Rješavanje problema

Ovaj vodič pokriva česte probleme s FloSync-om i kako ih riješiti. Ako tvoj problem nije ovdje pokriven, provjeri FAQ ili kontaktiraj podršku.

Dijagnostički zapisi #

FloSync vodi detaljne zapise koji mogu pomoći u dijagnosticiranju problema. Ovi zapisi su neprocjenjivi za rješavanje problema sa sinkronizacijom, razumijevanje što se dogodilo tijekom sesije ili kada kontaktiraš podršku.

Pristup zapisima #

Putem izbornika:

• macOS: Pomoć > Otvori mapu dnevnika
• Windows: Pomoć > Otvori mapu dnevnika

Ručna lokacija:

• macOS: ~/Library/Application Support/FloSync/logs/
• Windows: %APPDATA%/FloSync/logs/

Struktura zapisa #

Zapisi su organizirani po datumu i satu:

logs/
├── 2026-01-19/
│   ├── 00.log    (ponoć do 1h)
│   ├── 01.log    (1h do 2h)
│   ├── ...
│   └── 23.log    (23h do ponoći)
├── 2026-01-18/
│   └── ...

Čuvanje zapisa #

Zapisi se čuvaju 7 dana i automatski se brišu pri pokretanju FloSync-a. Ovo pruža dovoljno povijesti za rješavanje problema bez prekomjerne potrošnje prostora na disku.

Što je u zapisima #

Zapisi uključuju vremenski označene unose za:

• Pokretanje i gašenje aplikacije
• Događaje učitavanja i reprodukcije videa
• Sync događaje i korekcije
• Mrežne sync veze i odspajanja
• Prijelaze scene za vrijeme raspoređene reprodukcije
• Greške i upozorenja

Korištenje zapisa za rješavanje problema #

1. Reproduciraj problem — zabilježi otprilike kada se problem pojavio
2. Otvori mapu dnevnika — koristi Pomoć > Otvori mapu dnevnika
3. Pronađi pravu datoteku — pronađi mapu datuma i otvori datoteku zapisa za sat
4. Traži greške — tražo unose označene „ERROR" ili „WARN"
5. Pregledaj kontekst — pročitaj unose prije i nakon greške

Kada kontaktiraš podršku, priloži relevantne datoteke zapisa za brže dijagnosticiranje problema.

Problemi s učitavanjem sadržaja #

Slika se ne učitava #

Simptomi: Povlačenje slike na FloSync ne radi ništa, ili se pojavljuje greška.

Mogući uzroci i rješenja:

1. Nepodržani format

   • Podržani formati: PNG, JPG/JPEG, GIF, BMP, TIFF, WebP, SVG
   • Provjeri je li datoteka oštećena otvaranjem u drugom pregledavatelju slika

2. Dozvole za datoteku

   • Uvjeri se da imaš pristup za čitanje datoteke slike
   • Pokušaj kopirati datoteku na lokalni pogon ako se nalazi na mrežnoj lokaciji

3. Ograničenja SVG-a

   • Neke složene SVG značajke možda se neće ispravno prikazivati
   • Pokušaj konvertirati u PNG ako se SVG ne prikazuje ispravno

Web stranica se ne učitava #

Simptomi: Web stranica prikazuje prazno ili grešku na zaslonu.

Mogući uzroci i rješenja:

1. HTTP vs HTTPS

   • Podržani su samo HTTPS URL-ovi (ne HTTP)
   • Uvjeri se da tvoj URL počinje s https://

2. Mrežna connectivnost

   • Uvjeri se da imaš pristup internetu
   • Provjeri je li web stranica dostupna u redovnom pregjedniku

3. Web stranica blokira ugradnju

   • Neke web stranice sprečavaju ugradnju u WebViews
   • Pokušaj drugačiju web stranicu ili koristi lokalnu HTML datoteku

Problemi s reprodukcijom videa #

Video se ne učitava #

Simptomi: Povlačenje videa na FloSync ne radi ništa, ili se pojavljuje greška.

Mogući uzroci i rješenja:

1. Nepodržani format

   • Pokušaj konvertirati u MP4 (H.264) — pogledaj Preporuke za video kodek dolje
   • Provjeri je li datoteka oštećena reproduciranjem u drugom video playeru

2. Nedostajući kodeci

   • FloSync uključuje većinu uobičajenih kodeka, ali neki vlasnički formati možda neće raditi
   • Konvertiraj u standardni format poput MP4

3. Dozvole za datoteku

   • Uvjeri se da imaš pristup za čitanje video datoteke
   • Pokušaj kopirati datoteku na lokalni pogon ako se nalazi na mrežnoj lokaciji

Video se trese ili gubi sličice #

Simptomi: Reprodukcija je trzava ili nije glatka.

Rješenja:

1. Provjeri opterećenje CPU-a/GPU-a — ako je maksimalno, hardver možda ne može podnijeti rezoluciju videa
2. Koristi SSD storage — tvrdi diskovi možda ne čitaju dovoljno brzo za video visokog bitrateu
3. Smanji rezoluciju videa — ponovo enkodira na nižoj rezoluciji ako se hardver bori
4. Zatvori druge aplikacije — oslobodi sistemske resurse
5. Provjeri toleranciju sinkronizacije — ako koristiš sync, povećaj toleranciju da smanjiš korekcije

Problemi sa zaslonom #

Drugi zaslon nije otkriven #

Simptomi: FloSync prikazuje samo jedan zaslon kada je spojeno više zaslona.

Rješenja:

1. Provjeri OS postavke zaslona

   • macOS: Postavke sustava > Zasloni
   • Windows: Postavke > Sustav > Zaslon
   • Provjeri otkriva li OS sve zaslone

2. Provjeri kabelske veze

   • Pokušaj s drugačijim kabelima
   • Pokušaj s drugačijim portovima na računalu

3. Ponovo pokreni FloSync nakon spajanja novih zaslona

   • FloSync otkriva zaslone pri pokretanju

Raspored zaslona se ne poklapa #

Simptomi: U načinu Rasprostranjen, dijelovi videa pojavljuju se na krivim zaslonima.

Rješenja:

1. Konfiguriraj raspored zaslona u OS-u

   • macOS: Postavke sustava > Zasloni > Rasporedi
   • Windows: Postavke > Sustav > Zaslon (povuci za raspored)
   • Uskladi virtualni raspored s fizičkim postavom

2. Ponovo pokreni FloSync nakon promjene rasporeda

Problemi sa sinkronizacijom #

Zasloni nisu sinkronizirani (lokalno) #

Simptomi: U načinima Zrcaljeno ili Rasprostranjen, zasloni prikazuju različite sličice.

Rješenja:

1. Čekaj automatsku korekciju — FloSync automatski ispravlja trajni pomak
2. Provjeri statusnu traku — za vrijeme načina rada uživo, brojač korekcija sinkronizacije prikazuje koliko je korekcija napravljeno:
   • Niski brojevi su normalni durante dugih sesija
   • Ponavljajući ili brzo rastuće brojevi mogu ukazivati na problem s postavom
3. Snizi toleranciju sinkronizacije — postroji toleranciju sinkronizacije u Postavkama
4. Provjeri sync zapis — tražo upozorenja o pomaku i korekcijama
5. Ponovo pokreni reprodukciju — pauziraj, zatim ponovo reproduciraj

Mrežna sinkronizacija ne radi #

Simptomi: Klijent ne može pronaći poslužitelj, ili sync ne radi nakon spajanja.

Rješenja:

1. Provjera iste mreže

   • Oba računala moraju biti na istoj lokalnoj mreži
   • Provjeri pinganjem između računala

2. Ista video datoteka

   • Klijenti moraju imati isti video učitan
   • Ako se trajanja videa razlikuju, sync neće raditi

3. Provjera vatrozida

   • Dopusti FloSync kroz vatrozid na oba računala
   • Dopusti UDP port 9201

4. Provjera pokretanja poslužitelja

   • Potvrdi da je ikona poslužitelja (toranj) zelena u gornjoj traci
   • Provjeri prikazuje li statusna traka „Poslužitelj"
   • Pokušaj kliknuti na ikonu da zaustavljaš i ponovo pokrenulo način rada poslužitelja

5. Čekaj početnu stabilizaciju

   • Mrežna sinkronizacija može trebati kratki trenutak da se stabilizira nakon spajanja
   • Neke rane korekcije su normalne
   • Nakon stabilizacije, reprodukcija bi trebala ostati stabilna i vizualno usklađena

Postepeni sync pomak nakon dana rada #

Simptomi: Mrežna sinkronizacija je savršeno radila, ali nakon nekoliko dana neprekidnog rada klijent je trajno 50–100 ms iza i ne korigira se potpuno.

Uzrok: Sistemski sat svakog računala klizi različitom brzinom s vremenom zbog varijance hardverskog oscilatora i temperature. Nakon dana neprekidnog rada, akumulirani pomak može premašiti ono što korekcija sata u stvarnom vremenu može kompenzirati. Ovo utječe na sve sustave sinkronizacije temeljene na satu, ne samo FloSync.

Rješenje: Ponovo pokreni oba računala. Za instalacije bez nadzora, planira dnevni restart u neradnom vremenu — pogledaj Planiraj redovne restarte u vodiču za optimizaciju synca.

Korekcije sinkronizacije uzrokuju trzanje #

Simptomi: Video često skače ili se trese za vrijeme reprodukcije.

Rješenja:

1. Povećaj toleranciju sinkronizacije u Postavkama
2. Provjeri kvalitetu mreže (za mrežnu sinkronizaciju)
3. Smanji sistemsko opterećenje — zatvori nepotrebne aplikacije
4. Provjeri sync zapis za obrasce

Problemi s načinom rada uživo #

Prozori na cijelom zaslonu se ne pojavljuju #

Simptomi: Klikom na Idi uživo ne stvaraju se prozori na cijelom zaslonu.

Rješenja:

1. Provjeri otkrivanje zaslona

   • Uvjeri se da su zasloni otkriveni (trebaju se pojaviti u području rasporeda zaslona)
   • Pokušaj odspojiti i ponovo spojiti zaslone
   • Ponovo pokreni FloSync nakon spajanja novih zaslona

2. Provjeri učitavanje videa

   • Uvjeri se da je barem jedan video učitan prije odlaska uživo
   • Provjeri nema li indikatora „nedostajući video"

3. Provjeri dozvole

   • Na macOS-u, uvjeri se da FloSync ima dozvolu za kontrolu računala (Postavke sustava > Privatnost i sigurnost > Pristupačnost)
   • Pokušaj pokrenuti FloSync kao administrator na Windowsu

Tipka ESC ne izlazi iz načina rada uživo #

Simptomi: Pritisak na ESC u prozoru na cijelom zaslonu ne izlazi iz načina rada uživo.

Rješenja:

1. Uvjeri se da prozor ima fokus — klikni na prozor na cijelom zaslonu
2. Pokušaj gumb Zaustavi prijenos uživo — vrati se na upravljačku ploču i klikni „Zaustavi prijenos uživo"
3. Prisilno zatvori ako je nužno — koristi Cmd+Q (macOS) ili Alt+F4 (Windows) kao zadnju mogućnost

Problemi s aplikacijom #

FloSync se ne pokreće #

Rješenja za macOS:

1. Sigurnosne postavke

   • Desni klik na FloSync i odaberi „Otvori"
   • Ili: Postavke sustava > Privatnost i sigurnost > Dopusti FloSync

2. Obriši postavke

   • Izbriši: ~/Library/Application Support/com.tentekio.flosync/
   • Ponovo pokreni FloSync

Rješenja za Windows:

1. Pokreni kao Administrator

   • Desni klik na FloSync > Pokreni kao administrator

2. Obriši postavke

   • Izbriši: %APPDATA%\Tentekio\FloSync\
   • Ponovo pokreni FloSync

3. Ponovo instaliraj Visual C++ Redistributable

   • Preuzmi najnoviji od Microsofta

Visoka upotreba CPU-a/memorije #

Simptomi: FloSync koristi pretjerane sistemske resurse.

Rješenja:

1. Očekivano ponašanje — reprodukcija videa zahtijeva značajne resurse
2. Smanji rezoluciju videa — koristi 1080p umjesto 4K ako se boriš
3. Smanji broj simultanih videa — u načinu Neovisno
4. Zatvori ploču sync zapisa — zapisivanje koristi neke resurse
5. Provjeri odbjegle procese — ponovo pokreni FloSync ako se upotreba resursa ne smanjuje kada je video zaustavljen

Problemi s video kodekom #

Ako doživljavaš sync pomak ili nekonzistentnu reprodukciju pri korištenju mrežne sinkronizacije, tvoj video kodek možda je uzrok.

Brzo rješenje: Transkodira video u H.264 All-Intra za najbolje sync performanse na svim platformama. ProRes LT i DNxHD su također podržane alternative.

Za detaljne upute o video formatima, preporučenim kodecima, uzorcima za testiranje i FFmpeg komandama za transkodiranje, pogledaj sveobuhvatni vodič Priprema videa.

Poznata ograničenja #

Trenutna ograničenja #

• Način Rasprostranjen možda neće savršeno poravnati rubove okvira
• Wi-Fi mrežna sinkronizacija je manje pouzdana od žičane
• Neki DRM-zaštićeni sadržaj ne može se reproducirati
• Video vrlo visoke rezolucije (8K+) možda neće dobro performirati na svim hardverima
• Način zaslona ne može se mijenjati za vrijeme načina rada uživo (najprije izađi iz načina rada uživo)
• Web stranice ne mogu se prostirati preko zaslona (prikazuju se zrcaljene u načinu Rasprostranjen)
• Podržani su samo HTTPS URL-ovi za web stranice (ne HTTP)
• Mrežna sinkronizacija radi samo s video sadržajem (slike i web stranice nisu sinkronizirane)

Savjeti za najbolje performanse #

• Koristi žičane mrežne veze za mrežnu sinkronizaciju
• Drži datoteke sadržaja na lokalnom storageu (ne na mrežnim pogonima)
• Koristi konzistentne konfiguracije zaslona kroz sesije
• Testiraaj postav prije kritičnih prezentacija
• Kada koristiš raspoređivanje, najpre testiraj prijelaze s kratkim vremenskim scenama