiwa kwenye kivinjari chako kwa mwaka mmoja

4. Haki Zako

Kulingana na mamlaka yako, unaweza kuwa na haki ya:

• Kupata data ya kibinafsi tunayoishikilia kuhusu wewe
• Kuomba marekebisho au ufutaji wa data yako ya kibinafsi
• Kuondoa idhini ya usindikaji wa data (mfano, kujisimamisha kutoka jarida au kukataa vidakuzi)
• Kuomba nakala ya data yako katika muundo unaoweza kusafirishwa
• Kuwasilisha malalamiko kwa mamlaka yako ya ndani ya ulinzi wa data

Ili kutumia haki yoyote kati ya hizi, tafadhali wasiliana nasi.

5. Faragha ya Watoto

Programu na Tovuti yetu hazielekezwi kwa watoto chini ya umri wa miaka 13. Hatukusanyi kwa makusudi taarifa za kibinafsi kutoka kwa watoto. Ukiamini mtoto ametupa data ya kibinafsi, tafadhali wasiliana nasi ili tuweze kuifuta.

6. Usalama

Tunachukua hatua zinazofaa kulinda taarifa zinazotumwa kwa seva zetu — ikiwemo usimbaji wa HTTPS kwa mawasiliano yote ya Tovuti na API, kikwazo cha kasi kwenye uwasilishaji wa ripoti, na udhibiti wa ufikiaji kwenye data iliyohifadhiwa. Hata hivyo, hakuna njia ya uwasilishaji au uhifadhi wa kielektroniki inayoweza kuhakikishiwa kuwa salama 100%.

7. Huduma za Wahusika wa Tatu

Tovuti yetu inatumia huduma za wahusika wa tatu kwa takwimu, usindikaji wa fomu, na uwasilishaji wa barua pepe. Huduma hizi zinashughulikia data kwa niaba yetu na zinatawaliwa na sera zao za faragha. Hasa, tunatumia Google Analytics kwa takwimu za Tovuti, Web3Forms kwa usindikaji wa fomu ya mawasiliano, na SendGrid kwa uwasilishaji wa jarida.

8. Mabadiliko ya Sera Hii

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara. Mabadiliko yatachapishwa kwenye ukurasa huu na tarehe iliyorekebishwa ya "Ilisasishwa mara ya mwisho". Tunakuhamasisha kupitia sera hii mara kwa mara.

9. Mawasiliano

Una maswali kuhusu Sera hii ya Faragha? Wasiliana nasi.